L’esprit critique est l’art de filtrer les informations pour parvenir à une décision impartiale et logique qui guide la réflexion et l’action. Il peut être appris grâce aux techniques puissantes énumérées dans cet article.

Avant de poursuivre votre lecture, il est important que vous sachiez que la pensée critique est un état d’esprit, et non un outil ou une stratégie.

Si vous êtes embourbé dans les questions triviales de votre vie professionnelle et personnelle, l’apprentissage de la pensée critique peut vous aider à vous élever au-dessus de ces questions et à concentrer vos énergies là où elles sont nécessaires – pour résoudre des problèmes et atteindre des objectifs.

Il va de soi que plus les techniques d’apprentissage sont efficaces, plus la pensée critique et le raisonnement le sont également. Mon expérience en matière d’aide au développement me permet de savoir exactement ce qui est nécessaire à l’apprentissage de la pensée critique (indice : il ne s’agit pas simplement de réfléchir au problème).

J’aborderai 5 techniques puissantes qui constituent la base de la pensée critique :

1. Réflexion analytique
2. Communication
3. Créativité
4. Ouverture d’esprit
5. Résolution de problèmes

Une fois que vous aurez appris les techniques énumérées et que vous commencerez à les utiliser dans votre vie quotidienne, vous remarquerez rapidement un changement dans votre façon d’aborder les problèmes et, par conséquent, dans la façon dont vous les résolvez.

1. Pensée analytique

La pensée analytique consiste à rassembler et à décomposer les informations en petites bouchées qui permettent de leur donner un sens.

L’utiliser pour la pensée critique :

• Expliquez clairement pourquoi vous avez besoin de ces informations. Il s’agit de reconnaître vos limites et de faire preuve de prévoyance pour les surmonter.
• Recueillez des informations auprès d’un maximum de sources : pairs et experts, podcasts, littérature pertinente et tout autre endroit auquel vous pouvez penser.
• Reformulez les questions plusieurs fois pour obtenir différentes perspectives sur les données disponibles et éventuellement parvenir à des solutions différentes.
• Décomposez les données en sous-ensembles factuels et reliez chacun d’entre eux à la question en jeu.
• Réfléchissez sur papier pour établir de nouvelles connexions. Écrivez, griffonnez, faites des cartes mentales ou utilisez des feuilles de calcul. Les données présentées visuellement peuvent vous aider à établir de nouvelles connexions et à donner un sens aux modèles émergents.
• Mettez de l’ordre sur votre lieu de travail. Une fois les données recueillies, votre espace de travail et votre cerveau seront encombrés d’informations superflues. Mettez de l’ordre dans l’espace physique et faites le vide dans votre esprit en méditant. Le changement d’orientation vous aidera à voir les informations sous un nouvel angle, ce qui vous permettra peut-être d’arriver à de nouvelles et meilleures conclusions.

Vous souhaitez obtenir davantage d’informations et de conseils sur l’adoption de cette technique puissante ? Qu’est-ce que l’esprit d’analyse et comment le renforcer pour réussir contient toutes les informations dont vous avez besoin.

2. La communication

La communication est une technique clé de la pensée critique, car elle vous permet d’accéder aux pensées des personnes qui vous entourent.

Les données peuvent être communiquées par des moyens audio et visuels et, dans de nombreux cas, par une observation attentive du langage corporel :

• Demandez des points de vue différents et cherchez à justifier la même chose. En vous investissant dans la question, vous serez en mesure d’explorer toutes les options pour parvenir à la meilleure solution.
• Écouter sans interrompre et ne poser des questions ou exprimer des préoccupations qu’une fois que l’orateur a terminé permet d’établir de meilleures relations.
• Si vous vous concentrez à 100 % sur une discussion verbale ou écrite, vous pouvez mieux entendre ou lire les opinions des personnes impliquées.
• Paraphrasez le point de vue de l’orateur ou de l’auteur et demandez-lui de l’affirmer. Cela vous permet d’être pleinement attentif et d’utiliser l’information pour réfléchir de manière critique.
• Lors d’une réunion, le langage corporel des participants donne de subtils indices de communication. Un froncement de sourcils imperceptible, un petit signe de tête, un coup de crayon, etc. sont autant d’indices qui vous permettront de savoir ce qu’ils pensent réellement, au cas où leurs actions ne seraient pas en phase avec leurs paroles !
• L’observation active, qui consiste à regarder et à écouter attentivement, vous permet de savoir ce qu’il faut penser des informations qui circulent. Elle vous donne des indices sur l’opinion générale concernant le sujet discuté et ouvre de nouvelles possibilités.

Les informations que vous recueillerez grâce à cette communication vous seront précieuses pour réfléchir de manière critique et parvenir à une décision holistique et impartiale.

3. La créativité

L’esprit critique est un art et, comme toute forme d’art, sa force vitale est la créativité. Pour vraiment apprendre la pensée critique, vous devez inclure des éléments de créativité dans le processus !

• Organisez une séance de remue-méninges avec votre équipe dans un lieu inédit ou observez un expert du secteur pour sortir de votre zone de confort. Vous pourriez être surpris par les idées qui jaillissent lors d’un pique-nique ou d’une partie de billard !
• Rassemblez des données et présentez-les sous forme de tableaux, de graphiques et de cartes heuristiques colorés et attrayants. Cet exercice simple permet à votre esprit de rassembler les données de différentes manières et de les présenter de façon à ce que plusieurs conclusions uniques puissent être tirées, ce qui vous donne la possibilité de choisir la meilleure.
• Jouez à des jeux cérébraux tels que le Sudoku ou les échecs afin d’apprécier la manière dont différents facteurs peuvent être manipulés pour atteindre le résultat souhaité. Ces jeux permettent d’établir des connexions entre des nerfs précédemment déconnectés, ce qui donne à votre cerveau la capacité de trouver de multiples voies pour répondre aux problèmes.
• De même, vous pouvez créer de nouvelles connexions neuronales en apprenant une nouvelle compétence, une nouvelle langue ou même une nouvelle recette !

J’analyse la créativité dans mon autre article intitulé Qu’est-ce que la créativité ? Nous en sommes tous dotés et nous en avons besoin. Si vous voulez faire preuve d’esprit critique, vous devez adopter la créativité !

4. Ouverture d’esprit

Il est facile de dire que l’on est ouvert d’esprit, mais l’est-il vraiment?

Pour se faire une idée,

• Soyez brutalement honnête sur vos forces et vos faiblesses, et sur l’impact qu’elles auront sur l’affaire en question.
• Entendre une opinion contraire à la sienne sans former une réponse avant que l’opinion ne soit entièrement exprimée.
• Reconnaître qu’il peut y avoir plus d’une approche pour résoudre un problème et qu’elles peuvent toutes être correctes d’une certaine manière.
• Tenez compte de vos véritables sentiments lorsque vous mettrez en œuvre les changements nécessaires.
• Ne tenez pas compte de vos croyances et hypothèses de longue date et abandonnez vos habitudes.
• Imaginez les facteurs de décision placés sur des balances. Sont-ils équilibrés ?

L’ouverture d’esprit est une technique puissante de réflexion critique. De nouvelles possibilités peuvent être découvertes, ce qui vous aide à résoudre des problèmes personnels et professionnels sans vous frustrer ni aliéner l’autre partie.

Pour en savoir plus sur l’ouverture d’esprit, cliquez ici : Pourquoi nous ne sommes pas ouverts d’esprit et Comment ne pas être fermé d’esprit

5. Résolution de problèmes

La pensée critique dépend fortement de la résolution de problèmes. Un penseur critique efficace est un résolveur de problèmes qui a la capacité d’anticiper les obstacles et les résultats négatifs, ainsi que l’expérience et la présence d’esprit nécessaires pour les résoudre rapidement et aller de l’avant.

L’une des méthodologies de résolution de problèmes les plus efficaces est l’analyse des 5 pourquoi. Inventée par Sakichi Toyoda, le fondateur de Toyota Motors dans les années 1950, elle a été utilisée avec succès par le géant de l’automobile pour remonter à la source des problèmes.

L’idée sous-jacente est simple : commencez par le problème final et continuez à demander pourquoi jusqu’à ce que vous parveniez à la cause profonde du problème.

L’idée générale est qu’il suffit de poser 5 fois la question du pourquoi à partir de l’effet pour parvenir à la cause, d’où le nom. Toutefois, la méthodologie ne limite pas les questions à 5, et le pourquoi peut être posé autant de fois que nécessaire pour éplucher les couches jusqu’à ce qu’une réponse satisfaisante soit trouvée.

Pour utiliser l’analyse des 5 pourquoi, commencez par énumérer le problème et écrivez pourquoi en face de celui-ci. Le point suivant de la liste doit être la réponse au premier pourquoi, précédée d’un autre pourquoi. Continuez à répondre à la question posée ci-dessus suivie d’un pourquoi jusqu’à ce que vous ayez posé la question cinq fois et y ayez répondu six fois. Dans 99 % des cas, la dernière réponse sera la cause première du problème énoncé au premier point.

Prenons l’exemple d’un scénario courant dans lequel un véhicule ne démarre pas.

1. Le véhicule ne démarre pas. Pourquoi le véhicule ne démarre-t-il pas ?
2. La batterie est déchargée. Pourquoi ?
3. L’alternateur ne fonctionne pas. Pourquoi l’alternateur ne fonctionne-t-il pas ?
4. La courroie de l’alternateur s’est rompue. Pourquoi la courroie de l’alternateur s’est-elle rompue ?
5. Il était vieux et usé. Pourquoi ?
6. La voiture n’est pas entretenue conformément aux recommandations du constructeur.

Cet exemple montre clairement que l’on a demandé 5 pourquoi pour atteindre la cause première du problème.

Les cinq techniques présentées ici sont importantes pour une pensée critique efficace. Employées régulièrement, elles deviendront une habitude et amélioreront sans aucun doute votre esprit critique afin que vous puissiez mieux prévoir et résoudre les problèmes qui vous concernent, vous et votre environnement.

Au fil des ans, l’analyse des 5 pourquoi a été adoptée par des millions de personnes pour trouver la cause première de leurs problèmes personnels et professionnels. Le géant industriel Six Sigma a également intégré l’analyse des 5 pourquoi dans la phase d’analyse de sa méthodologie DMAIC^[1].

Réflexions finales

L’esprit critique est-il une notion nouvelle ? Pas du tout. Son histoire remonte à Socrate, qui remettait en question les croyances communément admises. Cette pratique a été reprise par d’éminents chercheurs et penseurs de différentes époques, tels qu’Aristote et Platon, Colet et Moore, Descartes, Galilée et Newton^[2].

Le monde d’aujourd’hui dépend de la pensée critique pour résoudre toutes sortes de problèmes. Elle est désormais indispensable pour des questions allant des relations personnelles aux emplois professionnels et à ceux impliquant la communauté mondiale.

Les cinq techniques présentées ici sont importantes pour une pensée critique efficace. Employées régulièrement, elles deviendront une habitude et amélioreront sans aucun doute votre esprit critique afin que vous puissiez mieux prévoir et résoudre les problèmes qui vous concernent, vous et votre environnement.

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Crédit photo : Mariya Pampova via unsplash.com