Il existe plusieurs points de vue sur le terme « pensée systémique ». La discipline va au-delà d’une collection d’outils et de techniques. De nombreuses personnes sont fascinées par des outils tels que les outils de brainstorming, les outils de pensée structurelle, les outils de pensée dynamique, ainsi que les outils informatiques. Ils pensent que les outils de pensée systémique peuvent les rendre plus intelligents et plus productifs. Cependant, la pensée systémique va plus loin, car elle est plus stratégique et plus sensible à l’environnement dans lequel nous nous trouvons.
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Qu’est-ce que la pensée systémique et pourquoi est-elle bénéfique pour vous ?
Table des matières
Qu’est-ce que la pensée systémique ?
La pensée systémique est un outil de diagnostic qui peut vous aider à évaluer les problèmes avant d’agir. Elle vous aide à poser des questions avant de tirer des conclusions. Elle vous évite de faire des suppositions, ce qui constitue le niveau de connaissance le plus bas.
Un penseur systémique est curieux, compatissant et courageux. L’approche de la pensée systémique incorpore l’acte de voir la situation dans son ensemble au lieu de la voir en parties. Elle reconnaît que nous sommes liés les uns aux autres et qu’il existe diverses façons de résoudre un problème.
Caractéristiques de la pensée systémique
La pensée systémique peut vous aider à analyser les liens entre les sous-systèmes et à comprendre leur potentiel pour prendre des décisions plus intelligentes.
Dans une équipe de football, les éléments sont l’entraîneur, les joueurs, le terrain et le ballon. Les interrelations sont les stratégies, les communications entre les joueurs et les règles du jeu. L’objectif est de gagner, de s’amuser et de faire de l’exercice. Nous appartenons tous à plusieurs systèmes et sous-systèmes.
Voici quelques caractéristiques de la pensée systémique :
- La question est importante
- La question est familière avec des schémas bien connus
- Des tentatives ont été faites pour résoudre le problème.
Compte tenu de ces caractéristiques, la pensée systémique va au-delà d’un outil opérationnel ; il s’agit d’une approche stratégique et d’une philosophie.
Comment utiliser la pensée systémique
Voici trois façons d’utiliser la pensée systémique :
1. Comprendre le fonctionnement du système et utiliser les points de rétroaction
La première tâche consiste à savoir ce qu’est le système et à identifier les points d’appui ou les rétroactions qui influencent son fonctionnement. C’est ce qui permettra d’ajuster le système.
Si vous voulez que le système soit productif, améliorez les points de feedback. Si vous voulez qu’il soit moins productif, épuisez les mêmes points.
Un bon exemple est celui d’une baignoire. Les points d’appui sont le robinet et la bonde. Si vous oubliez de fermer la bonde après avoir ouvert l’eau, l’eau ne s’arrêtera jamais de couler et la baignoire ne débordera jamais.
Si vous voulez plus d’eau, fermez la vidange pendant que vous faites tourner l’eau. Dans le cas contraire, fermez le robinet et ouvrez le siphon. Vous pouvez appliquer ce principe à votre développement personnel.
Une fois que vous avez découvert les points de rétroaction dans votre vie, trouvez vos points de levier ou de rétroaction, puis améliorez-les. Si vous voulez être en forme, prenez un entraîneur, trouvez un mentor ou mangez des aliments sains.
2. Découvrir les modèles, la structure et les événements
Les tendances et les modèles peuvent être comparés aux indices d’une grille de mots croisés. Lorsque vous aspirez à améliorer le système, les tendances et les modèles vous donnent des indications et vous incitent à changer de paradigme. En général, ils vous orientent vers des aspects inhabituels et inattendus, vers des idées, des personnes ou des lieux auxquels vous n’avez jamais pensé.
Les personnes intelligentes sont à l’affût des tendances et des modèles afin de pouvoir s’adapter aux changements.
Vous pouvez voir le monde de trois points de vue différents :
i. La perspective de l’événement
Si vous considérez le monde du point de vue des événements, le mieux que vous puissiez faire pour être plus intelligent est de « réagir ». Vous avez tendance à être plus intelligent en réagissant rapidement, en devenant plus léger et plus flexible à mesure que vous avancez dans la vie.
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Comment appréhender le monde du point de vue de l’événement ? Vous posez une question telle que « Que s’est-il passé ?
À ce niveau, il est possible de devenir plus conscient et de voir plus de choses. Une excellente technique pour y parvenir consiste à raconter une histoire à un groupe. Si vous pouvez voir au-delà de chaque événement, au-delà des schémas et des tendances, vous serez en mesure d’anticiper, de prédire et de planifier.
ii. Perspective du modèle
Pour voir le monde sous l’angle d’un modèle, il faut se demander : « Que s’est-il passé ?
Il est souvent difficile de voir la taille réelle d’un iceberg (les structures sous-jacentes qui sont à l’origine des événements). La ligne de flottaison sépare ce qui est visible de ce qui ne l’est pas.
Un penseur systémique ne part pas uniquement de ce qui est visible ; il cherche à savoir ce qui s’est passé.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la théorie de l’iceberg :
iii. La perspective de la structure
Pour envisager le monde sous l’angle de la structure, il faut se poser la question suivante : « Qu’est-ce qui est à l’origine des problèmes ? Les réponses seront les facteurs et les forces responsables.
Si vous vous retrouvez dans un embouteillage, vous ne blâmez pas le conducteur suivant comme une personne intelligente ; vous pourriez demander : « Quelle est la cause de l’embouteillage ?
Les réponses habituelles pourraient être un revêtement routier en décomposition, un conducteur imprudent ou une vitesse élevée, mais il s’agirait des mêmes éléments identifiés comme des tendances. Ce qui rend la perspective de la structure différente des autres.
La structure est ce qui propulse votre énergie. C’est elle qui influe sur les événements. Les penseurs systémiques font des déductions basées sur les structures internes pour arriver à une conclusion.
3. Problèmes de personnes et problèmes de systèmes
Plusieurs problèmes, tels que les failles de sécurité, les défauts des produits, la pauvreté ou l’inefficacité des transports, sont systémiques.
Même lorsque vous vous comportez mal, il y a généralement un système interne à blâmer.
Si vous n’êtes pas productif dans votre entreprise, ce n’est peut-être pas de votre fait. Il se peut que vous deviez améliorer un système.
Vous souvenez-vous de nos points de retour d’information ? Dès que vous avez évalué le système, vous pouvez vous concentrer sur les personnes. Une nouvelle recrue est-elle à l’origine d’un retard dans le processus d’emballage ? Une mauvaise communication affecte-t-elle les performances de l’équipe ? La réaffectation des rôles peut être un moyen de pression idéal.
Dans l’exemple des embouteillages, il pourrait y avoir une solution basée sur un système, comme l’installation de feux de circulation et l’application ultérieure du code de la route dans la région pour pénaliser les conducteurs imprudents.
Comment favoriser l’apprentissage grâce à la pensée systémique
La pensée systémique vous aide à apprécier les interrelations entre les personnes, les organisations, les politiques, les décisions, les idées et les relations.
Peter M Senge a proposé cinq disciplines qui favorisent l’apprentissage dans votre ADN, que vous dirigiez une organisation, que vous lanciez une entreprise ou que vous travailliez en tant qu’indépendant[1].
1. Acquérir la maîtrise
Vous pouvez suivre des cours en ligne, assister à des conférences, lire des articles de blog et des livres, écouter des podcasts, converser avec des leaders au sein de votre secteur et au-delà, regarder des documentaires, apprendre de votre équipe et vous dépasser en améliorant vos compétences.
2. Découvrez vos hypothèses et vos préjugés
Il y a eu cette parabole de quatre aveugles qui ont fait des suppositions différentes au sujet d’un éléphant. Leurs hypothèses et leurs préjugés les empêchent de comprendre à quoi ressemble l’animal.
Les préjugés peuvent vous priver d’innovation et vous empêcher de vous épanouir. Pour prendre conscience de vos préjugés, vous devez faire un voyage intérieur et vous engager dans une réflexion de rupture.
3. Établir votre vision
Les systèmes s’enlisent lorsque l’objectif ou la mission n’est pas défini. Vous n’aurez pas la motivation nécessaire pour terminer le cours en ligne si vous ne savez pas pourquoi vous vous inscrivez.
Est-ce pour progresser dans votre carrière ? Pour améliorer votre jeu ou acquérir des connaissances générales ? La vision vous inspire.
4. Apprendre en groupe
L’apprentissage partagé est une force. L’apprentissage en groupe permet de consolider la compréhension. Les leçons peuvent être gravées dans votre mémoire à long terme.
Par exemple, vous pouvez rejoindre des groupes d’apprentissage où des informations sont échangées chaque semaine.
5. Penser en termes de systèmes
La pensée systémique concerne l’apprentissage et l’amélioration tout au long de la vie. Elle a également été liée au principe de l’iceberg, qui affirme que les événements visibles sont insignifiants par rapport à ce qui est visible. Il y a plus de glace sous la ligne de flottaison que ce que vous pouvez voir avec vos yeux.
Chaque fois que vous êtes confronté à un défi, pensez en termes de systèmes. Comprenez les détails du problème. Découvrez vos points d’appui. Évaluez, adaptez et améliorez sans cesse vos modèles.
En effet, si vous rencontrez un lion dans la nature, vous devez comprendre ce à quoi vous êtes confronté. Si vous rencontrez un lion dans la nature, vous devez comprendre ce à quoi vous êtes confronté.
Réflexions finales
Vous pouvez favoriser la pensée systémique en modélisant votre propre environnement. Participez à des formations, regardez des conférences TED et prenez le temps d’entrer en contact avec d’autres personnes.
De plus, pratiquez la pensée critique au lieu de faire des suppositions avant de prendre une décision. Plus vous penserez systèmes, plus vous deviendrez intelligent et productif dans tous les aspects de votre vie.
Crédit photo : Olav Ahrens Røtne via unsplash.com