Il est facile de faire des promesses. Il suffit de dire que l’on va faire quelque chose. Ce ne sont que des paroles en l’air. Nous faisons des promesses à nos collègues, à notre famille, à nos enfants et à nos amis. Nous faisons des promesses à tout le monde. Mais il est beaucoup plus difficile de les tenir. Tenir ses promesses signifie faire réellement ce que l’on a dit que l’on ferait.
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Une solution pour tenir ses promesses pourrait être de ne pas en faire du tout, mais cela signifie que vous n’êtes plus fiable et digne de confiance pour les autres. Alors, au lieu de rester inactif, pensez à appliquer de nouvelles tactiques :
1. ne pas trop promettre
Plus la promesse est importante, moins vous avez de chances de la tenir. Ne vous contentez pas de dire ce que la personne veut entendre. Dites-lui ce que vous pensez pouvoir raisonnablement lui offrir. Par exemple, si quelqu’un vous demande si vous pouvez venir à sa fête de fin d’études, mais que vous avez une autre fête le même jour, ne dites pas oui parce qu’il veut que vous disiez oui. Dites que vous pourriez être en mesure de le faire et tenez-vous en à cela.
2. Fournir des prestations de qualité
Donnez le meilleur de vous-même : lorsque votre patron vous demande d’effectuer une tâche particulière, accomplissez-la au mieux de vos capacités. Ne la sous-exécutez pas. Si la tâche comporte plusieurs exigences, ne vous contentez pas d’en faire quelques-unes. Faites-les toutes !
3. N’oubliez pas !
Quand avez-vous oublié pour la dernière fois une promesse que vous aviez faite ? Notez-la la prochaine fois, même s’il s’agit d’une petite chose. Chaque promesse compte. Si votre emploi du temps se remplit, essayez d’établir des priorités afin que les choses les plus importantes soient faites en premier.
4. Être prudent
Lorsque quelqu’un vous demande de faire quelque chose ou que l’on attend de vous que vous fassiez quelque chose, réfléchissez avant de parler. Vous risquez de promettre trop à quelqu’un si vous répondez trop vite. En prenant votre temps, vous avez plus de chances de promettre exactement ce que vous pouvez donner.
5. Être communicatif
Lorsque vous faites votre promesse, soyez aussi concis que possible. Si la description de votre promesse est vague, l’autre personne risque d’en attendre davantage de vous. Dites exactement ce que vous êtes prêt à promettre. Après avoir fait votre promesse, communiquez souvent avec la personne. Si vous constatez que vous ne pouvez pas tenir votre promesse à temps ou aussi bien que vous le pensiez, faites-le savoir dès que possible. En gardant le contact, vous montrez à l’autre personne que vous vous efforcez de tenir votre promesse.
6. Être cohérent
Faites des promesses de même nature. De cette manière, vous êtes sûr de vous et vous vous assurez que vous ne faites pas une trop grande promesse pour vous-même. Comme pour une course à pied de longue durée, le coureur doit se donner un rythme. S’il va trop lentement, il ne finira pas à temps, et s’il va trop vite, il se fatiguera. L’équilibre est essentiel.
7. Il faut faire des efforts
Il n’est pas facile de tenir ses promesses, et ce ne sera jamais facile. Comme la plupart des choses, tenir ses promesses demande des efforts. Elles ne se feront pas toutes seules. Continuez à vous surpasser jusqu’à ce que vous ayez absolument tout fait.
8. Le suivi
Si vous vous en tenez à votre parole, demandez éventuellement si vous avez besoin d’autre chose. Restez présent et disponible. Si vous n’avez pas tenu votre promesse, faites un suivi. Expliquez pourquoi vous n’avez pas pu tenir votre parole et comment vous allez vous rattraper. Ensuite, passez à l’acte.
9. Si vous pouvez faire quelque chose de trop, faites-le.
Donnez-lui tout ce que vous avez… et plus encore. Tenez vos promesses à votre rythme, n’en offrez pas trop et livrez plus que ce qui est attendu. Vous serez responsable et les gens vous feront davantage confiance.