Cela peut sembler évident, mais la plupart des gens préfèrent travailler avec ceux qui ont l’esprit d’équipe. Une enquête a révélé que 79 % des employeurs recherchent cette qualité chez les candidats^[1].

L’expression « esprit d’équipe » est souvent utilisée (sur les CV, en particulier). Mais qu’est-ce qu’un véritable esprit d’équipe ?

Cela signifie qu’il faut reconnaître que lorsque l’ensemble du groupe atteint ses objectifs, tous les membres de l’équipe brillent. Vous, individuellement, ne serez peut-être pas distingué pour vos contributions, mais votre équipe sera félicitée. Ensemble, vous vous élevez.

Le travail d’équipe est nécessaire dans presque tous les secteurs d’activité. Si vous avez déjà fait partie d’une équipe au lycée ou à l’université, certains attributs du travail d’équipe au bureau vous viendront naturellement. Mais que vous soyez un athlète ou non, un bon comportement en équipe s’apprend.

Voici 13 façons de devenir un véritable membre de l’équipe au travail.

1. La concurrence, mais une concurrence amicale

Il n’y a rien de mal à ce qu’il y ait un peu de compétitivité au sein d’une équipe. En fait, elle peut permettre à tous les membres de l’équipe de rester vigilants. Après tout, la direction a fixé des objectifs élevés et il est tout à fait normal de penser que votre équipe sera la meilleure de toutes les autres équipes du bureau.

Lorsque votre équipe dépasse les objectifs intermédiaires, un peu de vantardise amicale permet à chacun de rester au top de sa forme. Mais ne laissez pas la vantardise prendre des proportions démesurées. Vous voulez que votre équipe gagne, bien sûr, mais en fin de compte, votre entreprise est gagnante lorsque toutes les équipes travaillent bien ensemble.

2. Développer une mentalité d’équipe

C’est un cliché de dire : « Il n’y a pas de ‘je’ dans le mot ‘équipe' ». Mais qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie qu’il n’y a pas de « star system » au bureau. Vous et vos coéquipiers devez évaluer honnêtement chaque idée et développer la meilleure, quel que soit le membre de l’équipe qui a suggéré l’idée.

C’est peut-être humiliant, mais parfois, c’est le stagiaire qui a la meilleure idée. D’autres fois, c’est le patron qui l’a. En gardant l’esprit ouvert et en restant neutre quant à l’origine des idées, vous et vos coéquipiers apprendrez à passer au crible les idées pour trouver la perle qui vous permettra de remporter le nouveau marché.

3. Se lancer à fond

Une fois que l’équipe s’est mise d’accord sur l’idée gagnante, engagez-vous à fond. Parfois, vous aimerez tellement l’idée que vous regretterez de ne pas y avoir pensé. D’autres fois, vous penserez secrètement que l’équipe n’a pas été à la hauteur. La meilleure idée ne sera peut-être pas retenue, mais une fois que la décision est prise de soutenir une idée, être un joueur d’équipe signifie que vous mettez tout en œuvre pour l’exécuter avec panache.

Songez que les membres des équipes de création dans les secteurs de la publicité ou du divertissement sont souvent appelés à mettre en œuvre des idées qui n’étaient pas leur premier choix personnel. En particulier si l’idée gagnante n’était pas votre préférée, vos clients apprécieront votre enthousiasme à accorder toute l’attention nécessaire à l’idée qu’ils ont choisie.

4. Respecter les idées des autres

Nous avons tous des façons subtiles de réduire les idées des autres. L’une d’entre elles consiste à rejeter une idée avant de l’avoir bien comprise. Une autre tactique consiste à prétendre que la réunion de brainstorming s’éternise et que vous reprendrez tous l’idée lors d’une prochaine réunion.

Parler à quelqu’un qui explique une idée que vous n’aimez pas est une autre façon de manquer de respect. Vos idées et vous-même serez pris plus au sérieux si vous accordez du respect aux idées des autres. Il n’est pas nécessaire d’aimer ces idées. Mais il est poli de les écouter.

5. Offrez votre temps, votre énergie et votre technologie

Traitez les membres de votre équipe comme des membres de votre famille, c’est-à-dire que vous êtes prêt à faire tout ce qu’il faut pour le bien-être général de l’équipe. Il peut s’agir d’acheter une pizza pour un membre de l’équipe qui doit travailler tard dans la soirée ou d’assumer une partie de la charge de travail d’un membre de l’équipe stressé afin de l’aider à surmonter la crise.

Si vous êtes le technicien de l’équipe, soyez prêt à résoudre les problèmes informatiques ou à donner des instructions à ce sujet afin de maintenir la productivité à son niveau le plus élevé. Pensez à un environnement médical où les membres de l’équipe ne rechignent jamais à répondre à la demande d’un autre membre lorsqu’ils s’efforcent de soigner la blessure ou la maladie d’un patient. Leur seule préoccupation est de travailler collectivement pour augmenter les chances d’un résultat positif pour le patient.

6. Faire preuve de transparence en ce qui concerne les faits, les chiffres et les délais

Les meilleurs membres d’une équipe s’engagent à collaborer plutôt qu’à rivaliser. Cela signifie qu’ils partagent librement toutes les informations afin de ne pas nuire au travail ou aux performances de l’un des membres de l’équipe. Ensemble, vous cultivez une confiance sous-jacente dans le fait que chacun partagera toutes les informations qu’il reçoit et qui informeront et soutiendront l’équipe.

Dans toute fonction de service à la clientèle, lorsque plusieurs membres de l’équipe peuvent aider à répondre aux besoins d’un client, le fait d’informer ouvertement les autres de la situation permet d’améliorer la réponse. Les clients peuvent percevoir qu’une entreprise avec laquelle ils font affaire n’a pas un fort esprit d’équipe et ils iront voir ailleurs.

7. Respecter les délais

Les bons joueurs d’équipe s’aident mutuellement à terminer leur travail à temps. Personne ne veut être celui qui laisse tomber le reste de l’équipe en ne respectant pas une échéance. Non seulement le fait de jouer en équipe vous responsabilise lorsque vous effectuez des tâches urgentes, mais cela vous aide également à vous adapter aux styles de travail des autres et à les apprécier.

Une équipe qui prépare un rapport d’étude de marché s’appuiera sur chacun de ses membres pour fournir ses propres éléments : analyse des données, narration du rapport, mise en page et graphiques, édition, etc. Pour que tout le monde reste concentré sur sa tâche et que le délai soit respecté, il faut apprendre à respecter un calendrier, que l’on soit quelqu’un qui rythme son travail ou un procrastinateur de dernière minute.

8. Un pour l’équipe

De temps à autre, les responsables de l’entreprise peuvent demander à votre équipe de changer de direction. Peut-être que les patrons ont aimé l’idée de l’équipe la première fois qu’ils l’ont entendue, mais qu’ils ont recueilli de nouveaux renseignements depuis lors. Dans ce cas, être un joueur d’équipe signifie savoir qu’il faudra peut-être travailler plus longtemps que prévu pour faire aboutir une nouvelle idée.

Proposez de rester tard et d’arriver tôt. Montrez que vous êtes capable de pivoter sans heurt.

9. Rester flexible

Les idées évoluent, mais lorsque vous faites partie d’une équipe gagnante, vous n’avez pas besoin d’élaborer vous-même toutes les facettes de l’idée. Vous avez toute une équipe pour le faire. Avec le temps, l’idée s’améliorera et s’affinera. Elle peut faire l’objet de quelques révisions, mais les joueurs d’équipe savent que les révisions améliorent souvent une idée.

10. Communiquer en permanence

Les bons membres de l’équipe peuvent communiquer efficacement avec le groupe, en gardant à l’esprit qu’une communication efficace implique une écoute active.

Posez des questions pour clarifier tout ce qui n’est pas clair. Consultez les autres membres et demandez-leur leur avis avant de prendre une décision. Prenez également le temps de vous assurer que les autres comprennent ce qu’ils ont besoin de savoir, en veillant à ne pas parler par-dessus la tête des autres membres de l’équipe avec du jargon ou des acronymes qui prêtent à confusion.

Par exemple, si vous êtes le développeur de logiciels de l’équipe, faites de votre mieux pour communiquer des informations techniques aux membres de l’équipe qui ne sont pas aussi compétents sur le plan technique.

11. Orchestrer efficacement

Les équipes doivent s’organiser de manière à rassembler simultanément tous les éléments de leur travail. Cela signifie qu’elles doivent comprendre comment toutes les tâches individuelles doivent s’assembler pour former un tout.

Pensez au personnel de cuisine d’un restaurant haut de gamme qui doit s’assurer que le steak est grillé à la commande, que les légumes sont parfaitement sautés et que la pomme de terre au four est bien chaude, tout cela en même temps. Si l’un des membres n’est pas en mesure de se synchroniser avec le reste de l’équipe, le résultat passe du plaisir à la médiocrité.

12. Tirer parti de la synergie de l’équipe

Honorez les compétences individuelles au sein de l’équipe et la façon dont elles se combinent pour créer un ensemble complet de compétences. Il s’agit d’une attitude importante à avoir si vous voulez être un excellent joueur d’équipe. Comprenez que cette confiance mutuelle est ce qui fait que la somme de votre équipe est plus grande que ses parties. Reconnaissez et appréciez la contribution de chacun à l’affinement des plans, à l’amélioration du produit final et à la réalisation d’un objectif commun. Ensemble, vous vous élèverez.

13. Se motiver mutuellement

Bien que chaque membre de l’équipe soit responsable de l’accomplissement de sa part de la mission globale, le travail en équipe signifie que vous ne devez pas travailler de manière isolée. Vous pouvez consulter les membres de votre équipe si vous rencontrez un obstacle ou si vous préférez ne pas décider seul.

En sachant que vous pouvez compter sur votre équipe pour vous aider, vous soutenir et vous guider, vous resterez motivé pour donner le meilleur de vous-même.

Réflexions finales

Le travail d’équipe donne aux employés un sentiment d’appartenance et un objectif commun, qui sont des éléments clés pour créer une culture de l’engagement au travail. Une équipe soudée qui a confiance dans les capacités de chacun de ses membres permet aux employés de trouver de la joie dans leur travail et constitue une formule sûre pour retenir le personnel talentueux.

C’est pourquoi il est important que vous appreniez ces 13 façons d’être un excellent joueur d’équipe afin de réaliser votre potentiel et de maximiser votre rendement au travail.

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• 10 façons d’établir des relations de travail positives et efficaces
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Crédit photo : Hannah Busing via unsplash.com