Alors qu’il est plus facile que jamais de créer un site web personnel, la tendance est toujours à la hausse lorsqu’il s’agit pour les « gens de tous les jours » de créer un blog personnel ou une petite boutique en ligne, voire des entreprises bientôt gigantesques (nous le souhaitons tous, de toute façon). Votre site web n’est plus seulement la porte d’entrée de votre entreprise ; c’est un guichet unique de marketing, d’achat, de publication et de service à la clientèle. En ce sens, votre site web est vraiment la clé qui vous permettra de développer le type d’entreprise et le style de vie dont vous avez toujours rêvé.
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Optimiser votre site pour obtenir des conversions est une chose lorsque vous êtes concepteur ou développeur web, mais c’est une toute autre chose pour le reste d’entre nous. Bien que vous puissiez certainement apprendre quelques rudiments de code pour améliorer votre jeu, il est préférable de laisser la conception des pages d’atterrissage aux concepteurs et de vous concentrer sur les stratégies de marketing que vous pouvez mettre en œuvre par vous-même. Voici cinq éléments que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas prendre en compte.
1. Se faire une image de marque
Avec le monde qui s’ouvre à vous sur le web, il y a de la place pour à peu près tous les créneaux, et même parmi ceux qui sont déjà surchargés, il y a toujours de la place pour une voix unique et convaincante de plus. Pour vous démarquer réellement, vous devez :
● Trouver une niche et y rester. Si vous avez déjà une expertise ou une passion pour quelque chose, tant mieux, commencez par là. Pour la plupart des propriétaires de sites web, cependant, je peux vous garantir que votre niche supposée est trop large parce que, eh bien, c’est juste la façon dont les entrepreneurs débutants roulent. Utilisez l’outil de recherche de mots clés de Google pour trouver ce que votre public recherche, en vous concentrant sur les mots clés dont le volume de recherche est élevé et le taux de concurrence faible. Ajustez ensuite vos mots-clés en fonction des données de Google Analytics (voir ci-dessous) ou des niveaux d’engagement des utilisateurs. Et ne vous inquiétez pas, vous pourrez toujours élargir votre champ d’action par la suite. Il est préférable de commencer par un domaine restreint et de l’élargir ensuite que d’être connu (ou pas connu du tout) comme un homme à tout faire et un maître en la matière.
– Établissez votre voix distinctive. Vous souvenez-vous de l’époque où la vie personnelle et la vie professionnelle devaient être totalement séparées ? Ce n’est pas le cas lorsque vous gérez un site web sur un marché inondé. Si vous avez un sens de l’humour particulier, utilisez-le (à condition qu’il ne soit pas trop offensant). Si vous êtes doué pour raconter des histoires, racontez-les. Si vous êtes un expert en matière d’application de la loi et que vous travaillez à une table à repasser plutôt qu’à un bureau, devenez l’officier de justice de la table à repasser. Dessinez des bandes dessinées. Partagez des photos. Soyez proche et personnel avec les personnes qui vous suivent sur les médias sociaux. C’est un cas où le fait de se distinguer le plus possible est plus qu’un simple stimulant de la confiance en soi.
2. Établir un calendrier éditorial
L’un des moyens les plus sûrs de se faire remarquer en ligne est d’adopter une stratégie de contenu axée sur le référencement. L’élaboration d’un calendrier éditorial est une excellente méthode pour rendre votre site attrayant et riche en mots-clés, tout en encourageant les conversions. Après tout, un contenu de qualité est exactement ce qu’il vous faut pour attirer des visiteurs occasionnels dans l’entonnoir de vente d’une lettre d’information. Quelques points à prendre en compte :
● Fixez des objectifs dès le départ. Cherchez-vous à vendre des produits ? Que diriez-vous d’un espace publicitaire ? Ou cherchez-vous simplement à créer une communauté engagée ou à vous imposer en tant qu’expert afin d’obtenir de meilleurs emplois ? Clarifiez cela dès le départ, et laissez ces objectifs guider votre stratégie de contenu.
● Utilisez les données pour faire un brainstorming. Bien sûr, vous pouvez faire de l’association libre pendant un certain temps, mais le plus souvent, les meilleures idées viennent des données. Recherchez les dates importantes du secteur pour être sûr d’avoir quelque chose de pertinent à écrire à cette période. Là encore, utilisez Google Adwords pour avoir une meilleure idée des questions posées par les clients, puis servez-vous-en pour réfléchir à des articles d’expertise. Prévoyez du temps pour des articles personnels destinés à renforcer la marque, des articles d’invités, des articles expérimentaux ou à thème, et des articles spontanés pour tout ce qui se présentera au cours de l’année. Les modèles de calendriers mensuels et hebdomadaires proposés par le Content Marketing Institute sont utiles, mais un calendrier ordinaire peut tout aussi bien faire l’affaire.
3. Faire une étude de marché
Avant de pouvoir cibler votre public, vous devez savoir qui il est et ce qui le fait vibrer. Sinon, comment allez-vous non seulement les attirer sur votre site, mais aussi les motiver à répondre à vos appels à l’action ? Un examen approfondi des données démographiques et psychographiques en vaut la peine. Quelques bonnes questions à poser :
● Où vivent mes clients ?
● Quel est leur niveau de revenu ?
● Quel est leur niveau d’éducation ?
● Quels sont leurs loisirs, leurs centres d’intérêt et leur personnalité ?
● Quel est leur plus gros problème ?
● Ont-ils des enfants ?
● Que veulent-ils vraiment savoir ?
● [Insérez ici vos questions, glanées grâce à votre expertise du secteur].
Le logiciel de commerce électronique d’Amazon propose d’excellentes études de cas pour ceux qui souhaitent s’informer sur les personnes qui ont déjà suivi l’ensemble du processus.
4. Surveiller les taux de rebond à l’aide de l’analyse
Le lancement d’un site web réussi s’apparente à une expérience scientifique. Le premier lancement sert à formuler une première série d’hypothèses, puis il est temps d’effectuer des mesures et de procéder à des ajustements en conséquence. Pour acquérir de bonnes bases en matière d’analyse, je vous recommande vivement de lire cet excellent guide Google Analytics, qui couvre tous les aspects, de la mise en route aux sujets avancés, tels que la création de rapports par segment.
Vous utiliserez votre tableau de bord Google Analytics pour ajuster vos stratégies de référencement, mais l’un des éléments les plus importants que vous pourrez suivre sera votre taux de rebond, c’est-à-dire, essentiellement, le fait qu’une personne visite votre page une fois et n’y revienne jamais. Cela peut indiquer un manque d’intérêt pour le contenu de votre site, ou un intérêt profond pour cette seule page de renvoi par rapport à d’autres documents ou produits situés plus loin dans le site. Si vous constatez des taux de rebond élevés, vous devriez peut-être modifier vos appels à l’action et vous assurer qu’ils apparaissent au-dessus du pli, tout en établissant des liens vers un plus grand nombre de vos pages internes dans vos articles. Vous devez également prêter attention aux articles sur lesquels les utilisateurs passent le plus de temps et envisager d’ajouter davantage de contenu similaire.
5. Testez la vitesse de votre site
C’est simple : la vitesse est importante. Si votre site ne se charge pas en quelques secondes, l’internaute ne s’y rendra pas. Étant donné que de nombreux utilisateurs ont des modems obsolètes, vous devrez tenir compte d’un large éventail de connexions, en veillant à ce que votre site ne prenne pas plus de 8 secondes pour se charger sur un modem 56K. Ce n’est pas une mince affaire si vous essayez en même temps d’attirer l’attention des internautes avec des photos ou des vidéos de grande taille. Testez la vitesse de votre site à l’aide d’un testeur de vitesse et, si elle est trop faible, envisagez d’héberger votre site sur un réseau de distribution de contenu (CDN), qui permet d’accélérer la vitesse du site, l’encodage vidéo et la diffusion de vidéos en continu.
Dans le même ordre d’idées, veillez à ce que la présentation de votre site soit intuitive. Les utilisateurs ne devraient pas avoir à (et n’auront pas à) cliquer plus de quelques fois pour arriver là où ils veulent aller. Faites en sorte qu’ils y arrivent rapidement.
À emporter
Il y a beaucoup à faire lorsque vous commercialisez un nouveau site web, mais commencer par ces cinq conseils de base est un excellent moyen de démarrer. De plus, ils sont amusants à mettre en œuvre, car ils vous permettent de trouver la personnalité distinctive de votre site. Explorez ces différentes techniques et voyez ce qui se passe !