À l’approche de Noël, de nombreuses entreprises commencent à préparer leurs cartes de vœux pour leurs clients, employés et autres partenaires commerciaux. Bien que cela puisse sembler simple, il y a beaucoup de considérations à prendre en compte concernant ce qui est approprié et ce qui ne l’est pas, ainsi que la méthode d’envoi.

Vous devez choisir une conception et un message appropriés qui reflètent correctement le sentiment que vous essayez d’exprimer. Si elles sont trop vendeuses, elles risquent d’être rapidement rejetées comme une simple publicité, tandis que les cartes impersonnelles risquent de ne pas avoir l’effet escompté.

Le choix d’une carte de vœux appropriée pour les fêtes de fin d’année peut s’avérer difficile, et les communications professionnelles requièrent un type d’étiquette différent de celles que vous enverriez à titre personnel. Voici sept points à garder à l’esprit lorsque vous envoyez des cartes de vœux professionnelles pour Noël (ou pour les fêtes) cette saison.

1. éviter les photos de famille.

Les communications professionnelles et les photos de famille ne doivent pas faire bon ménage. Privilégiez un design plus professionnel, même si votre entreprise est familiale. C’est un domaine où l’inclusion d’une photo de votre famille peut sembler trop intime, en particulier pour des associés que vous rencontrez rarement (ou que vous n’avez jamais rencontrés) en personne.

2. n’oubliez pas l’adresse de retour.

L’adresse de retour permet au destinataire d’identifier facilement l’expéditeur de la carte avant même de l’ouvrir. Sans adresse de retour, il peut être difficile de déterminer qui a envoyé la carte, surtout si l’adresse n’est pas clairement indiquée sur la carte elle-même. L’envoi de cartes de vœux ayant notamment pour but d’établir une relation avec vos partenaires commerciaux, s’assurer qu’ils connaissent l’expéditeur est un petit geste qui peut s’avérer très utile.

3. limiter les discussions sur les ventes.

À moins que vous n’envisagiez de faire de vos cartes de Noël des supports de marketing, il est préférable de limiter le discours commercial. Dans le cas contraire, votre marque de reconnaissance peut facilement ressembler à n’importe quelle autre sollicitation.

Les cartes de vœux sont destinées à consolider les relations d’affaires et à exprimer la reconnaissance. Ce n’est pas nécessairement le moment de chercher à générer des ventes. Toutefois, une note indiquant que vous vous réjouissez de poursuivre la relation d’affaires au cours de la nouvelle année ou de répondre aux besoins de vos clients est un moyen acceptable d’exprimer l’idée sans être ostentatoire.

4. privilégier le courrier ordinaire par rapport au courrier numérique.

Une carte réelle envoyée par la poste est toujours préférable aux versions numériques, ou Ecard. Dans la mesure du possible, choisissez cette voie plutôt qu’une autre. Si vous avez un grand nombre de cartes à envoyer ou si vous avez des contraintes budgétaires, réfléchissez à la nature de vos relations avec vos partenaires commerciaux. Vous constaterez peut-être que ceux avec lesquels vous entretenez des relations étroites méritent l’effort et le coût supplémentaires.

Les cartes virtuelles sont plus susceptibles d’être supprimées par accident, voire simplement ignorées. Bien que l’utilisation de cartes virtuelles soit la méthode la plus rentable, elle ne donne pas la même impression qu’une carte réelle.

5. ajouter une touche personnelle.

Les cartes préimprimées sont plus économiques lorsqu’elles sont envoyées en masse. Toutefois, veillez à apporter une touche personnelle à l’envoi de la carte. Au minimum, prenez le temps de signer chaque carte à la main. Il est également judicieux d’ajouter une petite note remerciant votre associé pour un événement particulier survenu au cours de l’année écoulée. Cela contribue à consolider la relation, car vous avez exprimé votre reconnaissance de manière significative.

6. éviter les points de controverse.

Votre entreprise doit choisir des cartes qui ne risquent pas d’offenser le destinataire. Souvent, cela implique d’opter pour un modèle laïque plutôt que pour un modèle qui fait référence à une religion spécifique, comme une carte « Seasons Greetings » ou « Happy Holidays » plutôt qu’une carte qui dit spécifiquement « Merry Christmas » (Joyeux Noël).

En outre, soyez prudent avec l’humour ou les messages qui peuvent sembler trop intimes. L’humour peut être mal interprété, voire paraître offensant pour certains, et un message trop personnel peut mettre le destinataire mal à l’aise.

7. les envoyer maintenant.

Dans la mesure du possible, toutes les cartes de vœux doivent être reçues avant le Nouvel An. Étant donné que les délais d’expédition peuvent être décalés pendant les périodes de forte activité postale, il est préférable de les envoyer le plus rapidement possible après Thanksgiving. Elles auront ainsi le temps de parvenir à leur destinataire et auront plus de chances d’être ouvertes avant la fin de la période des fêtes.

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