20 indices du langage corporel à comprendre pour une communication efficace

Pour la plupart des gens, l’échange d’informations commence et se termine par des mots. Mais il y a en réalité beaucoup d’autres facteurs à prendre en compte.

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L’un des moyens de connaître les véritables intentions d’une personne est d’observer les indicateurs du langage corporel. Le corps humain fait de nombreux mouvements inconscients en fonction de la situation.

Parfois, les indicateurs du langage corporel sont flagrants et évidents. Si vous voyez quelqu’un pleurer, il y a de fortes chances qu’il soit contrarié ou triste à cause de quelque chose. D’autres fois, les indicateurs du langage corporel ne sont pas aussi évidents. Par exemple, vous pouvez ne pas voir quelqu’un qui roule des yeux en signe de dérision s’il n’est pas en face de vous.

Il existe de nombreuses façons d’interpréter le langage corporel et chacune d’entre elles a son importance. La maîtrise du langage corporel peut vous aider à améliorer votre confiance en vous et même à augmenter vos succès de négociation au travail et dans votre vie personnelle.

20 signes de langage corporel que nous utilisons pour communiquer

Les indices du langage corporel peuvent être importants dans presque tous les contextes de communication, qu’il s’agisse d’affaires, de relations ou même d’une nouvelle rencontre.

Il est surprenant de constater que peu de gens écoutent activement. La vidéo ci-dessous indique qu’une personne moyenne peut dire jusqu’à 225 mots par minute, alors que notre esprit peut écouter jusqu’à 500 mots par minute. Notre esprit essaie alors de compenser les 275 mots restants, ce qui peut entraîner des distractions.

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Par conséquent, notre langage corporel en dit long lorsque nous discutons avec d’autres personnes, surtout lorsque notre cerveau essaie encore de rattraper toutes les choses qui n’ont pas été dites.

Voici quelques indices de langage corporel que nous utilisons couramment pour communiquer et ce qu’ils signifient.

1. Contact visuel

On considère qu’un bon contact visuel est un contact visuel constant pendant plusieurs secondes d’affilée. Maintenir un bon contact visuel peut vous aider à faire une bonne première impression.

En revanche, lorsqu’une personne est malheureuse et qu’elle essaie de le cacher en souriant, elle peut trahir sa ruse en regardant vers le bas. Cela peut également être le signe d’un malaise ou d’un sentiment de honte.

2. Mains agitées

Avez-vous déjà vu quelqu’un jouer du tambour sur un bureau ou une chaise avec ses doigts ? Qu’en est-il des personnes qui jouent du tambour sur leurs jambes ? Cela peut être un signe d’impatience, d’agitation et même parfois de colère. Lorsque vous parlez à quelqu’un et qu’il agit de la sorte, il est temps de changer de tactique.

3. Jambes sans repos

C’est presque exactement la même chose que les mains sans repos, sauf qu’il s’agit des jambes. Les personnes peuvent croiser et décroiser leurs jambes sans cesse, taper du pied ou même du talon.

Les jambes sans repos : elles sont partout ! N’oubliez pas que certaines personnes peuvent avoir des jambes sans repos en raison du syndrome des jambes sans repos. Ce trouble médical est lié à un besoin impérieux de bouger les jambes au repos, suivi d’un soulagement lorsque l’on bouge ou que l’on se lève[1].

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4. Mains sur les hanches

Si vous vous approchez d’un patron au travail ou de votre moitié et qu’il se tient debout les mains sur les hanches, vous avez de gros problèmes. Si vous devez avoir une conversation difficile au travail, en particulier une conversation tendue, évitez de mettre vos mains sur les hanches, car ce geste est perçu comme intimidant.

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À moins que ce ne soit votre intention, gardez les mains baissées et les paumes ouvertes. C’est un meilleur moyen de garder le calme et de faire avancer la conversation.

5. Inclinaison de la tête

Lorsque quelqu’un penche la tête, les gens peuvent penser que ce langage corporel signifie qu’il est confus. Ce n’est pas toujours le cas.

Incliner la tête peut indiquer que vous écoutez et que vous vous investissez dans ce que la personne a à dire.[2] Veillez à prendre en compte le lieu et la raison de cette interaction.

6. Se tenir les mains derrière le dos

De tous les indicateurs de langage corporel de cette liste, celui-ci est le plus ambigu. Les gens se tiennent les mains dans le dos pour un certain nombre de raisons.

Regardez n’importe quel film sur la mafia et vous verrez Don se tenir les mains derrière le dos en signe de pouvoir. Les militaires apprennent à le faire en signe de respect. En général, lorsque cela se produit, vous devez vous fier à d’autres indicateurs pour déterminer l’émotion affichée.

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7. Mains jointes en poings

Il s’agit d’un autre indicateur très populaire. Contrairement au précédent, celui-ci n’a pratiquement qu’une seule signification. Les gens font cela pour afficher un langage corporel frustré.

Il s’agit généralement d’un signe précurseur de la violence, car les mains crispées se traduisent souvent par des coups de poing ou des coups portés à quelque chose. Si vous êtes en train de parler avec quelqu’un et que ses mains se lèvent en poings, les choses peuvent très vite mal tourner.

8. Toucher

Ce langage corporel a une signification universelle mais peut être très différent. Il peut se manifester de différentes manières : votre patron peut vous donner une tape sur l’épaule, votre petit(e) ami(e) peut poser sa tête sur votre épaule, ou un collègue peut même vous faire un high-five.

Lorsque quelqu’un vous touche de manière non violente, il se sent plus à l’aise avec vous. Le toucher affectif peut créer une sensation agréable chez l’autre personne et constitue même l’un des cinq langages de l’amour[3].

9. Bras croisés

Les gens se méprennent souvent sur la signification du croisement des bras. Les gens pensent que cela signifie que quelqu’un est en colère. En réalité, il s’agit d’une position défensive contre la détresse et l’anxiété[4].

Une personne qui a les bras croisés peut ne plus vouloir parler ou cacher quelque chose dont elle ne veut pas parler. Le fait de croiser les bras signifie que la personne essaie de se réconforter, c’est-à-dire qu’elle est mal à l’aise.

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10. Regarder vers le haut

Lorsque vous levez les yeux, cela peut indiquer que vous faites appel à votre imagination et que vous êtes en train de mentir[5]. Par ailleurs, cela peut également être un signe de joie, de bonheur et de soulagement.

Lorsqu’un athlète gagne un match, marque un point ou réalise un exploit, quelle est la première chose qu’il fait ? En général, il regarde vers le haut. Il est vrai que les gens peuvent aussi regarder vers le haut lorsqu’ils sont frustrés, mais il y a souvent d’autres indicateurs qui se produisent avant cela pour montrer qu’ils sont frustrés. Cela dit, ce n’est pas pour rien que l’on dit « courage » !

11. Quelle est leur proximité ?

La proximité physique est un indicateur du langage corporel fréquemment utilisé et que beaucoup de gens ne remarquent pas. Si quelqu’un se sent à l’aise avec vous, il ne verra pas d’inconvénient à s’asseoir ou à se tenir debout près de vous. Une façon intéressante de voir si quelqu’un pense que vous êtes à l’aise est donc de se frotter à lui. S’il recule, vous avez la réponse !

12. Surprise !

Ce point est assez évident, mais nous parlons ici d’indicateurs populaires du langage corporel. Lorsque quelqu’un écarquille les yeux ou lève les sourcils, il est le plus souvent surpris ou choqué par quelque chose[6].

Il n’y a pas vraiment d’autres raisons pour lesquelles quelqu’un écarquille les yeux. Celle-ci est donc non seulement très populaire, mais aussi très évidente et facile à repérer.

13. Regarder autour de soi

L’ennui peut s’exprimer de différentes manières. L’une d’entre elles consiste à regarder autour de soi lorsqu’on s’ennuie. Si tu parles à quelqu’un et qu’il regarde autour de lui, c’est qu’il cherche quelque chose d’autre à faire que de te parler.

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C’est presque toujours un mauvais signe, surtout lorsque vous discutez avec quelqu’un au bar ou, pire encore, lorsque vous êtes en réunion au bureau et que les personnes présentes le font. Notez que depuis que les smartphones sont devenus populaires, il se peut que les gens prennent leur téléphone et consultent leurs sites de réseaux sociaux ou leurs courriels pendant que vous leur parlez. Cela signifie à peu près la même chose.

14. Le Stomp

Ce geste est surtout le fait des enfants, mais les adultes ont aussi tendance à trépigner. Il s’agit généralement d’une expression de colère, et c’est ainsi que la plupart des gens l’associent.

Il y a une deuxième raison pour laquelle les gens piétinent, et c’est pour être intimidants. Taper du pied en direction de quelqu’un peut être utilisé pour effrayer une personne ou même un animal. Combien de fois des propriétaires ont-ils piétiné leur chien pour le faire fuir ?

15. Dégager la gorge

Les gens se raclent la gorge pour diverses raisons. Il arrive que l’on soit malade et que l’on ait des choses coincées derrière la gorge. Toutefois, dans une situation sociale parfaitement normale, les gens se raclent souvent la gorge lorsqu’ils sont nerveux ou anxieux. Si vous regardez un humoriste et que personne ne rit à ses blagues, vous le verrez souvent tousser ou se racler la gorge dans le micro. La toux est également utilisée pour montrer son irritation.

16. La poitrine en saillie

Bomber le torse peut être un signe de confiance et de puissance. Associé au fait de mettre les mains sur les hanches et de garder le menton levé, le fait de montrer sa poitrine est connu comme une pose de pouvoir.

Le fait de faire ressortir votre poitrine de cette façon peut augmenter votre confiance en vous et vous aider à gérer le stress.[7] Mettez cette pose de puissance en action et les gens vous verront comme quelqu’un de compétent et de fort.

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17. Attention à la façon dont vous marchez

Les personnes qui marchent d’un bon pas et avec un but précis ont l’air plus sûres d’elles. Quelqu’un qui court est manifestement pressé d’aller quelque part (ou de fuir).

Le fait de s’avachir en marchant indique une attitude défensive, de la timidité et un désengagement. La posture est importante dans le monde social, il est donc essentiel d’avoir une bonne posture pour réussir, selon les experts.[8] C’est peut-être quelque chose que nous tenons pour acquis, mais il existe même des exercices qui vous aideront à améliorer votre posture.

18. Fermer les yeux

Grâce aux sitcoms d’aujourd’hui, fermer les yeux est devenu un indicateur de langage corporel très populaire. Les gens l’utilisent généralement pour montrer leur frustration, leur irritation et leur impatience, un peu comme s’ils se regroupaient dans leur esprit pour essayer de résoudre un problème à nouveau.

Mais attention ! En raison de sa surutilisation dans des scénarios comiques, il se peut que des personnes essaient de l’utiliser comme un outil comique. En général, vous pouvez faire la différence.

19. Se frotter les yeux

Si vous parlez à quelqu’un et qu’il retire ses lunettes, pince l’arête de son nez et se frotte les yeux, c’est qu’il n’est probablement pas satisfait de ce que vous venez de dire. En général, ce langage corporel est utilisé pour exprimer un sentiment de fatigue.

Cela se fait généralement dès le plus jeune âge, car les enfants se frottent constamment les yeux lorsqu’ils sont fatigués. À l’âge adulte, les personnes qui ne sont pas satisfaites de quelque chose utilisent souvent ce langage corporel pour le montrer.

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20. Staring

Croyez-le ou non, il y a deux raisons pour lesquelles les gens regardent fixement. L’attirance est la principale, car un homme ou une femme peut regarder fréquemment une personne qui l’attire.

Cependant, une deuxième raison moins connue pour laquelle les gens regardent fixement est la dominance[9]. Si vous regardez fixement quelqu’un et qu’il vous regarde fixement en retour, le premier à rompre le regard est considéré comme le moins dominant.

Réflexions finales

La tête, les yeux, la posture, le torse, les bras, les jambes, les mains et les pieds, ainsi que le fait de marcher, de parler avec les mains et pratiquement tous les mouvements du corps peuvent transmettre une émotion. Le plus grand problème est que la plupart des gens ne savent pas que le langage corporel peut être si sensible.

Ce qui est encore plus étonnant avec le langage corporel, c’est son utilisation. Dans de nombreux cas, notamment lors des entretiens d’embauche, les employeurs potentiels peuvent analyser votre langage corporel pour déterminer si vous avez confiance en vous. Au risque de paraître cliché, tout le monde, où qu’il se trouve, utilise le langage corporel pour montrer ses véritables sentiments. Une fois que vous savez ce qu’il faut rechercher, les actions peuvent littéralement parler plus fort que les mots.

Nous parlons bien sûr d’écouter avec les yeux. Il est tout aussi important d’écouter avec les oreilles, sinon on risque de passer à côté de ce qui se passe vraiment.

TL;DR

Vous n’avez pas le temps de lire l’article complet ? Lisez ceci.

20 Body Language Cues to Understand For Effective Communication

La maîtrise du langage corporel peut vous aider à améliorer votre confiance en vous et même à multiplier vos succès de négociation au travail et dans votre vie personnelle.

Une bonne posture, notamment en bombant le torse et en marchant avec assurance, peut vous aider à dégager de la confiance.

Un bon contact visuel est considéré comme un contact stable pendant plusieurs secondes, ce qui est essentiel pour faire une bonne première impression.

Méfiez-vous des personnes qui croisent les bras, qui ne maintiennent pas un bon contact visuel ou qui piétinent pendant qu’elles interagissent avec vous. Ces signes peuvent indiquer un mécontentement ou une colère.

Si le croisement des bras peut être perçu comme un signe de colère, il peut aussi signifier que la personne ne veut pas parler de quelque chose. Le fait de croiser les bras signifie que la personne essaie de se réconforter, c’est-à-dire qu’elle est mal à l’aise.

Crédit photo : Priscilla Du Preez via unsplash.com