Nous prenons sans cesse des engagements envers les autres et envers nous-mêmes. La question est de savoir si nous les tenons : Les tenons-nous ?

Lorsque nous ne tenons pas une promesse, nous indiquons à l’autre personne que nous ne l’estimons pas. Nous avons choisi de faire passer quelque chose d’autre avant notre engagement. Cela peut entraîner une érosion de la confiance dans nos relations.

Plus important encore, nous nous disons à nous-mêmes que nous n’accordons pas de valeur à notre propre parole. Ne pas tenir une promesse envers soi-même revient à se manquer de respect. À terme, cela peut nuire à notre estime de soi, à notre confiance et à notre expérience de la vie.

Concrétisez votre promesse

Assurez-vous que vous êtes certain de pouvoir faire quelque chose avant de vous engager. Soyez ensuite clair sur l’attente, l’action ou le résultat convenu. Fixez ensuite un délai ferme. Les promesses fermes qui sont gravées dans le marbre ont plus de chances d’être tenues. Ne faites jamais une promesse que vous n’êtes pas sûr de pouvoir tenir.

Mettez-la par écrit

Les entreprises et les professionnels se mettent le plus souvent en difficulté lorsqu’ils ont conclu un accord verbal. Le problème des accords verbaux est qu’ils sont souvent vagues et ont tendance à être perçus différemment par les deux parties. Il se peut même que vous ne soyez pas d’accord lorsqu’une promesse ou un accord n’est pas respecté, parce que vous avez des points de vue différents sur ce qui a été précisément promis.

Les souvenirs sont défaillants, la perception est faussée et la formulation a tendance à manquer de clarté. Prenez l’habitude de mettre les accords professionnels par écrit. Il est ainsi beaucoup plus facile pour les deux parties de tenir leur parole. Lorsque les deux parties savent clairement ce qu’elles attendent, il est plus probable que les accords soient respectés.

Les petites promesses comptent

Les gens considèrent souvent que les petites promesses n’ont pas d’importance, mais ce n’est pas vrai. Vous ne rappelez pas quand vous avez dit que vous le feriez, vous ne remboursez pas un prêt en cours, ou peut-être que cela ne semble pas important de garder une confiance. Si vous ne prenez pas au sérieux les petites promesses, vous détruisez la confiance et portez atteinte à votre réputation.

Le fait de ne pas tenir ces petites promesses donne l’impression d’être désorganisé et irresponsable. Vous donnez à l’autre personne l’impression d’être écartée et de ne pas avoir d’importance. À l’inverse, vous pouvez renforcer la confiance en montrant que vous tenez parole, même pour des choses apparemment sans importance.

Plus important encore peut-être, lorsque les gens se rendent compte que vous tenez systématiquement vos petites promesses, ils croiront raisonnablement que vous pouvez tenir parole pour les choses importantes. Cela vous aidera à construire votre réputation de personne digne de confiance.

Faites-le quand même

Ne rationalisez pas et ne vous trouvez pas d’excuses. Poussez-vous un peu, travaillez un peu plus longtemps, sacrifiez quelque chose d’autre, persistez et persévérez, malgré ce que cela vous coûte. Le coût externe et interne de l’échec sera beaucoup plus élevé.

Tenir une promesse difficile ne vous donne pas seulement de la satisfaction, mais augmente également le niveau de respect que vous recevez de la part des autres. Si vous voulez vraiment réussir dans la vie, avoir des relations de qualité et faire progresser votre carrière ou votre entreprise, tenez vos promesses comme des accords sacrés, ne manquez pas les échéances et prenez l’habitude de respecter vos engagements. Ne cherchez pas d’excuses.

Cela dit, il arrive rarement qu’un événement vraiment inévitable vous empêche de respecter une échéance ou de tenir une promesse. Dans ce cas, demandez à modifier la promesse ou à être libéré de l’accord. La plupart des gens comprendront si vous avez toujours tenu vos promesses dans le passé.

Attendez la même chose des autres

La plupart du temps, les gens tiennent leur parole. Vous devez attendre le meilleur des gens et leur accorder votre confiance jusqu’à ce qu’ils prouvent qu’ils n’en sont pas dignes. Ne commettez pas l’erreur de prendre à la légère les accords que vous concluez avec les autres. Soyez clair sur ce qu’ils promettent et exigez d’eux qu’ils le respectent.

Toutefois, lorsque quelqu’un ne tient pas sa parole, ne l’excusez pas. Soyez clair et honnête dans votre déception. Rappelez-lui sa promesse non tenue et faites-lui savoir en quoi son manquement vous a gêné, vous a coûté, vous a blessé ou vous a déçu.

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Lorsque cela se produit, ne vous attendez pas à ce qu’il tienne ses promesses à l’avenir. La confiance, une fois entamée, doit être regagnée. Veillez à vous entourer de personnes sur lesquelles vous pouvez compter. Vous pouvez alors être relativement sûr qu’elles tiendront leurs promesses et que vous n’aurez pas besoin de les surveiller.

(Crédit photo : Enfant avec une main levée faisant une promesse via Shutterstock)