Quelle que soit la qualité de votre liste de choses à faire et de votre calendrier sur, vous ne parviendrez pas à accomplir vos tâches si vous ne disposez pas d’un moyen fiable de vous rappeler de les faire.

Quiconque a passé une heure à rédiger la liste de courses parfaite pour se rendre compte au magasin qu’il avait oublié de l’apporter comprend l’importance des rappels.

Les rappels d’une sorte ou d’une autre sont ce qui transforme une collection d’articles en papier ou de services en ligne en ce que David Allen appelle un « système de confiance »^[1].

Beaucoup de gens résistent à l’idée de mieux s’organiser. Peu importe le désordre qui règne dans leur vie quotidienne, parce qu’ils se connaissent suffisamment pour savoir qu’après tout ce travail, ils oublieront probablement de prendre leurs listes avec eux au moment le plus important.

Heureusement, il existe des moyens de ne pas oublier de consulter nos listes – et de ne pas oublier de faire les choses que nous devons faire, qu’elles figurent ou non sur une liste.

Dans la plupart des cas, nous avons besoin d’être poussés au début, par exemple en faisant un rappel, mais nous finissons par créer une dynamique suffisante pour que faire ce qui doit être fait devienne une habitude – et non une exception.

De la création de rappels à l’acquisition d’habitudes

Une habitude est un acte que nous accomplissons automatiquement sans y penser.

Par exemple, lorsque vous vous brossez les dents, vous n’avez pas besoin de réfléchir à chaque étape du début à la fin ; une fois que vous vous êtes approché du lavabo en titubant, l’habitude prend le dessus (et, en fait, c’est l’habitude qui vous a amené au lavabo) et vous vous retrouvez à mettre du dentifrice sur votre brosse à dents, à mettre la brosse à dents dans votre bouche (et jamais dans votre oreille !), à cracher, à vous rincer, et ainsi de suite sans le moindre effort conscient.

C’est une bonne chose, car si vous êtes comme moi, vous n’êtes même pas capable de penser consciemment lorsque vous vous brossez les dents.

La bonne nouvelle, c’est que vous avez déjà pris toute une série d’habitudes de productivité au cours de votre vie. La mauvaise nouvelle, c’est que beaucoup d’entre elles ne sont pas de très bonnes habitudes.

Cette petite partie de Frogger pour vous « détendre » avant de vous mettre au travail, qui finit toujours par se transformer en 6 heures de Frogger –c’est une habitude. Et comme vous le savez, il est difficile de se défaire de ce genre d’habitudes – c’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles les habitudes sont si importantes.

Une fois que vous avez remplacé une habitude improductive par une habitude plus productive, la nouvelle habitude sera aussi difficile à perdre que l’ancienne. Mais y parvenir peut s’avérer une véritable corvée !

Le vieux dicton selon lequel tout ce que l’on fait pendant 21 jours devient une habitude a été largement discrédité, mais il contient un noyau de vérité : tout ce que l’on fait suffisamment longtemps devient un comportement enraciné, une habitude. Certaines personnes prennent des habitudes rapidement, d’autres sur une période plus longue, mais les comportements finissent par devenir automatiques.

Pour créer des habitudes productives, il faut donc répéter un comportement souhaité pendant une période suffisamment longue pour commencer à le faire sans y penser.

Mais comment s’en souvenir ? Et qu’en est-il des choses qui n’ont pas besoin d’être des habitudes – les événements ponctuels, comme apporter vos talons de chèque de paie à votre banquier hypothécaire ou passer un appel téléphonique particulier ?

L’astuce pour vous rappeler suffisamment souvent une chose pour qu’elle devienne une habitude, ou juste la fois où vous devez faire quelque chose, consiste à vous interrompre d’une manière ou d’une autre afin de déclencher le comportement souhaité.

L’avantage des déclencheurs – Rappels

Un déclencheur est un élément que vous mettez sur votre chemin pour vous rappeler de faire quelque chose. Les meilleurs déclencheurs sont liés d’une manière ou d’une autre au comportement que vous voulez produire.

Par exemple, si vous voulez vous souvenir d’emporter au travail un objet que vous ne prendriez pas normalement, vous pouvez le placer devant la porte afin de devoir le prendre pour sortir de chez vous.

Mais tout ce qui attire votre attention et vous rappelle de faire quelque chose peut être un déclencheur. Un réveil ou une minuterie de cuisine en est un parfait exemple : lorsque la cloche sonne, tu sais qu’il faut te réveiller ou sortir la quiche du four. (J’espère que tu te rappelles quel déclencheur correspond à quel comportement !)

Si vous voulez inculquer une habitude, la chose à faire est de placer un déclencheur sur votre chemin pour vous rappeler de faire ce que vous essayez de transformer en habitude – et de le garder là jusqu’à ce que vous réalisiez que vous avez déjà fait la chose qu’il est censé vous rappeler.

Par exemple, un post-it indiquant « comptez vos calories » placé sur la porte du réfrigérateur (ou peut-être sur votre en-cas sucré préféré) peut vous aider à vous rappeler que vous êtes censé réduire votre consommation – jusqu’à ce que vous réalisiez un jour que vous n’avez plus besoin qu’on vous le rappelle.

Ces déclencheurs nécessitent toutefois beaucoup de réflexion préalable – vous devez d’abord vous rappeler que vous avez besoin de vous souvenir de quelque chose.

Pour de nombreuses tâches, le meilleur rappel est celui qui est complètement automatisé – vous le configurez et l’oubliez ensuite, en faisant confiance au déclencheur pour qu’il apparaisse lorsque vous en avez besoin.

Comment faire en sorte qu’un rappel fonctionne pour vous

Les ordinateurs et l’omniprésence des appareils mobiles connectés à l’internet permettent de mettre en place des déclencheurs automatiques pour à peu près n’importe quoi.

Les logiciels de bureau comme Outlook affichent des rappels sur l’écran de votre bureau, et la plupart des services en ligne vont plus loin et envoient des rappels par courrier électronique ou par SMS, ce qui est exactement ce qu’il faut pour rester sur la bonne voie. Sandy, par exemple, ne propose que des rappels automatiques.

Les rappels automatisés peuvent vous aider à prendre des habitudes , mais ils peuvent aussi vous aider à vous souvenir de choses qui sont trop importantes pour être confiées à l’habitude. Les diabétiques qui doivent prendre leur insuline, les patients atteints du VIH dont les médicaments doivent être pris à un moment précis et dans un ordre précis, les appels téléphoniques qui doivent être passés exactement à l’heure, et d’autres événements cruciaux nécessitent des déclencheurs, même lorsque l’habitude est déjà en place.

Mon conseil est de programmer des rappels pour à peu près tout, de les envoyer sur votre téléphone portable d’une manière ou d’une autre (soit par un calendrier intégré, soit par un service en ligne qui envoie des mises à jour) afin que vous n’ayez jamais à y penser – et que vous n’ayez jamais à vous inquiéter d’un éventuel oubli.

Votre bilan hebdomadaire est le moment idéal pour inscrire de nouveaux rappels pour les semaines ou les mois à venir. Je ne veux tout simplement pas penser à ce que je suis censé faire ; je veux qu’on me le rappelle pour que je ne pense qu’à le faire.

J’ai tendance à utiliser mon calendrier surtout pour les rappels, mais j ‘aime beaucoup Sandy.

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