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Vous avez beaucoup entendu parler de l’intelligence sociale et de ce que les personnes socialement intelligentes font et ne font pas.
Mais les habitudes qu’ils acquièrent sont issues de la connaissance, et pour l’acquérir, il faut être capable d’observer certaines choses chez les autres.
Qu’est-ce que les personnes socialement intelligentes remarquent chez les gens qui les entourent ?
Voici les cinq points les plus importants.
1) Leur langage corporel
L’une des premières choses que les personnes socialement intelligentes remarquent chez les autres est leur langage corporel.
C’est très important car les mots ne représentent qu’une petite partie de la communication.
Une personne peut dire qu’elle se sent bien, mais si ses épaules sont affaissées et ses mains enroulées autour d’elle-même, son corps ne dit pas la même chose.
Et en général, c’est le corps qui a raison. Nous sommes bien plus aptes à choisir nos mots qu’à dissimuler les signaux inconscients que nous donnons par le ton de la voix, les gestes et la posture.
Les personnes socialement intelligentes sont capables de détecter ce genre de choses.
Cela peut les aider à faire face à diverses situations. Si une personne montre des signes de malaise, elle peut changer de sujet ou se retirer – ou demander ce qui ne va pas.
Il est également très utile de remarquer que le langage corporel d’ une personne ne correspond pas à ce qu’elle dit.
S’il s’agit d’un ami proche, vous pouvez l’encourager à s’ouvrir et à partager ce qu’il ressent vraiment.
Mais peut-être aussi que la meilleure chose à faire est de respecter le fait que la personne ne veuille pas en parler et de ne pas y toucher.
C’est un aspect important de l’intelligence sociale: être capable d’évaluer les différentes situations individuellement pour choisir la meilleure ligne de conduite.
Quoi qu’il en soit, cela vous permet d’obtenir des informations très précieuses.
2) Comment ils parlent des autres
Nous avons tous été confrontés à une situation où quelqu’un parlait mal d’une autre personne.
Peut-être étaient-elles justifiées, peut-être pas. J’espère que vous avez accordé à chacun le bénéfice du doute et que vous vous êtes forgé votre propre opinion.
Quoi qu’il en soit, ce type de conversation est très utile pour les personnes socialement intelligentes.
Plus précisément, il est bon de remarquer comment les gens s’expriment lorsqu’ils parlent des autres.
Cherchent-ils ce qu’il y a de bon dans les gens ? Trouvent-ils des raisons de critiquer et de blâmer ?
C’est une indication puissante de la manière dont ils abordent et apprécient leurs relations. Et donc de la manière dont ils peuvent aborder leur relation avec vous.
Vous avez une démonstration concrète de la façon dont ils pourraient parler de vous plus tard, dans votre dos : s’ils vous accordent ou non leur grâce lorsque vous faites des erreurs et s’ils sont capables de prendre en compte des points de vue différents.
Cela vous aidera à déterminer si vous vous entendez bien et à décider si vous voulez vous rapprocher de cette personne ou non.
3) S’ils sont ouverts ou non au retour d’information
Tout le monde reçoit un retour d’information, que l’on s’en rende compte ou non – constamment, en fait.
Certains commentaires sont plus explicites (« Tu ne devrais pas être aussi négatif »). D’autres sont plus subtils : un froncement de sourcils ou une demi-seconde d’hésitation en trop.
Le retour d’information peut être un outil très utile pour le développement personnel et l’amélioration des relations, mais seulement si la personne est ouverte à ce retour d’information.
C’est la raison pour laquelle les personnes les plus intelligentes socialement remarquent si les personnes qui les entourent acceptent le retour d’information.
Cela facilite grandement la gestion des relations.
Vous pouvez remarquer qu’une personne se met sur la défensive à la moindre remarque. Cette relation n’est peut-être pas très importante pour vous, mais cette personne fait partie de votre communauté et vous préférez conserver une relation pacifique avec elle.
Vous décidez donc de ne pas donner votre avis et de laisser couler les choses. Votre relation avec eux reste non conflictuelle et vous avez plus de facilité à participer à la communauté.
Ce n’est qu’un exemple – si une relation a beaucoup d’importance, il est très important que la personne soit ouverte au retour d’information pour que la relation fonctionne de manière saine.
Si ce n’est pas le cas, c’est peut-être le signe que la relation ne fonctionne pas très bien.
Mais les personnes socialement intelligentes remarquent aussi comment les gens sont le plus réceptifs à un retour d’information.
Ils peuvent être très sensibles et avoir besoin que vous leur disiez les choses de manière très positive ou délicate. Pour d’autres, cela peut passer au-dessus de leur tête et ils préfèrent qu’on leur dise les choses en face.
Tous ces éléments vous aident à comprendre comment construire votre lien avec quelqu’un tout en respectant ses limites.
4) Ce qui est important pour eux
Si vous voulez créer un lien avec quelqu’un, qu’il s’agisse d’un collègue, d’un ami ou d’un client, vous devez comprendre ses valeurs
Les gens peuvent vous dire directement ce qui est important pour eux, mais les personnes réellement intelligentes sur le plan social savent qu’il faut aller plus loin.
Nous connaissons tous quelqu’un qui prétend privilégier la santé, mais qui opte systématiquement pour le fast-food à l’heure du déjeuner.
Ou quelqu’un qui dit que la famille est la plus importante, mais qui annule ses projets pour rester tard au bureau.
Cela ne veut pas dire que ces personnes mentent ou ont de mauvaises intentions. Parfois, nous ne nous rendons même pas compte que nous ne vivons pas en accord avec ce que nous voulons valoriser.
Qu’est-ce qui révèle les vraies valeurs d’une personne ?
Il s’agit d’un mélange de différentes choses, mais un bon début consiste à examiner où ils passent leur temps et où ils dépensent leur argent.
Le choix des mots peut également révéler leurs intérêts ou leur façon de penser.
En quoi cela vous aide-t-il ? Une fois que vous aurez compris ce qui est important pour une personne, vous saurez comment naviguer dans la relation pour qu’elle soit à l’aise et heureuse.
5) Leurs succès
Imaginez : vous venez de franchir une étape importante dans la réalisation d’un de vos objectifs personnels et vous arrivez au bureau tout excité.
Avec un grand sourire, vous partagez votre réussite avec un collègue.
Ils esquissent un demi-sourire accompagné d’un rapide « bon travail », puis se retournent pour fixer leur écran.
Peut-être étaient-ils simplement distraits ou préoccupés par un problème personnel. Mais ce qui est sûr, c’est que vous ne vous sentez pas très proche d’eux en ce moment.
Les petites victoires restent des victoires, et les personnes socialement intelligentes ne manqueront pas de les remarquer et de les apprécier chez les autres.
C’est ce qui vous permet d’être plus sympathique et d’établir des relations avec les autres. L’experte en communication Leil Lowndes insiste également sur ce point dans son livre How to Talk to Anyone.
En outre, il se passe suffisamment de choses négatives sur la planète chaque jour – nous devrions profiter de chaque occasion qui se présente pour nous concentrer sur le positif !
Dernières réflexions
L’intelligence sociale est une compétence complexe, et de nombreux éléments peuvent vous aider à la développer.
Ces 5 choses à remarquer chez les autres sont un bon point de départ, car elles vous donneront un aperçu de la façon dont les personnes qui vous entourent fonctionnent.
Si vous en voulez plus, n’hésitez pas à consulter Ideapod pour obtenir d’autres conseils sur la façon de se mettre en valeur – il y en a encore beaucoup d’autres !