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Vous voulez être compétent, que ce soit au travail, dans un projet personnel ou dans votre cercle social.
Vous n’êtes peut-être pas encore là où vous voulez être. Mais comme on dit, « fais semblant jusqu’à ce que tu y arrives ».
Peut-on appliquer ce principe aux compétences ?
Il s’avère que vous pouvez le faire. Bien que l’honnêteté soit la meilleure des politiques et qu’il soit important de ne pas déformer vos compétences, il existe des phrases que vous pouvez utiliser pour vous présenter sous un jour plus compétent.
Utilisez-les tout en continuant à travailler sur vous-même, et vous serez en mesure de développer vos capacités et votre image en même temps.
1) « Voici quand je vous tiendrai au courant ».
Vous connaissez cette phrase redoutée ? « Je vous tiens au courant ». Ou « Tenez-moi au courant ». Ou pire encore : « Nous resterons en contact ».
Il se peut qu’il y ait de très bonnes intentions derrière tout cela. Mais le problème ? Les gens passent rarement à l’acte.
Et il y a une bonne raison à cela. Elles sont beaucoup, beaucoup trop vagues. Sans aucune spécificité, les gens n’ont aucune raison de garder à l’esprit qu’ils doivent contacter quelqu’un à ce sujet.
Et l’autre personne se retrouve à attendre et à se demander si c’est bien ou si c’est ennuyeux de demander à nouveau.
Voici donc un changement facile à opérer pour paraître plus compétent. Commencez à dire aux gens quand ils peuvent s’attendre à recevoir des nouvelles de vous, qu’il s’agisse d’un projet professionnel ou d’un rendez-vous avec un ami.
Mais n’oubliez pas la partie la plus importante. Ensuite, vous devez effectivement donner suite et revenir vers la personne quand vous l’avez promis.
Sinon, vous ne vous montrerez pas plus compétent, mais peu fiable.
2) « Voici ce que l’expérience m’a appris… »
La phase la plus courante dans les conversations est sans doute « je pense ».
Bien sûr, les opinions sont multiples et cette phrase peut précéder pratiquement tout ce que vous avez envie de dire.
Mais si l’on passe à quelque chose comme « Voici ce que j’ai appris », c’est une toute autre histoire.
Vous partagez toujours une opinion, mais elle a soudain beaucoup plus de poids, car elle est étayée par une expérience réelle et tangible.
La personne comprend immédiatement que vous n’êtes pas en train d’inventer quelque chose de toutes pièces, mais qu’il y a une bonne raison pour laquelle vous croyez en ce que vous croyez.
De plus, vous mettez en évidence l’expérience pertinente que vous possédez.
3) « Je n’aurais pas pu le faire sans toi ».
Lorsque l’on accomplit quelque chose de grand, il est facile de se réjouir des feux de la rampe. Mais une personne vraiment compétente reconnaît les contributions des autres.
L’utilisation de la phrase « Je n’aurais pas pu le faire sans vous » ne vous fait pas seulement paraître plus compétent, mais aussi plus humble et plus reconnaissant des efforts de l’équipe.
Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Cela montre que vous pouvez travailler en équipe et que vous appréciez la contribution des autres.
En d’autres termes, cela montre que vous êtes conscient que le succès n’est pas l’affaire d’une seule personne et reflète positivement vos compétences en matière de leadership.
J’ai beaucoup utilisé cette phrase lorsque j’ai commencé à travailler dans mon ancien emploi, principalement parce que j’avais vraiment l’impression de ne pas pouvoir apporter grand-chose moi-même. Je me suis donc efforcé d’apprécier le travail acharné des autres.
Mais ce que je n’ai pas réalisé à l’époque, c’est que cela a fait une énorme différence dans la dynamique de notre équipe et a renforcé mes compétences et mes capacités de leadership.
C’est en partie grâce à cela que mon équipe m’a fait confiance et que j’ai fini par devenir chef d’équipe.
4) « Je suis désolé, c’était ma faute ».
Admettre une erreur peut sembler contre-intuitif lorsque vous essayez de paraître compétent. Pourtant, la phrase « Je suis désolé, c’était ma faute » peut grandement améliorer votre image.
Pourquoi ? Cela montre que vous êtes capable d’assumer la responsabilité de vos actes, ce qui est un trait de caractère très apprécié dans tout contexte professionnel ou personnel. C’est un signe d’intégrité, d’humilité et de volonté d’apprendre et d’évoluer à partir de ses erreurs.
Plus encore, le fait d’admettre que l’on a commis des erreurs renforce la confiance. Paul Zak, auteur de Trust Factor, explique que les personnes imparfaites sont plus attirantes.
Lorsque j’étais chef de projet, il m’est arrivé de mal comprendre les spécifications du client. Cela a entraîné un retard important dans le calendrier du projet.
Réalisant mon erreur, j’ai rapidement informé l’équipe, je me suis excusé et j’ai révisé la stratégie pour corriger l’erreur.
Je ne vais pas mentir, je me suis sentie très mal à l’aise. Mais en faisant cela, j’ai non seulement pris mes responsabilités, mais j’ai également fait preuve d’une approche proactive de la résolution des problèmes. Cela a donc renforcé la confiance de mon équipe à mon égard.
Cela a confirmé quelque chose que nous savons tous logiquement, mais que nous avons souvent peur d’affronter : tout être humain commet des erreurs. Les plus compétents sont ceux qui n’ont pas peur de l’admettre.
5) « Pourriez-vous m’aider ? »
Certains croient à tort que les personnes compétentes se débrouillent toutes seules. Mais en vérité, demander de l’aide quand c’est nécessaire ne vous rend pas faible, mais intelligent.
L’utilisation de la phrase « Pourriez-vous m’aider ? » montre que vous êtes plein de ressources et ouvert d’esprit.
Vous reconnaissez que d’autres peuvent avoir plus d’expérience ou d’expertise dans un certain domaine, et vous n’avez pas peur de tirer parti de leurs compétences pour une réussite collective.
Je me souviens d’un jour où je travaillais sur un projet marketing important. Je ne connaissais pas les dernières tactiques de référencement, alors au lieu de me battre seul, j’ai fait appel à un collègue.
En lui demandant son aide, j’ai non seulement accompli la tâche plus efficacement, mais j’ai également appris des techniques précieuses qui ont amélioré mes compétences.
De plus, j’ai fait en sorte que ma collègue se sente valorisée pour ses compétences et j’ai renforcé mes liens avec elle.
Cette phrase s’applique non seulement aux demandes d’aide, mais aussi aux conseils. Alors, quoi que vous fassiez, n’oubliez pas que deux têtes sont plus compétentes qu’une.
6) « Point intéressant. Voici un autre point de vue ».
Vous avez probablement entendu des tonnes de gens dire « C’est intéressant, mais… » ou une variante de cette phrase.
Et ces personnes peuvent penser que c’est une preuve de respect, mais le fait est que le mot « mais » invalide tout ce que vous avez dit avant lui.
Si mon idée était vraiment intéressante, pourquoi y a-t-il un « mais » ?
Donc, si vous voulez paraître plus confiant, éliminez ce mot et remplacez-le par et.
Et quand on y réfléchit, cela prend tout son sens. Une idée peut être intéressante ou un « bon point » même si vous en avez une autre. Ces deux choses peuvent parfaitement coexister.
Tout d’abord, vous reconnaissez ce que la personne a déjà dit et vous l’examinez comme il se doit. Ensuite, vous apportez votre contribution.
Vous pouvez même utiliser ce concept pour exprimer votre désaccord avec quelqu’un. Au lieu de dire « je ne suis pas d’accord », vous pouvez dire : « Votre point de vue est valable. J’aimerais soulever quelques autres points que nous devrions prendre en compte. »
7) « Voici une solution possible… »
Le cadrage est essentiel. Lorsqu’un problème survient, la réaction spontanée de la plupart des gens est de dire : « Nous avons un problème ».
Il est évidemment important d’identifier les problèmes, mais le fait de s’y attarder constamment peut être préjudiciable. Cela peut vous donner l’impression d’être pessimiste ou mal préparé, ce qui n’est pas du tout un gage de compétence.
Voici une meilleure approche : « Voici une solution possible ». Il s’agit de la même situation, mais avec une narration différente.
En présentant une réponse potentielle au problème posé, vous vous positionnez comme un résolveur de problèmes proactif, ce qui dégage de la compétence.
J’ai d’ailleurs utilisé cette phrase dans mes fonctions précédentes, lorsque notre équipe était confrontée à un défi important. Au lieu d’insister sur le problème, j’ai proposé une solution viable lors d’une réunion d’équipe.
J’ai donc non seulement contribué à résoudre le problème, mais je me suis aussi présenté comme quelqu’un d’ingénieux et d’avant-gardiste.
Rappelez-vous que ce n’est pas l’absence de problèmes qui démontre votre compétence, mais votre capacité à les gérer efficacement.
Devenez le plus confiant et le plus compétent possible
Vous connaissez maintenant 7 phrases qui vous aideront à paraître plus compétent que vous ne l’êtes réellement.
Il est tout à fait admirable que vous travailliez sur cette qualité, qui est la clé du succès dans le monde compétitif d’aujourd’hui.
Et je comprends tout à fait le désir de prendre de l’avance et d’être à la hauteur.
Mais si vous vous efforcez de paraître compétent, n’oubliez pas ceci. Le plus important est d’incarner véritablement ces sentiments dans vos actions et vos attitudes.
L’avantage, c’est que l’utilisation de certaines de ces phrases vous rend plus compétent en même temps – car vous devenez plus responsable, plus attentionné ou plus humble.
Tant que vous avez les bonnes intentions, vous êtes sûr de voir une grande différence positive non seulement dans votre apparence, mais aussi dans votre façon de vous sentir et d’être.
Et lorsque vous serez prêt à passer à l’étape suivante, vous trouverez de nombreuses autres ressources sur Ideapod – où que vous en soyez dans votre parcours de développement personnel, nous sommes là pour vous guider.