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En Thaïlande, de nombreux produits ont un double système de prix : un prix inférieur pour les locaux et un prix supérieur pour les touristes.
Toutefois, il est illégal de faire payer un prix plus élevé à un groupe qu’à un autre.
Le double affichage des prix peut être source de confusion et vous risquez parfois de vous faire arnaquer si vous ne faites pas attention.
L’histoire du double affichage des prix en Thaïlande
Le double affichage a commencé dans les années 60, lorsque de nombreux articles haut de gamme étaient vendus à des prix plus élevés pour les touristes étrangers.
Cette situation est principalement due au phénomène dit de « l’étranger assoiffé », selon lequel un certain nombre de touristes dépensent plus d’argent en biens et services que les locaux, qui ne sont pas obligés de payer des prix aussi élevés.
Cette pratique a été interdite dans les années 70 et est restée illégale depuis lors.
Pièges touristiques et double tarification en Thaïlande : à quoi faut-il faire attention ?
Ces dernières années, certains magasins et entreprises tentent encore de s’en tirer en facturant des prix plus élevés aux touristes.
Les exemples les plus courants se trouvent dans la bijouterie, les boutiques de souvenirs, les hôtels et les restaurants. Le problème commence lorsqu’un lieu indique clairement qu’il n’est ouvert qu’aux touristes.
Cependant, certains propriétaires d’entreprises essaieront de vous tromper en ouvrant une enseigne ou en proposant un menu séparé pour les touristes et les locaux. Et ils essaieront d’expliquer les choses en prétendant qu’ils sont en mesure de facturer des prix plus élevés aux touristes en raison de la demande, alors que les locaux ne veulent pas vraiment de ces prix plus élevés, évidemment.
Il n’est pas rare de voir des prix majorés sur les menus des restaurants. La majoration peut atteindre 50 à 200 % sur certains articles. Si vous vous trouvez dans un petit établissement local, vérifiez s’il accorde des réductions aux Thaïlandais.
Si ce n’est pas le cas et que l’établissement affiche une sorte de « Thai food only » (nourriture thaïlandaise uniquement), vous ne devriez pas payer plus cher que les locaux.
Le moyen d’éviter de se faire avoir est simple : si vous entrez dans un magasin qui indique clairement qu’il n’est ouvert qu’aux touristes et aux résidents étrangers, ne payez PAS plus cher que les locaux, à moins que les produits ne soient clairement identifiés comme étant des produits touristiques. Si vous n’êtes pas sûr, demandez avant d’acheter.
Prix farang vs. prix thaïlandais
Le terme « farang » est le mot thaïlandais pour désigner un étranger.
Qu’est-ce qu’un prix farang ? Il s’agit du prix élevé que les touristes obtiennent lorsqu’ils font leurs achats, sauf dans des cas particuliers tels que les magasins détaxés. La différence de prix est due aux coutumes thaïlandaises et aux lois locales.
De nombreux touristes remarquent que les prix qui leur sont proposés sont très éloignés des prix thaïlandais réels :
- les droits d’entrée dans les parcs nationaux, les sites historiques et les musées
- le compteur de taxi commence à 25 bahts au lieu de 20 bahts
- les transports locaux tels que les minibus, les songthaews et les tuk-tuks sont plus chers
- les boutiques qui vendent des produits artisanaux et des souvenirs
Si certaines de ces choses sont compréhensibles, est-il légal pour les entreprises de faire payer plus cher les étrangers ?
Mais c’est normal en Thaïlande. Essayez d’éviter de demander le même prix pour les Thaïlandais, car vous n’êtes pas un Thaïlandais et vous n’avez pas les mêmes droits.
Il vaut mieux en profiter pour négocier et obtenir un meilleur prix ou payer le forfait.
Bien que la plupart des touristes soient habitués à payer plus cher que les locaux, il existe plusieurs cas où les entreprises facturent un prix plus élevé aux étrangers.
Les prix en Thaïlande ne sont pas les mêmes partout.
Dans les galeries marchandes ou les grands centres commerciaux, les prix sont plus élevés que ceux pratiqués pour les étrangers. Cependant, si vous regardez dans le coin arrière de nombreux magasins où il n’y a pas de touristes ou de farangs, vous verrez que les mêmes produits sont vendus à des prix beaucoup plus bas.
Ce système ne s’applique que dans les zones urbaines de Thaïlande et uniquement aux touristes venant de l’étranger.
Qu’est-ce qu’un prix thaïlandais ? Les prix fixés pour les Thaïlandais ne sont pas les mêmes que ceux des étrangers et ils incluent également certains avantages tels que des transports ou des droits d’entrée moins chers.
Le « prix thaïlandais » désigne les prix normaux auxquels les Thaïlandais achètent ou paient – c’est un terme utilisé en référence à des prix spéciaux pour les Thaïlandais. L’objectif de cette tarification est d’inciter le client à acheter des produits thaïlandais plutôt que d’importer des produits étrangers.
En fait, vous payez plus d’argent que ce que les locaux paieraient pour le même produit ou service.
Malheureusement, même si un farang vit en Thaïlande depuis de nombreuses années, qu’il contribue à l’économie thaïlandaise en consommant des produits et des services thaïlandais, ou même qu’il est marié à une Thaïlandaise, il restera toujours un farang et sera toujours traité comme tel.
Trucs et astuces pour négocier en Thaïlande
Les Thaïlandais sont doués pour la négociation et savent l’utiliser à leur avantage.
C’est pourquoi il est important que vous appreniez à négocier correctement en Thaïlande, sous peine de repartir les mains vides.
Voici quelques astuces :
1) Amener un groupe plus important
Comme nous l’avons dit, les Thaïlandais vous proposeront des prix encore plus élevés s’ils voient que vous êtes un touriste ou un étranger. Ils pensent souvent qu’ils peuvent facilement vous arnaquer.
Pour éviter cela, il faut être accompagné d’au moins trois personnes de la même nationalité que vous. Cela les obligera à demander des réductions au propriétaire au nom des autres membres du groupe.
Si votre groupe achète en gros, demandez un prix spécial. En Thaïlande, les petites entreprises offrent une réduction aux groupes de clients qui achètent des marchandises en grande quantité.
2) Il est essentiel d’obtenir des informations exactes
Allez-y armé d’un maximum d’informations. Vous devez savoir ce que vous achetez et savoir si vous pouvez l’obtenir moins cher ailleurs.
Si le vendeur sait que vous avez fait des recherches, il n’essaiera pas d’obtenir des prix plus élevés.
3) Se lier d’amitié avec un habitant
Vous voulez demander à quelqu’un qui peut vous aider à négocier dans la langue locale. Vous pouvez demander à un habitant ou à un ami qui vit dans le pays depuis un certain temps de vous aider.
Le mieux est de trouver un habitant ou un ami qui parle thaï et d’autres langues comme l’anglais.
Vous gagnerez ainsi du temps en communiquant avec les propriétaires des magasins locaux. Ils sont en mesure de mieux vous expliquer les choses et de s’assurer que vous obtenez les bons prix avant d’acheter quoi que ce soit.
4) Apprendre la langue locale
Cela vous donnera plus de pouvoir de négociation et plus de chances d’éviter de vous faire arnaquer par les commerçants.
Leur dire que « je ne parle pas thaï » est un excellent moyen pour eux de vous escroquer.
La bonne nouvelle, c’est que certains commerçants ou vendeurs locaux apprécient les efforts que vous faites pour parler thaï avec eux – ils corrigeront même votre prononciation et votre intonation et vous poseront des questions en thaï pour s’amuser.
5) Ne soyez pas radin
Soyez toujours respectueux envers vos amis thaïlandais et les propriétaires d’entreprises.
Si vous voulez marchander, faites-le poliment, car vous vous êtes mis dans une position où l’on peut vous arnaquer. Essayez toujours de respecter les habitants et leurs coutumes autant que possible.
Une exception est faite si la personne a agi de manière non professionnelle, c’est-à-dire si elle a essayé de profiter de votre inexpérience ou de votre ignorance de la langue et de la culture locale.
6) Ramassage avant ou après les heures de pointe
Le meilleur moment pour négocier est le matin ou l’après-midi. Ce sont des moments où la plupart des touristes ne sont pas là, car ils prennent leur journée de congé et visitent des endroits en dehors de la ville.
Si c’est le cas, on suppose que les propriétaires du magasin n’ont pas encore fait beaucoup de bénéfices, donc si jamais vous leur achetez quelque chose pendant cette période, ils seront prêts à vous accorder un prix réduit.
7) Soyez ferme et poli
Le marchandage en Thaïlande est un élément indispensable de l’expérience d’achat, mais c’est aussi une partie de poker aux enjeux élevés. Il faut être fort et déterminé, mais aussi être prêt à faire des compromis.
N’oubliez pas que si vous êtes trop agressif, les habitants réagiront en vous poussant dans le dos et en essayant de vous arnaquer.
Vous devez être à la fois ferme et poli lorsque vous négociez les prix.
8) Connaissez vos prix et n’ayez pas peur de renoncer à l’accord.
Essayez de savoir combien les habitants paient pour les produits que vous voulez, surtout si vous êtes sur le point de faire un achat important. N’ayez pas peur de renoncer à la transaction si vous n’obtenez pas le prix que vous souhaitez.
Les entreprises qui ne veulent pas vous vendre les marchandises feront de leur mieux pour vous proposer un prix déraisonnablement élevé, mais vous pouvez toujours arriver au point où elles ne veulent pas vous vendre les marchandises même si vous négociez avec elles.
Dernières réflexions
Le double affichage des prix est une réalité en Thaïlande. Si vous prévoyez de passer des vacances dans ce pays ensoleillé, vous devriez probablement être au courant de ce concept.
On ne peut nier que c’est injuste, mais c’est aussi la réalité de la vie en Thaïlande, où la plupart des gens saisissent toutes les occasions qui se présentent pour profiter des touristes et des voyageurs.
Mais dans un pays qui a tant à offrir, il n’est pas mauvais de dépenser un peu d’argent pour en avoir pour son argent.
N’oubliez pas que vous aidez également les entreprises et les commerçants locaux à gagner plus d’argent.