Imaginez que vous achetiez un nouveau téléphone portable. Préféreriez-vous avoir une tonne d’options différentes ou seulement 1 ou 2 choix ? En général, les gens pensent qu’il est préférable d’avoir plus de choix. En fait, dans les expériences qui imitent les jeux télévisés (« Qu’y a-t-il derrière la porte n° 1 ?), les gens sont prêts à payer plus cher pour avoir plus de choix. Paradoxalement, le fait d’avoir plus de choix peut être une source d’angoisse. Les gens se sentent moins satisfaits de leur décision une fois celle-ci prise lorsqu’ils ont un grand nombre d’options différentes à choisir, et il arrive qu’ils soient paralysés par l’analyse (ils abandonnent et ne choisissent rien du tout). Certains scientifiques appellent ce phénomène le « paradoxe du choix » : ungrand nombre de choix nous donne l’impression de vouloir quelque chose, mais cela finit par être mauvais pour nous.1
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De nouvelles recherches suggèrent que le degré de soutien que nous ressentons dans nos relations influence l’attrait que nous avons à disposer d’un grand nombre d’options/de choix.2 Les chercheurs ont manipulé le sentiment de soutien et d’attention en demandant aux participants à l’étude d’écrire pendant quelques minutes au sujet d’une relation de soutien ou de non soutien dans leur vie (par exemple, la famille, un ami, une relation amoureuse). Dans une condition de contrôle, un autre groupe de participants a écrit sur un sujet sans rapport avec les relations (par exemple, un objet appartenant au participant). Les chercheurs ont ensuite mesuré la préférence des participants pour un choix plus large en leur demandant d’imaginer (hypothétiquement) l’achat d’un nouveau téléphone portable. Outre le coût du téléphone, les participants étaient autorisés à payer un supplément pour avoir plus d’options parmi lesquelles choisir. Plus précisément, les options proposées aux participants étaient les suivantes :
- Option A : Vous n’avez pas à prendre de décision quant au choix du téléphone. L’entreprise décide pour vous.
- Option B : moyennant une redevance de 5 $, vous pouvez visualiser et sélectionner 3 des 9 modèles disponibles.
- Option C : moyennant une redevance de 10 $, vous pouvez visualiser et sélectionner 6 des 9 modèles disponibles.
- Option D : moyennant une redevance de 15 dollars, vous pouvez visualiser et sélectionner 9 des 9 modèles disponibles.
Les participants du groupe témoin (sans relation/ni soutien ni absence de soutien) ont le plus souvent choisi l’option D – ils voulaient avoir beaucoup de choix, même s’ils devaient payer plus d’argent pour obtenir ces choix. Ce résultat est conforme à ce que nous savions déjà : les gens préfèrent avoir un grand nombre d’options et ne sont pas conscients du fait qu’un plus grand nombre de choix entraîne souvent de la détresse. Il est important de noter que les participants à la condition « relation non constructive » ont montré le même schéma de pensée (c’est-à-dire qu’ils ont montré une préférence pour plus de choix), ce qui indique que le simple fait d’avoir une relation à l’esprit (même s’il s’agit d’une relation médiocre et non constructive) a le même impact sur le jugement que l’absence de relation.
En revanche, les participants ayant bénéficié d’une relation de soutien (ceux qui se sentaient aimés et pris en charge) étaient plus enclins à choisir les options A, B ou C (plutôt que l’option D). En d’autres termes, ces participants « stimulés par le soutien » étaient beaucoup plus à l’aise lorsqu’ils avaient moins d’options à choisir. Dans une seconde étude, les chercheurs ont obtenu le même résultat (sauf qu’ils ont demandé aux participants d’imaginer qu’ils devaient choisir une paire de chaussures plutôt qu’un téléphone portable).2
Pourquoi cela s’est-il produit ? Pourquoi le fait de se sentir soutenu conduit-il à préférer moins d’options ? Les chercheurs affirment que le fait de se sentir soutenu amène les gens à se sentir plus calmes et moins anxieux, ce qui influence ensuite le processus de prise de décision. Si vous êtes plus détendu lorsque vous devez choisir un téléphone portable, vous n’aurez pas besoin d’un grand nombre d’options et vous serez plus confiant dans vos décisions. Comme le soulignent les chercheurs, « lesrelations de soutien contribuent à calmer l’anxiété et à rassurer les gens, en les aidant à se sentir plus sûrs et plus calmes. Cela devrait réduire le besoin de contrôle et de choix« . En d’autres termes, les gens ont tendance à vouloir plus de choix, en partie parce qu’ils craignent de passer à côté d’une option intéressante, mais s’ils se sentent soutenus par leurs proches, ils ont moins à craindre de passer à côté.
2Ybarra, O., Lee, D. S., & Gonzalez, R. (2012). Les relations sociales de soutien atténuent l’attrait du choix. Psychological Science, 23(10), 1186-1192.
Dr. Dylan Selterman – Articles | Website/CV
Les recherches du Dr Selterman portent sur la personnalité sûre et la personnalité insécure dans les relations. Il étudie la façon dont les gens rêvent de leur partenaire (et d’alternatives) et comment les rêves influencent le comportement. En outre, le Dr Selterman étudie le soutien de base sécurisé dans les couples, la jalousie, la moralité et la mémoire autobiographique.
source de l’image : yahoo.com