Points clés
- Souvent, les personnes non endeuillées ne se rendent pas compte de l’effet négatif que leurs paroles peuvent avoir sur les personnes endeuillées.
- Il est utile d’essayer de se mettre à la place de l’endeuillé avant de parler.
- Parfois, un câlin ou le simple fait d’être présent peut faire plus de bien que des mots.
Que signifient nos paroles lorsque nous parlons à quelqu’un ? Nos paroles provoquent souvent une action ou une réaction de la part de la personne qui les reçoit. Nos paroles peuvent être aimantes, douces et bienveillantes, ou au contraire dures, vindicatives, cruelles et insensibles.
De nombreuses personnes ne se rendent pas compte de l’effet de leurs paroles sur une autre personne ; elles se contentent de dire ce qu’elles veulent et de passer à autre chose, sans tenir compte de l’impact. En tant que thérapeute du deuil, j’ai constaté que ce phénomène est particulièrement fréquent lorsque l’on s’adresse à des personnes endeuillées. Il semble que lorsque certaines personnes parlent avec ceux qui sont en deuil, elles essaient d’aider, mais au lieu de cela, elles causent encore plus de mal. Il arrive également que la personne non endeuillée donne à l’endeuillé des conseils sur ce qu’il doit ressentir, sur la manière d’agir et sur ce qu’il doit faire de sa vie après un décès, tels que « Remettez-vous en » ou « Passez à autre chose ». En réalité, elle se sent mal à l’aise face à la tristesse de l’endeuillé, à ses pleurs ou à l’expression de sa solitude, etsouhaite simplement qu’ils changent pour que la personne non endeuillée se sente mieux.
Bien souvent, la personne qui n’est pas en deuil donne son avis et rentre chez elle auprès de son conjoint, de son ami, de son enfant ou de son frère ou de sa sœur, se sentant bien d’avoir conseillé la personne dont l’être cher est décédé, mais la personne en deuil doit maintenant gérer les mots qu’elle a laissés derrière elle.
Le deuil est un processus difficile à vivre, et lorsque quelqu’un ne comprend pas ou se sent mal à l’aise, ses paroles peuvent laisser l’endeuillé dans une situation pire que celle qu’il connaissait auparavant. Alors, que peut-on faire pour aider ceux qui ne sont pas en deuil à comprendre que leurs paroles peuvent blesser plutôt qu’aider ?
7 conseils qui aident à la fois les personnes endeuillées et celles qui ne le sont pas :
- Réfléchissez avant de parler.
- Écouter plutôt que parler.
- Posez-vous la question : Que voudriez-vous que l’on vous dise si vous aviez vécu la mort d’un être cher ?
- N’oubliez pas qu’il pourrait s’agir de vous un jour.
- Parfois, le silence ou une accolade sont plus efficaces que les mots. Toutefois, veillez à demander à la personne si vous pouvez la prendre dans vos bras, car il se peut qu’elle ne le veuille pas.
- Si vous proposez de prier pour eux et leur famille, assurez-vous de le faire car ils s’attendent à ce que vous priiez pour eux.
- Essayez toujours de mentionner le nom de la personne décédée lorsque vous parlez à l’endeuillé. Si possible, racontez à l’endeuillé une histoire ou quelque chose dont vous vous souvenez à propos de la personne décédée.
Tous ces éléments aident les personnes endeuillées à sentir que leur proche n’a pas été oublié, que quelqu’un se souvient encore d’elles et qu’elles ont été entendues. Les mots que nous disons aux personnes en deuil, ou en fait à n’importe qui, peuvent causer beaucoup de joie ou beaucoup de tristesse. Rappelez-vous les sept points énumérés ci-dessus avant de dire quelque chose que vous ne pouvez pas retirer et qui peut vivre dans l’esprit d’une personne chaque fois qu’elle vous voit ou qu’elle pense à vous.
Des mots comme « je t’aime », « je me soucie de toi » ou « je suis là pour toi » sont toujours appréciés. Les mots qui, au contraire, peuvent blesser sont les suivants : « Pourquoi ne peux-tu pas simplement écouter au lieu de toujours essayer d’arranger les choses ? »; « Que s’est-il vraiment passé ? »; « Passe à autre chose » ; « Oublie ça » ; « Tu as des enfants qui ont besoin de toi » ; ou « Tu es assez jeune, tu pourras toujours trouver quelqu’un d’autre ». Lorsqu’un animal de compagnie meurt, ne dites pas : « Tu peux toujours aller en chercher un autre, ce n’était qu’un animal ». Des phrases comme « Le temps guérit toutes les blessures » ou « C’était la volonté de Dieu » peuvent être particulièrement douloureuses.
Pourquoi certaines personnes parlent-elles comme elles le font ? Certains ne réfléchissent pas, d’autres s’en fichent, d’autres encore s’en soucient mais ne savent pas trop quoi dire, alors ils disent ce qu’il ne faut pas.
Les mots sont importants. Chaque jour, des personnes sont blessées par quelqu’un qui est contrarié, blessé ou qui ne se soucie tout simplement pas de ce qu’il dit et ne prend pas en compte les conséquences de ses paroles.
