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- Le fait de donner et de recevoir un soutien peut être bénéfique à la fois pour le bénéficiaire et pour le prestataire.
- Le soutien tangible pendant la pandémie peut consister à faire du bénévolat dans une clinique de vaccination ou à aider quelqu’un à se rendre à une visite médicale.
- Les appels téléphoniques et les chats vidéo avec des amis sont des formes de soutien émotionnel.

En tant qu’Américains, nous savons comment nous soutenir les uns les autres. Pendant la Seconde Guerre mondiale, les femmes ont emballé des pansements et les familles ont envoyé des colis de soins à ceux qui se trouvaient sur les lignes de front. Après les attentats du 11 septembre, les Américains ont aidé les premiers intervenants, fait des dons à des organisations locales, préparé et livré des repas aux hôpitaux et contribué à financer des bourses d’études pour les enfants des victimes.
Depuis le début de la pandémie, nous avons eu de nouvelles preuves que les Américains peuvent se soutenir les uns les autres dans les moments difficiles. Le sacrifice et le soutien des autres ont été évidents en 2020, et ils se poursuivent en 2021. Nous devons applaudir et encourager cette vague de soutien tangible et émotionnel afin de vivre une période post-pandémique saine. Les chercheurs en sciences sociales ont constaté que le soutien tangible est lié à une diminution de la mortalité et à de meilleurs résultats en matière de santé pour la personne soutenue, mais que ce soutien et cette intégration sociale peuvent également avoir des effets positifs sur la santé de la personne qui soutient. Le fait de donner et de recevoir du soutien, ou la réciprocité, peut atténuer le stress. En d’autres termes, nous pouvons tous en bénéficier et prolonger notre vie si nous nous soutenons les uns les autres.
Le soutien tangible peut être défini comme une aide utile : une assistance concrète telle que l’aide aux tâches ménagères ou le transport pour se rendre à un rendez-vous. Au cours des derniers mois, le soutien tangible s’est manifesté par la participation massive des prestataires de soins de santé à la vaccination. Des infirmières à la retraite et des enseignants en soins infirmiers ont participé à des cliniques de vaccination en effectuant de longues gardes. Des assistants médicaux et des médecins se sont portés volontaires pour participer aux séances de vaccination le soir et le week-end. Des pharmaciens ont effectué des gardes de 12 heures dans des pharmacies de détail locales. Les corps médicaux bénévoles de l’État font appel à des aides de toutes sortes, qu’elles soient cliniques, administratives ou médicales.
Cet effort implique le sacrifice de temps et montre un soutien tangible. Les organisateurs des cliniques de vaccination, qui sont parfois des étudiants de premier cycle ou des personnes qui viennent d’entrer dans la vie active, voient les Américains se mobiliser pour participer à cet effort, donnant ainsi l’exemple d’un service désintéressé pour le bien de la nation.
Non seulement le personnel clinique fait preuve d’un soutien tangible en cette période difficile de l’histoire des États-Unis, mais les légions de bénévoles de la communauté font de même. Les membres de la communauté conduisent leurs amis aux cliniques de vaccination. Ils apportent des repas à ceux qui sont encore socialement éloignés. Nous nous sommes jetés à l’eau, aidant les autres, nous mobilisant tous pour améliorer les circonstances difficiles dues au virus SARS-CoV 2.
Si de nombreux Américains apportent un soutien matériel, d’autres apportent un soutien émotionnel. Des amis téléphonent et envoient des poèmes par courrier électronique à ceux qui sont seuls à la maison. Nombreux sont ceux qui passent des coups de fil à leurs colocataires d’université et leur envoient des cartes d’anniversaire par courrier. Le clergé et le personnel des églises prennent régulièrement des nouvelles des personnes séparées de leur famille et, en passant des appels individuels, peuvent apprendre à mieux connaître les membres de leur congrégation qu’ils ne le font en les saluant simplement à l’heure du café après le service.
Les chats vidéo sont devenus monnaie courante, et pas seulement pour le travail. Les Américains profitent des happy hours ZoomTM avec des amis qu’ils ont perdus de vue. Le nombre de personnes ayant appris à dialoguer par vidéo au cours des 12 derniers mois est astronomique. Une conversation vidéo de 30 minutes peut permettre à de vieux amis de se soutenir mutuellement sur le plan émotionnel.
Quels en sont les avantages ? Comme pour le soutien matériel, le soutien émotionnel est bénéfique à la fois pour le bénéficiaire et pour le prestataire. Il a été démontré que le soutien émotionnel réduit la mortalité. De même, la combinaison d’un soutienémotionnel et d’un soutien matériel peut contribuer à améliorer la santé. Les chercheurs ne connaissent pas encore le mécanisme d’action exact de ces résultats, mais la recherche se poursuit. Lorsque nous recevons (et donnons) un soutien émotionnel, nous ressentons une poussée d’hormones positives telles que l’ocytocine.

Comment maintenir le soutien généreux de la communauté après la pandémie ? Ne devrions-nous pas faire de la solidarité un objectif qui ne nécessite pas une tragédie nationale ? De manière admirable, de nombreuses communautés ont institué ou recentré des sociétés d’entraide. Par exemple, la North Brooklyn Mutual Aid Society, créée pendant la pandémie, a contribué à fournir des listes de nourriture gratuite à ceux qui ont besoin d’une aide pour les repas et les distribue à ceux qui ont besoin d’aide.
Nous devons faire de la solidarité une partie de notre liste quotidienne de choses à faire. Lorsque vous dressez vos listes pour la semaine, incluez la sensibilisation. Essayez d’en faire trois par jour. Certaines prendront la forme d’un soutien tangible – « Puis-je te conduire à l’aéroport ? ». D’autres seront plus émotionnelles : « Comment va ta douleur arthritique ? ». Et n’hésitez pas à demander vous-même de l’aide. Après tout, nous sommes des animaux sociaux. Nous avons besoin les uns des autres. Nous avons besoin de nous soutenir les uns les autres. Poursuivons cette vague de soutien social dans la période post-pandémique à venir.