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Avez-vous déjà parlé à quelqu’un en ayant l’impression qu’il ne vous comprenait pas ? Cela nous arrive à tous.
Se faire comprendre est un élément important de toute conversation. Certaines personnes sont vraiment douées pour cela : elles peuvent comprendre et ressentir ce que vous vivez.
C’est ce qu’on appelle l’empathie.
Mais tout le monde n’est pas doué pour cela.
Dans cet article, je vais vous révéler 12 choses que les gens disent et qui peuvent montrer qu’ils ne sont pas très empathiques.
1. « Je ne vois pas pourquoi c’est si important.
Cette phrase est un exemple classique de manque d’empathie.
Lorsque quelqu’un dit « Je ne vois pas pourquoi c’est si grave », il rejette les sentiments ou l’expérience de l’autre personne.
Ils ne le font peut-être pas exprès, mais en agissant ainsi, ils montrent qu’ils ne peuvent pas (ou ne veulent pas) comprendre pourquoi la situation peut être importante ou difficile pour l’autre personne.
2. « Tu es trop sensible ».
Si vous vous êtes déjà ouvert à quelqu’un pour lui faire part de vos sentiments et que vous vous êtes heurté à cette phrase, vous savez à quel point elle peut être blessante.
Il s’agit d’une autre expression courante utilisée par ceux qui manquent d’empathie.
En disant à quelqu’un qu’il est « trop sensible », on lui fait essentiellement comprendre que sa réaction ou ses sentiments sont erronés ou exagérés.
La vérité est que chacun a le droit d’exprimer ses sentiments et la manière dont il les exprime.
Personne ne doit se sentir coupable ou mal pour cela.
3. « Cela ne m’est jamais arrivé, donc ça ne peut pas être si grave ».
Je me souviens d’avoir entendu cette phrase de la bouche d’un ami alors que je faisais face à une situation particulièrement difficile au travail.
J’étais très stressée et je me sentais incroyablement dépassée.
Lorsque je me suis confiée à mon amie, espérant un peu de compréhension, elle m’a répondu : « Cela ne m’est jamais arrivé, donc ça ne peut pas être si grave ».
Cette phrase m’a piqué au vif. C’était comme si ma lutte était minimisée parce qu’elle ne faisait pas partie de leur expérience personnelle.
Ce n’est pas parce qu’une personne n’a pas vécu une expérience de première main qu’elle ne peut pas faire preuve d’empathie ou comprendre que cela peut être difficile pour d’autres.
L’empathie réelle signifie être capable de se mettre à la place d’une autre personne, même si l’on n’a pas suivi le même chemin.
4. « Il faut s’en remettre ».
Cette phrase n’est pas seulement méprisante, elle manque aussi de compréhension et de compassion.
Lorsque quelqu’un traverse une période difficile, lui dire de « s’en remettre » est loin d’être utile.
Non seulement cela invalide leurs sentiments, mais cela suggère également qu’ils devraient simplement passer à autre chose sans traiter ou affronter leurs émotions.
Selon les psychologues, dire à quelqu’un de « s’en remettre » peut en fait prolonger sa détresse émotionnelle.
Alors, la prochaine fois que vous serez tenté d’utiliser cette phrase, faites une pause et optez plutôt pour l’empathie !
5. « Tout arrive pour une raison.
Cette phrase peut sembler réconfortante ou même sage à première vue.
Après tout, il est souvent utilisé avec de bonnes intentions, peut-être pour aider quelqu’un à trouver une lueur d’espoir dans une situation difficile.
Cependant, cela peut aussi être un signe de manque d’empathie.
Imaginez que vous traversiez une période difficile et que quelqu’un vous dise « tout arrive pour une raison ». Cela ne reconnaît pas votre douleur, n’est-ce pas ? Cela ne laisse pas de place à vos sentiments de tristesse, de colère ou de confusion.
Au lieu de cela, il contourne ces sentiments et se précipite pour trouver une raison ou une leçon.
6. « Ça pourrait être pire ».
Il y a quelque temps, je me souviens avoir fait part de mes inquiétudes concernant la perte de mon emploi à la suite de licenciements au sein de l’entreprise. J’étais anxieuse, inquiète pour l’avenir et déprimée. Un ami m’a répondu : « Ça pourrait être pire ».
Bien qu’ils aient probablement voulu m’aider à voir la situation dans son ensemble ou à compter mes bénédictions, je ne me suis pas sentie réconfortée.
En fait, j’ai eu l’impression qu’on minimisait mes sentiments et que ma situation n’était pas « assez grave » pour qu’on s’en préoccupe.
Une réponse plus empathique aurait pu être : « Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous traversez cette épreuve : « Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous traversez cette épreuve. Cela semble vraiment difficile ».
7. « Au moins, tu… »
Soyons réalistes.
Lorsque quelqu’un commence une phrase par « Au moins, tu… », il y a de fortes chances que cela ne se termine pas bien. Cette phrase est souvent utilisée pour minimiser les difficultés d’une personne en les comparant à celles d’autres personnes ou à des situations hypothétiques « pires ».
Imaginez que vous ayez eu une journée difficile et que vous en parliez à un ami. Vous ne voulez pas entendre « Au moins, tu as un travail » ou « Au moins, tu es en bonne santé ». Vous voulez qu’on reconnaisse vos sentiments, et non qu’on les balaie du revers de la main parce que quelqu’un d’autre a connu une situation pire.
Nous avons tous nos propres combats et ce n’est pas parce que quelqu’un d’autre se bat contre un dragon que votre loup est moins effrayant.
8. « Pourquoi ne pas simplement… »
Cette phrase peut sembler anodine, mais elle est souvent le signe d’un manque d’empathie.
Elle implique qu’il existe une solution facile que la personne ne connaît pas ou qu’elle ignore. Elle ne tient pas compte de la complexité de ses sentiments ou de la situation dans laquelle elle se trouve.
Selon une étude, les personnes qui ont tendance à proposer des solutions sans qu’on le leur demande sont souvent perçues comme moins empathiques.
En effet, l’empathie ne consiste pas à résoudre des problèmes, mais à comprendre et à partager les sentiments d’autrui.
9. « Tu as toujours… » ou « Tu n’as jamais… ».
Il y a quelques années, j’ai eu une discussion animée avec un ami. Dans le feu de l’action, il m’a dit : « Tu ne m’écoutes jamais ».
Je me souviens m’être sentie déconcertée parce que j’avais toujours fait l’effort de leur prêter une oreille quand ils en avaient besoin.
Les phrases qui commencent par « Tu as toujours… » ou « Tu n’as jamais… » peuvent être blessantes et manquer d’empathie. Elles généralisent un comportement et le font passer pour une constante, ce qui est rarement juste ou exact.
Au lieu d’aider à résoudre le problème, elle peut donner à l’autre personne l’impression d’être attaquée et sur la défensive.
10. « Je sais exactement ce que tu ressens. »
Cette question peut faire froncer les sourcils. Après tout, n’est-ce pas là l’essence même de l’empathie : comprendre ce que ressent l’autre ?
Mais voici la vérité toute crue : quelle que soit la similitude de nos expériences, nous ne pouvons jamais savoir exactement ce que ressent une autre personne.
Chacun de nous est unique, avec son lot d’émotions, d’expériences et de manières de gérer les choses.
Lorsque nous disons « Je sais exactement ce que tu ressens », nous supposons beaucoup de choses sur l’expérience de l’autre personne.
11. « Vous devriez vous estimer heureux que… »
Disons-le tout net : dire à quelqu’un ce qu’il doit ressentir est un grand pas en avant.
C’est une attitude dédaigneuse et un manque de compréhension. Nous n’avons pas à décider de ce dont quelqu’un d’autre devrait être reconnaissant ou heureux.
Lorsque nous essayons de dicter les sentiments d’une autre personne, nous ne faisons pas preuve d’empathie – nous projetons nos propres sentiments et perspectives sur elle.
12. « C’est la vie ».
Cette phrase est peut-être honnête, mais elle est loin d’être empathique.
Oui, la vie est parfois dure et injuste, mais cela ne signifie pas que nous devions nous contenter d’accepter la douleur et les épreuves sans nous sentir autorisés à exprimer nos émotions.
Lorsque nous disons à quelqu’un « c’est la vie », nous avons l’impression de dire que sa douleur est insignifiante ou inévitable et qu’il doit s’en accommoder.
Elle rejette leurs sentiments et leurs luttes en les considérant comme des choses que tout le monde vit.
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