L’intelligence émotionnelle, ou QE, consiste à comprendre nos sentiments et ceux des autres.
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Pensez-y de cette manière : C’est la compétence qui nous permet de rester calmes dans une bagarre ou de savoir quand un ami a besoin d’une discussion.
Et devinez quoi ? Comme pour toute compétence, on peut s’améliorer.
Un QE élevé facilite la vie. Vous vous entendez mieux avec les gens, vous résolvez les problèmes plus facilement et vous vous sentez tout simplement plus en phase avec le monde.
Nous allons nous plonger dans 8 habitudes simples que vous pouvez prendre dès maintenant et qui donneront un coup de pouce rapide à votre QE.
1. L’écoute active
Avez-vous déjà participé à une conversation au cours de laquelle vous attendiez votre tour pour parler, au lieu d’écouter réellement ce que l’autre personne disait ?
Nous sommes tous passés par là. Mais si nous voulons améliorer rapidement notre QE, nous devons passer à la vitesse supérieure et pratiquer l’écoute active.
L’écoute active ne consiste pas seulement à entendre des mots. Il s’agit de comprendre véritablement le message qui se cache derrière ces mots.
Voici comment vous pouvez la maîtriser :
- Restez présent: Éliminez les distractions. Cela signifie que vous devez baisser votre téléphone et lever les yeux. Accordez toute votre attention à la personne.
- Hochez la tête et répondez: Hochez la tête pour montrer que vous êtes impliqué. Des réponses simples comme « Je vois » ou « Dites-moi en plus » peuvent encourager l’orateur et montrer que vous êtes avec lui.
- N’interrompez pas: Même si vous avez envie d’intervenir, ne le faites pas. Laissez-le terminer sa pensée. C’est une marque de respect et cela vous permet d’avoir une vue d’ensemble.
- Réfléchissez: Il s’agit de résumer ce que vous avez entendu avec vos propres mots. Par exemple : « Donc, ce que vous dites, c’est que… »
En écoutant activement, non seulement vous comprenez mieux la conversation, mais vous faites également preuve d’une attention et d’une empathie véritables.
Avec le temps, cela peut conduire à des relations plus fortes et plus significatives.
Alors, la prochaine fois que quelqu’un parle, écoutez et écoutez vraiment. C’est un petit changement qui rapporte beaucoup.
2. Faire preuve d’empathie
Vous connaissez le proverbe qui dit : « Marchez un kilomètre à la place de quelqu’un d’autre » ? C’est l’empathie en action.
L’empathie consiste à essayer de ressentir et de comprendre ce que vit une autre personne. Au lieu de voir les choses de notre propre point de vue, il s’agit d’imaginer ce que l’autre personne peut ressentir.
Imaginons que votre ami ait l’air décontracté après une longue journée de travail. Au lieu de l’ignorer, vous pourriez vous dire : « Il a peut-être eu une réunion difficile, ou il se sent peut-être dépassé par ses tâches ».
Ce faisant, vous vous mettez à leur place.
Pourquoi est-ce si important ? Lorsque vous adoptez l’empathie, vous devenez plus compréhensif et vous portez moins de jugements. Cela renforce non seulement vos liens avec les autres, mais fait également de vous un individu plus compatissant.
La prochaine fois que vous discuterez avec quelqu’un, prenez un moment. Essayez de voir les choses de son point de vue.
Vous serez peut-être surpris de voir à quel point ce simple changement peut modifier le ton d’une conversation !
3. Accepter l’inconfort
Cela peut sembler un peu étrange, mais suivez-moi.
Pour améliorer notre QE, nous devons parfois nous pencher sur ces moments inconfortables plutôt que de les éviter.
La croissance émotionnelle est souvent le fruit de situations difficiles.
Vous est-il déjà arrivé d’éviter une conversation difficile ou de fuir une situation inconnue parce qu’elle vous mettait mal à l’aise ? Cela nous est arrivé à tous.
Mais ce faisant, nous ratons des occasions de comprendre nos propres émotions et celles des autres.
Ainsi, la prochaine fois que vous serez confronté à une situation un peu gênante ou difficile, pensez à vous y plonger. Considérez cela comme un entraînement émotionnel.
Tout comme les muscles se renforcent avec l’exercice, votre intelligence émotionnelle se renforce avec un peu d’inconfort.
4. S’excuser en cas d’erreur
Les erreurs se produisent, nous sommes humains.
Mais pour grandir sur le plan émotionnel, il faut reconnaître ses torts et s’excuser.
Le fait d’assumer la responsabilité de ses actes renforce la confiance et témoigne d’une certaine maturité.
Pas d’excuses, pas de reproches. Il suffit de reconnaître, de s’excuser et d’apprendre.
C’est aussi simple que cela.
5. L’autoréflexion
Vous voulez mieux vous connaître ? Consacrez quelques instants chaque jour à réfléchir à vos actions et à vos sentiments.
L’autoréflexion est comme une vérification personnelle. Vous réfléchissez à ce que vous avez ressenti, à ce que vous avez fait et pourquoi.
Voici comment procéder :
- Temps calme: Trouvez un endroit calme. Il peut s’agir de votre chambre, d’un parc ou même d’une douche.
- Posez des questions: Réfléchissez : « Pourquoi ai-je réagi de cette façon ? » ou « Qu’est-ce que j’ai ressenti ? ».
- Apprenez et adaptez-vous: Si quelque chose vous a dérangé aujourd’hui, réfléchissez à la manière dont vous pourrez mieux le gérer demain.
Faire cela régulièrement vous aide à comprendre vos émotions et vos réactions.
C’est un moyen simple de grandir émotionnellement et de mieux gérer les situations.
6. Limiter les distractions numériques
Nos écrans – téléphones, ordinateurs portables, téléviseurs – occupent une grande partie de notre temps.
Mais le fait d’être constamment branché peut atténuer notre sensibilité émotionnelle.
Pour améliorer le QE, réduisez consciemment le temps passé devant un écran.
Au lieu de cela, engagez des conversations en tête-à-tête, profitez de la nature ou asseyez-vous simplement pour réfléchir.
En reprenant contact avec le monde réel, vous établirez des liens émotionnels plus profonds avec vous-même et avec les autres.
7. Demandez l’avis de personnes en qui vous avez confiance
Vous voulez savoir comment vous vous présentez aux autres ? Demandez-leur !
C’est comme essayer une nouvelle tenue et demander à un ami si elle lui va bien. Son point de vue peut vous faire découvrir des choses que vous n’auriez pas remarquées.
Commencez par demander à vos amis de confiance et aux membres de votre famille qui vous entourent. « Comment aurais-je pu mieux gérer cette discussion ? » ou « Ai-je eu l’air de ne pas être à la hauteur aujourd’hui ? ». Leurs réponses pourraient vous surprendre.
Et n’oubliez pas de ne pas vous mettre sur la défensive. Il s’agit d’apprendre, pas de gagner.
Le retour d’information est un miroir de votre monde émotionnel. Il est parfois flatteur, parfois moins, mais il vous aide toujours à grandir.
8. Célébrer les réussites des autres, même avant les vôtres
Cela peut faire froncer les sourcils, mais il est sage de trouver de la joie dans les réussites des autres, parfois même plus que dans les siennes.
Dans un monde qui pousse souvent à la réussite individuelle et à la compétition, il peut sembler déplacé de placer un bonheur authentique dans le triomphe d’autrui.
Mais voici l’essentiel : il peut faire grimper en flèche votre QE.
Lorsque nous cessons d’être centrés sur nous-mêmes et que nous encourageons sincèrement quelqu’un d’autre, nous renforçons non seulement nos liens avec cette personne, mais nous aidons également à avoir une vue d’ensemble de la situation.
Il ne s’agit pas toujours d’être le meilleur ou d’être au sommet.
Ainsi, la prochaine fois qu’un collègue obtiendra une promotion ou qu’un ami réalisera un objectif que vous vous étiez fixé, prenez le temps de le féliciter sincèrement.
Ce changement subtil de perspective, bien que contre-intuitif, peut ouvrir la voie à une compréhension émotionnelle plus riche et à des relations plus profondes.
