Que ce soit parce que quelqu’un vous a volé votre déjeuner ou que votre patron a annulé votre grand projet juste avant que vous ne l’ayez presque terminé, il arrive à tout le monde d’être confronté à un conflit au travail. Que faire lorsque vous avez un problème avec quelqu’un d’autre, ou même si vous vous retrouvez au milieu du problème de quelqu’un d’autre ? Cette infographie peut vous aider.
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La chose la plus importante à retenir est peut-être que même pour ceux d’entre nous qui détestent les drames et essaient de rester calmes et de se tenir à l’écart des problèmes des autres, les conflits font partie de la vie et il faut parfois y faire face. Par ailleurs, ne transformez jamais un problème professionnel en problème personnel, que ce soit en prenant un problème que quelqu’un a avec votre travail pour une attaque contre votre personnalité ou en prenant un conflit que vous avez avec quelqu’un d’autre et en y mêlant sa vie privée. Rappelez-vous qu’en faisant d’un conflit professionnel quelque chose de personnel, vous ne ferez que vous déconsidérer.
Source originale – Abilene Christian University à l’adresse http://conflictres.acu.edu