Ce n’est pas un secret : la réussite professionnelle dépend souvent de la qualité des relations que vous développez avec vos supérieurs et vos collègues. Bien que les personnalités au bureau varient considérablement, certaines règles s’appliquent toujours, car nous sommes tous humains. En voici neuf à garder à l’esprit lorsque vous vous efforcez de diriger, d’influencer et de collaborer avec les gens au travail.
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1. Nous en voulons toujours plus
En tant qu’êtres humains, nous ne sommes généralement pas satisfaits de notre niveau de réussite actuel. Une fois que nous avons réussi d’une manière ou d’une autre, nous prenons à peine le temps de nous réjouir avant de passer à l’étape suivante. Et lorsqu’il s’agit de satisfaction professionnelle, nous voulons ce que nous n’avons pas. Par exemple, les employés des grandes entreprises veulent devenir des entrepreneurs à l’esprit libre, alors que de nombreux entrepreneurs souhaitent la sécurité d’un emploi à temps plein. Donnez-nous la liberté d’essayer d’autres choses pour que nous comprenions pourquoi notre situation est si bonne.
2. Tout le monde veut se sentir valorisé
Nous voulons avoir l’impression d’apporter une contribution à l’organisation, que notre travail rend le monde meilleur. Même si notre travail consiste à emballer des chewing-gums, nous avons besoin de comprendre la situation dans son ensemble et pourquoi notre rôle est essentiel à la réussite de l’entreprise. Dites-le nous.
3. Les gens veulent parler d’eux-mêmes
Les êtres humains sont par nature égocentriques. Lorsque vous nous encouragez à vous parler de notre famille, de nos loisirs et de nos projets favoris, nous nous sentons plus proches de vous. Si vous voulez construire des relations solides, n’oubliez pas les anniversaires et les prénoms des enfants.
4. Les gens veulent faire partie d’un groupe
Nous sommes une espèce sociale et nous voulons à tout prix nous y intégrer. Nous pouvons même sacrifier nos propres idéaux pour ce privilège, d’où ce que l’on appelle l’esprit de groupe. Obtenez un large soutien pour vos projets en ralliant vos collègues à votre cause.
5. Nous voulons peut-être vous aider, mais nous voulons toujours quelque chose en retour
La plupart des êtres humains veulent sincèrement aider les autres, mais la partie de nous qui s’occupe d’abord du numéro 1 est bien vivante. Si nous sommes honnêtes, la plupart d’entre nous admettront que lorsque nous rendons service à quelqu’un, nous nous attendons à en récolter les fruits à un moment ou à un autre. Essayez de faire votre part, même si personne ne vous le demande.
6. Nous voulons agir
Bien que les êtres humains ne soient pas de grands adeptes du changement, nous ne sommes pas non plus satisfaits du statu quo. Si les choses sont trop paisibles, nous nous ennuyons et voulons les secouer un peu, et en période d’incertitude, nous voulons faire quelque chose – n’importe quoi – pour apporter une solution. Méfiez-vous des réactions spontanées.
7. Une fois qu’une décision est prise, elle est prise
Nous, les humains, avons tendance à nous accrocher fermement à nos décisions, même si elles s’avèrent mauvaises. Cela est principalement dû à la dissonance cognitive, ou au sentiment d’inconfort qui résulte de l’existence de deux croyances contradictoires. Si vous voulez que quelqu’un change d’avis, commencez à le persuader avant qu’il n’ait trop investi.
8. Nous pensons que le pire n’arrivera pas
C’est à cause de cette croyance que nous ne nous sommes toujours pas protégés contre la future inondation qui anéantira le centre de Manhattan. Malgré ce que disent les scientifiques, nous refusons d’accepter l’inévitable. Mais pendant que nous pensons que d’autres personnes contractent des maladies mortelles et font faillite, quelqu’un dans l’organisation devrait se préparer au pire des scénarios.
9. Nous commettons toujours les mêmes erreurs
Les êtres humains ne tirent pas les leçons du passé, et nous aimons blâmer les autres pour nos malheurs au lieu de faire un examen de conscience et de partager la responsabilité des résultats négatifs. Ne tombez pas dans ce piège. Les circonstances de la vie changent tout le temps, mais c’est vous qui vous emportez avec vous.
(Crédit photo : homme d’affaires en costume avec un ordinateur portable via Shutterstock)