Votre travail vous satisfait-il ? Faites le test de l’ascenseur. Lorsque vous croisez votre patron dans l’ascenseur, êtes-vous excité(e) de le/la voir parce que vous êtes fier(e) de ce que vous avez accompli ? Ou bien marmonnez-vous « bonjour » et regardez-vous passer les étages avec anxiété parce que vous avez hâte de vous échapper ?

Les emplois les plus satisfaisants – quelle que soit la profession – ont de nombreux points communs : des patrons que l’on respecte, des collègues avec lesquels on aime travailler et un sentiment sous-jacent d’autonomie.

Un deuxième diagnostic est le « test des cinq ans ». Vous voyez-vous dans cinq ans travailler encore dans cette entreprise ? Si c’est le cas, il y a de fortes chances que vous ayez décroché l’un des emplois les plus satisfaisants. À l’inverse, si vous ne parvenez pas à mobiliser l’énergie ou l’enthousiasme nécessaires pour le travail et que vous ne vous voyez pas rester dans votre entreprise plus d’un an, il est temps de commencer à chercher un meilleur endroit pour mettre vos talents à profit.

Voici quelques qualités à rechercher dans les emplois les plus satisfaisants :

1. Un patron que vous admirez

Les patrons donnent le ton à une organisation. Si votre patron est quelqu’un qui vous inspire, estimez-vous heureux. La satisfaction au travail monte en flèche lorsque les patrons vivent leurs valeurs, agissent avec intégrité et ont un style de communication transparent et honnête. Vous vous rallierez à lui et donnerez le meilleur de vous-même.

D’un autre côté, supporter un mauvais patron peut rendre le travail pénible et constitue la principale raison pour laquelle une personne sur deux quitte son emploi^[1].

2. Un patron qui vous soutient dans votre développement

Lorsque votre patron se comporte davantage comme un coach que comme un maître-chien, vous pouvez vous épanouir. Vous avez l’impression que votre patron vous prépare à de nouvelles fonctions et responsabilités, et c’est motivant ! Il vous propose des projets passionnants et vous permet de les mener à bien sans faire de micro-management. Bien sûr, il vérifie que vous vous débrouillez bien, mais pas tout le temps. Mieux encore, une fois que vous avez terminé votre projet, ils vous en attribuent tout le mérite.

Si votre patron veut que vous réussissiez, vous serez satisfait de votre travail.

Les entreprises avisées savent qu’au-delà de la sécurité financière, le bonheur au travail est synonyme d’opportunités pour leurs employés^[2]. AT&T, par exemple, offre à ses employés une voie rapide pour obtenir des certificats dans des domaines de croissance de l’entreprise tels que l’intelligence artificielle et l’analyse de données^[3].

3. Vous vous sentez comme un entrepreneur au sein de votre organisation

Dès le premier jour, votre patron vous demande comment vous pensez pouvoir contribuer au mieux à l’organisation et, après avoir écouté vos idées, vous laisse toute latitude pour les mettre en œuvre. Mieux encore, personne ne surveille vos heures d’arrivée et de départ, ce qui n’a d’ailleurs aucune importance puisque vous avez hâte d’arriver au travail le lundi et que vous êtes réticent à partir le vendredi après-midi.

Vous ne vous êtes jamais senti aussi productif.

4. Votre patron, le patron de votre patron et l’entreprise tiennent leurs promesses

Lors de votre premier entretien, vous n’avez peut-être pas obtenu le salaire que vous souhaitiez, mais votre patron vous a promis une évaluation de vos performances dans six mois. Il vous a alors accordé une augmentation. Ou peut-être qu’après votre première année de travail, vous avez demandé une promotion. On vous a dit que c’était trop tôt, mais que vous seriez promu un an plus tard. Et c’est ce qui s’est passé !

Lorsque vous travaillez pour quelqu’un qui tient ses promesses, vous éprouvez une satisfaction professionnelle durable. Il faut espérer que chaque fois que votre patron vous fait une promesse, il en informe ses supérieurs afin que ses promesses puissent être tenues.

5. Votre patron a une politique de portes ouvertes

Lorsque vous avez besoin de joindre votre patron, vous pouvez le faire car il est accessible. Sa porte est toujours ouverte. Il ne vous fait pas signe de partir et ne vous fait pas sentir idiot de poser des questions. Vous pensez qu’il est heureux de vous conseiller.

Lorsque vous lui demandez un retour d’information informel, il prend le temps de vous consacrer du temps dans son emploi du temps. Même à l’époque où les mentors disparaissent, vous avez l’impression d’avoir trouvé un formidable sherpa de carrière : votre patron.

6. Collègues avec lesquels vous aimez travailler

Lorsque vous travaillez bien avec vos collègues, vous êtes heureux de participer et d’aider lorsque cela est nécessaire. Vous avez le sentiment de faire partie d’une équipe soudée plutôt que d’un groupe de collègues impitoyables qui se disputent la prochaine mission.

Travailler avec des personnes amicales et bienveillantes élimine les conflits politiques sur le lieu de travail. Cela favorise un sentiment de confiance et de convivialité entre les membres de l’équipe, qui se traduit par une incroyable satisfaction au travail.

Chez Zappos, le détaillant de chaussures en ligne, la culture d’entreprise met l’accent sur l’esprit d’équipe, ce qui souligne une atmosphère familiale et amusante^[4]. Les employés sont des amis et se réunissent régulièrement en dehors du travail.

Alors que la socialisation au bureau peut être perçue comme une perte de temps dans certaines cultures d’entreprise, des études montrent qu’une atmosphère de camaraderie donne souvent aux entreprises un avantage concurrentiel^[5].

7. Une mission d’entreprise avec laquelle vous êtes d’accord et que vous trouvez importante

Vous trouverez une véritable satisfaction professionnelle lorsque les valeurs de votre entreprise s’aligneront sur les vôtres. Et vous n’êtes pas le seul. Une enquête récente a révélé que près de trois quarts des employés sont plus engagés dans leur travail lorsque leur organisation est « orientée vers un but ».

Le détaillant de vêtements de plein air Patagonia, par exemple, est un fervent défenseur de l’environnement. Son énoncé de mission est succinct : « Nous sommes en affaires pour sauver notre planète » : « Nous faisons des affaires pour sauver notre planète ». Les employés de Patagonia partagent la philosophie de l’entreprise qui consiste à fournir des vêtements de plein air durables tout en investissant dans la protection de l’environnement^[6].

8. Vous vous sentez apprécié

Entendre un « merci » sincère contribue grandement à se sentir apprécié. Le sentiment d’être un élément essentiel d’une équipe prospère accroît également votre satisfaction au travail. Si vous avez la chance d’avoir un patron qui fait l’éloge de vos réalisations, de préférence publiquement devant le reste de l’organisation, il y a de fortes chances que vous vous sentiez profondément investi dans votre travail.

En plus de recevoir des félicitations pour les exploits individuels, les sorties d’équipe peuvent également contribuer à améliorer le moral des troupes. Des déjeuners de célébration ou des excursions par beau temps – comme fermer l’atelier pour l’après-midi et se rendre en masse à un match de base-ball – feront des merveilles pour encourager votre attitude positive à l’égard de l’environnement de travail.

Les avantages, tels que les abonnements à des salles de sport et les cartes de transport, peuvent renforcer le sentiment que votre entreprise vous apprécie. Apple, le géant de la technologie, a perfectionné l’art d’offrir des avantages étonnants, notamment une salle de sport sur place et des soirées bière avec des invités célèbres^[7].

9. L’entreprise est prête pour la croissance

Que vous travailliez dans une start-up point com ou dans une entreprise qui existe depuis un siècle, il est toujours plus agréable – et plus propice à la carrière – de travailler dans une organisation qui se porte bien. Il y aura moins de concurrence acharnée et plus de possibilités d’évolution professionnelle.

Le fait de savoir que les dirigeants de votre entreprise dirigent avec compétence l’organisation sur une trajectoire ascendante contribue grandement à votre satisfaction au travail.

Qualités bonus

Vous ne devez pas négliger d’autres qualités importantes qui, ajoutées à la liste ci-dessus, vous permettront de prétendre à l’emploi le plus satisfaisant. Votre entreprise :

1. Répond à vos besoins logistiques, comme le travail à distance/
2. Répond à vos objectifs en matière de style de vie, comme le stockage des vélos et les douches si vous préférez vous rendre au travail à vélo.
3. Il vous offre la liberté et la flexibilité nécessaires pour trouver l’équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée.
4. La récréation déborde sur le temps de travail car vos collègues font tous partie de votre groupe d’amis.
5. Votre patron et vos collègues sont tous des êtres humains évolués et l’intelligence émotionnelle s’épanouit au bureau.

Le bilan

Nous nous trouvons actuellement dans un marché de chasseurs d’emploi. De nombreuses entreprises recherchent activement des employés. Cela vous donne un peu plus de poids dans votre recherche d’emploi. Déterminez la ou les deux qualités d’un emploi qui amélioreraient vraiment votre qualité de vie, et voyez si vous pouvez les obtenir.

En revanche, si vous n’êtes pas satisfait de votre situation actuelle, vous pouvez essayer de voir si vous pouvez l’améliorer de l’intérieur. Votre entreprise peut peut-être vous aider à suivre des cours du soir ou à améliorer votre titre afin que vous ayez plus de facilité à attirer de nouveaux clients dans l’entreprise.

Aujourd’hui, il n’est pas nécessaire de perdre des années dans une situation médiocre. Vous méritez de travailler là où vous pouvez faire ce que vous aimez, avec des personnes que vous respectez. Votre entreprise prospérera, et vous aussi.

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