Lancer une boutique en ligne peut sembler intimidant, mais après le saut initial, les choses se font naturellement. Une fois que vous aurez commencé à recevoir des commandes, vous aurez besoin de plus en plus d’outils pour vous aider à gérer le volume actuel et à gagner de nouveaux clients. Ces outils faciliteront l’intégration de divers programmes afin de rendre votre temps de travail beaucoup plus productif. Boostez vos ventes en ligne avec ces outils à votre disposition.
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1. Google Analytics
Google Analytics fonctionne avec succès avec presque toutes les plateformes de commerce électronique et permet aux utilisateurs de savoir exactement qui visite leur site. Google Analytics permet de savoir combien de temps les visiteurs passent sur le site, où ils le quittent et pourquoi. Cet outil vous permet également de savoir si votre site web attire réellement le public spécifique auquel il est destiné.
2. PrimoPrint
Cet outil est un imprimeur en ligne qui propose de nombreux types de solutions d’impression, y compris des cartes de visite. PrimoPrint s’appuie sur un service clientèle imbattable, des prix compétitifs et des produits exceptionnels qui permettent à ses clients de créer et d’imprimer en ligne plutôt que de se rendre dans un magasin.
3. Canva
Cet outil est idéal pour ceux qui ont besoin d’images et de graphiques de haute qualité pour leur site web, mais qui ne savent pas vraiment par où commencer. Ces images peuvent être utilisées sur des comptes de médias sociaux, des blogs et des sites web. Une fois qu’elles ont appris à tirer le meilleur parti de Canva, les marques disposant d’un petit budget graphique peuvent renoncer à faire appel à un graphiste onéreux.
4. ZenDesk
Utilisez ZenDesk pour améliorer les relations que vous entretenez avec vos clients. Avec cet outil, vous disposez de modules de chat et d’une assistance vocale que les clients peuvent utiliser. En outre, vous disposez d’un certain nombre d’applications et d’extensions qui vous aident à contacter les clients pour obtenir un retour d’information sur vos performances ou vos produits.
5. Dépôt de logiciels
Cette plateforme de commerce électronique offre un large éventail d’outils et d’applications pour ordinateurs qui aideront une entreprise à fonctionner correctement, y compris des logiciels de sécurité Internet, des applications Office, etc. Ce qui est intéressant, c’est que SoftwareDepot ne propose que des copies numériques des programmes, de sorte que le client bénéficie toujours du meilleur prix.
6. MailChimp
Les lettres d’information par courrier électronique sont l’un des meilleurs moyens d’assurer et d’améliorer la fidélisation des clients. MailChimp facilite ce processus en proposant une boîte d’inscription sur votre site web ou votre blog. Vous devrez ensuite créer vos propres courriels impressionnants qui donneront à vos clients le coup de pouce dont ils ont besoin pour visiter votre site web et acheter des produits.
7. Google Drive
De nombreuses personnes utilisent déjà Google Drive, mais si ce n’est pas le cas, il est grand temps de s’y mettre. Grâce à cet outil, vous pouvez stocker tous les médias en un seul endroit, en toute sécurité, et vous assurer qu’aucun d’entre eux ne sera perdu. Dans l’ensemble, Google Apps vaut la peine d’être consulté pour obtenir un compte de messagerie professionnel et vous aurez alors accès à des programmes pour éditer des feuilles de calcul et des documents.
8. Pingdom
Pingdom vous aide à vérifier la vitesse de votre site web afin d’améliorer le référencement, ainsi que l’expérience globale du client. Il vous suffit de coller l’URL de votre site web dans la boîte de test de vitesse de Pingdom et vous pouvez voir où votre site web pourrait bénéficier d’améliorations au niveau de la vitesse. C’est tellement simple, mais cela fournit des informations inestimables.
9. SurveyMonkey
Créez et diffusez des enquêtes avec SurveyMonkey afin de recueillir les commentaires de vos clients. Cet outil est en tête de liste des questionnaires gratuits pouvant être intégrés dans des sites web et des boutiques en ligne. Une fois que vous avez reçu un certain nombre de réponses, vous devez payer, mais cela vous permet de poser aux clients des questions sur les produits qu’ils aiment et sur ce qu’ils attendent de votre entreprise.