9 façons de saboter vos conversations sans le savoir

Vous est-il déjà arrivé de participer à une conversation et de vous rendre compte plus tard qu’elle ne s’était pas déroulée aussi bien que vous l’espériez ?

C’est une expérience que nous avons tous vécue et, souvent, nous ne nous rendons même pas compte que c’est nous qui, sans le savoir, sabotons nos propres conversations.

Dans cet article, nous allons examiner 9 façons subtiles mais significatives de miner vos interactions sans même le savoir.

Il ne s’agit pas de faux pas évidents, mais plutôt d’habitudes et de comportements subtils qui peuvent faire toute la différence dans le déroulement de vos conversations.

Examinons donc de plus près ces pièges de la conversation et découvrons comment les surmonter pour devenir un communicateur plus efficace.

1) Interruption trop fréquente

Commençons par un faux pas dont beaucoup d’entre nous sont coupables. Je pense sincèrement que le fait de savoir quand prendre son tour dans une conversation peut grandement contribuer à ce que les conversations, même les plus difficiles, se déroulent sans heurts.

Interrompre quelqu’un pendant qu’il parle est définitivement offensant. En effet, même si vous ne vouliez pas être impoli et que vous étiez peut-être simplement enthousiaste à l’idée de faire part de votre point de vue, c’est ce qui ressort en réalité :

« Ce que j’ai à dire est plus important que ce que vous dites. »

Si vous avez déjà été interrompu (et c’est tellement courant que je suis presque sûr que vous l’avez été), vous savez ce que vous ressentez, n’est-ce pas ?

Veillez donc à ne pas agir de la sorte avec d’autres personnes. Vous devez leur faire savoir que vous respectez leur moment de parole, même si vous n’êtes pas d’accord avec ce qu’ils disent.

2) Faire en sorte que tout tourne autour de soi

Il s’agit en fait du plus grand parapluie dans lequel s’inscrit l’interruption. Le parapluie YOU.

Le fait est que, si certaines personnes cherchent délibérément à attirer l’attention sur elles, nous pouvons aussi le faire par inadvertance, sans même nous en rendre compte.

J’ai un ami qui fait cela tout le temps. Nous nous voyons rarement, mais quand nous le faisons, cela devient presque un monologue. Son monologue.

Je sais qu’elle le fait parce qu’elle est naturellement bavarde. Et comme les fois où nous nous voyons sont très rares, elle a toutes ces histoires embouteillées à l’intérieur d’elle qui ne demandent qu’à sortir.

Mais il arrive que tout ce que je peux faire, c’est dire « Euh… », ou « Vraiment ? », et hocher la tête pendant qu’elle parle encore et encore. Je l’aime beaucoup, mais il m’arrive de m’éloigner ou d’avoir l’impression qu’elle ne s’intéresse pas vraiment à ce que je fais.

C’est un exemple de la façon dont nous nous sabotons nous-mêmes dans les conversations lorsque nous faisons tout tourner autour de nous.

Il se peut que nous voulions simplement établir un lien, mais lorsque nous poussons les choses à l’extrême, nous finissons par éclipser le point de vue de l’autre personne.

La clé est l’équilibre. S’il est important de partager et de contribuer à une conversation, il est tout aussi vital de laisser aux autres la possibilité de s’exprimer.

La première étape pour améliorer vos compétences en matière de conversation consiste à reconnaître quand vous vous laissez aller à parler de vous.

L’étape suivante consiste à mettre fin à cette autre habitude…

3) Ne pas écouter activement

Savoir écouter peut sembler une évidence, mais vous seriez surpris de voir combien de personnes ne savent pas comment le faire correctement.

Au lieu d’écouter véritablement l’autre personne, ils pensent à ce qu’ils vont dire ensuite.

Et vous savez quoi ? Vous pensez peut-être que ce n’est pas évident quand vous n’écoutez pas activement, mais les gens le voient. Je sais que je peux dire si quelqu’un est vraiment à l’écoute ou si son esprit est ailleurs.

Si vous savez lire les signaux non verbaux, vous saurez quand quelqu’un ne vous écoute pas.

Ne sabotez donc pas vos conversations par une mauvaise écoute. Lorsque quelqu’un parle, accordez-lui toute votre attention. Croyez-moi, elle en sortira avec le sentiment d’avoir été entendue et valorisée.

4) Négliger les signaux non verbaux

Parler d’indices non verbaux m’amène à souligner l’importance de savoir les interpréter. Si vous ne savez pas les lire, vous risquez de saboter vos conversations.

Les mots ne sont qu’une partie de la communication ; le langage corporel et le ton de la voix sont également importants.

Améliorer votre capacité à lire ces signaux non verbaux vous permet d’adapter votre approche, de faire preuve d’empathie et de répondre plus efficacement.

L’inverse est également vrai : soyez attentif à VOTRE propre langage corporel. Vous pouvez saboter une conversation simplement parce que vous vous tenez les bras croisés ou que vous avez un regard fuyant.

Si vous voulez bien communiquer avec les autres, veillez à adopter un langage corporel ouvert :

• Posture détendue
• Bras et paumes ouverts
• Maintenir le contact visuel

Et n’oubliez pas le ton – vous pouvez dire tous les bons mots, mais avec un mauvais ton, l’autre personne recevra un message complètement différent.

5) L’utilisation excessive de mots de remplissage

Ces mots de remplissage peuvent se glisser dans notre discours sans que nous nous en rendions compte.

Bien qu’ils puissent sembler inoffensifs, leur utilisation excessive peut vous donner l’impression d’être moins confiant et moins crédible.

Vous risquez même d’être considéré comme un idiot, ce qui est exactement le cas des personnes qui utilisent le Valspeak (le fait de parler comme une Valley Girl, qui est truffé d’expressions telles que « comme » et « totalement »).

Je me souviens d’un de mes collègues qui avait fait une présentation qui aurait été parfaite et bien documentée, à l’exception d’une chose : des mots de remplissage constants.

En fin de compte, cela a détourné l’attention du message qu’elle essayait de faire passer.

Une fois de plus, faites attention à votre façon de parler. Si vous ressentez l’envie de laisser échapper un mot de remplissage, pratiquez plutôt la pause ; vous paraîtrez ainsi plus réfléchi et plus posé.

Je sais que c’est une habitude difficile à perdre, mais c’est juste une question de pratique !

6) Faire preuve d’un humour déplacé

De même, l’utilisation de blagues inappropriées ne vous rendra pas service.

L’humour peut être un outil fantastique pour détendre l’atmosphère et créer des liens avec les autres. Mais il peut aussi se retourner contre vous lorsqu’il est utilisé de manière inappropriée.

Les blagues qui ciblent l’apparence, les croyances ou les sujets sensibles d’une personne peuvent rapidement faire dérailler une conversation par ailleurs agréable et blesser les sentiments.

Pour éviter cet écueil, tenez compte de votre public et du contexte. Ce qui peut être drôle entre amis proches peut ne pas convenir dans un cadre professionnel ou non familier.

Si vous êtes tenté de faire de l’humour déplacé, prenez le temps de réfléchir aux conséquences potentielles. Demandez-vous si la blague risque d’offenser ou de blesser quelqu’un et, en cas de doute, optez pour la prudence.

N’oubliez pas que l’humour devrait idéalement rapprocher les gens et enrichir la conversation, et non diviser ou contrarier les personnes concernées.

7) La précipitation des jugements

Une autre habitude qui peut contrarier les gens et saboter vos conversations est celle de porter des jugements à l’emporte-pièce.

Supposons que vous rencontriez une nouvelle personne lors d’une soirée et qu’elle vous dise qu’elle travaille dans un secteur particulier.

Sans savoir grand-chose d’autre sur eux, vous supposez immédiatement que vous connaissez leur personnalité, leurs intérêts et leurs valeurs en vous basant uniquement sur leur travail.

Vous pourriez porter des jugements hâtifs tels que « Oh, ils doivent être ennuyeux parce qu’ils travaillent dans la comptabilité » ou « Ils doivent être très extravertis parce qu’ils travaillent dans la vente ».

Cela peut entraver l’établissement d’une véritable connexion. Et si votre hypothèse est complètement erronée ?

En tirant des conclusions hâtives, vous manquez l’occasion d’apprendre à les connaître de manière authentique. Il est important de reconnaître cette tendance et de faire preuve d’ouverture d’esprit.

Permettez aux gens de révéler leur véritable personnalité au cours d’une conversation plutôt que de vous fier à des jugements hâtifs.

Et si vous êtes au cœur d’une discussion complexe, attendez d’entendre tout le contexte et prenez en compte les différents points de vue. Cela contribuera grandement à éviter les malentendus.

8) Ne pas reconnaître ses émotions

C’est un problème que j’ai eu avec un de mes ex. Je lui parlais des difficultés que je rencontrais au travail et il me proposait des solutions et des conseils sans tenir compte de ce que je ressentais.

D’autres fois, il disait que je réagissais de manière excessive. Inutile de dire que je ne me sentais pas bien. Même si je savais qu’il partait d’une bonne intention, j’avais l’impression que mes sentiments n’étaient pas valables.

Dans ce cas, une simple reconnaissance des émotions de l’autre personne peut grandement contribuer à ce qu’elle se sente comprise.

Ne commettez pas l’erreur d’ignorer ce qu’ils ressentent simplement parce que ce n’est pas quelque chose que vous considérez comme particulièrement troublant.

Il peut suffire de dire : « Je vois que cette situation est vraiment frustrante pour toi » ou « Je comprends que tu te sentes stressé ».

9) Éviter les conversations difficiles

Et si vous décidiez de passer sous silence les conversations difficiles ? Vous évitez complètement les sujets gênants parce que vous ne voulez pas froisser les gens ?

Aller jusqu’à cet extrême n’est qu’une autre façon de saboter vos conversations. Vous savez pourquoi ?

Parce que cela fait exactement la même chose que de ne pas reconnaître les sentiments des gens – cela leur donne l’impression de ne pas être importants.

En fait, vous dites que le malaise que vous ressentez est plus important que la question à débattre.

Pour l’avoir fait, je sais que nous ne cherchons pas à faire en sorte que l’autre se sente mal. En fait, nous le faisons parfois pour qu’il ne se sente pas mal.

Cependant, je ne peux pas non plus nier que j’avais l’habitude d’éviter les conflits à cause de MOI – je n’étais tout simplement pas à l’aise avec cela. Je suis une personne qui n’aime pas la confrontation, un point c’est tout. Les conflits m’épuisent et me mettent mal à l’aise.

Mais je vois maintenant comment cette habitude faisait sentir à l’autre personne impliquée que je donnais la priorité à mon confort plutôt qu’à la relation. Je donnais la priorité à mon confort plutôt qu’à la relation.

Dernières réflexions

Vous avez probablement remarqué un mot que j’ai souvent mentionné tout au long de l’article : « attentif ». Cela devrait vous indiquer que lorsqu’il s’agit d’avoir de bonnes conversations, l’attention est essentielle.

C’est ce qui vous aidera à contrôler votre façon de parler et de bouger. Ainsi, vous prendrez conscience non seulement de ce que vous dites, mais aussi de la manière dont vous le dites, ainsi que de vos signaux non verbaux.

Et c’est la première étape pour être quelqu’un avec qui les gens aiment parler !