Notre langage corporel fait une énorme différence dans la façon dont les gens nous perçoivent.
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J’ai entendu dire qu’il représentait jusqu’à 97 % de la communication, mais je dois admettre que j’ai aussi vu des études qui contestent ce chiffre. Quoi qu’il en soit, il est évident que notre langage corporel est important.
Plutôt que de rester assis à débattre de son importance, nous allons examiner neuf des plus grosses erreurs commises par les gens.
Voici neuf erreurs de langage corporel qui peuvent faire déraper une conversation.
1) Rouler des yeux
Je pense que cela devrait être évident, mais vous seriez surpris par le nombre de personnes qui le font.
C’est en partie parce qu’ils pensent pouvoir le faire sans que personne ne s’en aperçoive, ce qui est parfois le cas. Le problème, c’est que si la personne qui vous parle le voit, vous passerez pour quelqu’un d’impoli.
Lorsque les gens pensent que vous êtes impoli avec eux, la conversation tourne automatiquement au vinaigre. Personne ne veut parler à quelqu’un qui ne le respecte pas.
2) Sourire
Le sourire en coin est l’une de ces choses qu’il est difficile de définir, mais qu’il est facile de reconnaître lorsqu’on le voit.
Pour les besoins de cet article, nous le définirons comme une sorte de sourire sarcastique qui apparaît à un moment inopportun. Par exemple, vous souriez lorsque vous apprenez que quelque chose de grave est arrivé à quelqu’un que vous n’aimez pas.
Le sourire en coin est une autre forme d’irrespect, que ce soit à l’égard de votre interlocuteur ou de la personne dont vous parlez. Il suggère également que vous trouvez quelque chose d’amusant que vous n’êtes pas prêt à partager.
TL:DR : Souriez, ne souriez pas.
3) Éviter le contact visuel
Alors que les deux derniers exemples que nous avons examinés sont manifestement irrespectueux, celui-ci est un peu plus subtil.
Lorsque les gens établissent un contact visuel, nous avons tendance à leur faire naturellement plus confiance que nous ne le ferions autrement. C’est pourquoi il est recommandé d’établir un contact visuel avec les gens et de leur donner une poignée de main ferme lorsque vous les rencontrez.
Cela signifie que le contraire est également vrai. Si vous n’établissez pas de contact visuel avec les gens, vous constaterez rapidement que la conversation tourne au vinaigre ou que, dans le meilleur des cas, elle s’essouffle.
Si vous êtes comme moi et que vous n’aimez pas établir un contact visuel, je crains que vous ne deviez commencer à vous entraîner.
4) Vérifier son téléphone
Si vous vérifiez constamment votre téléphone lorsque vous êtes avec quelqu’un, vous envoyez le message que vous êtes plus intéressé par votre téléphone que par cette personne.
Même si c’est vrai, vous ne voulez probablement pas qu’ils le sachent. C’est pourquoi, si vous êtes sur le point d’avoir une conversation importante, il est préférable d’éteindre votre téléphone.
Lorsqu’il s’agit de votre téléphone, la règle est généralement la suivante : « loin des yeux, loin du cœur ». Si votre téléphone est hors de votre portée ou éteint, vous accorderez toute votre attention à votre interlocuteur.
Comme vous pouvez l’imaginer, il s’agit d’une étape importante à franchir si vous ne voulez pas que la conversation tourne au vinaigre.
5) La bougeotte
La bougeotte est un peu comme le fait de consulter son téléphone, en ce sens qu’elle envoie le message que vous n’êtes pas investi dans la conversation que vous avez.
Certaines personnes ne peuvent s’empêcher de gigoter, et si vous avez une raison médicale, comme un diagnostic de TDAH, n’hésitez pas à en faire part à votre interlocuteur pour qu’il comprenne. Sinon, il pensera que vous n’êtes pas attentif.
Un autre conseil est de garder vos mains hors de vue, sous une table ou dans vos poches. Ainsi, même si vous continuez à vous agiter, vous réduirez les risques d’envenimer la conversation.
6) Se ronger les ongles
Se ronger les ongles est une autre forme de bougeotte, mais c’est aussi considéré par beaucoup comme un signe de manque d’hygiène.
J’ai appris que si je le fais dans une situation formelle, la conversation se tarit rapidement et je finis par être exclu. C’est tout simplement considéré comme un manque de professionnalisme.
Heureusement pour moi, j’ai réussi à me débarrasser de cette habitude et, aujourd’hui, je ne me ronge les ongles que lorsque je suis seule. Ce n’est pas aussi efficace pour l’éviter complètement, mais c’est suffisant pour m’empêcher de rendre les conversations amères par inadvertance en mettant mes doigts dans ma bouche.
7) Envahir l’espace personnel
Les gens ont tendance à protéger farouchement leur espace personnel.
Chacun a une idée différente de l’espace personnel qu’il convient d’occuper, mais je pense généralement que le mieux est de suivre l’exemple des autres et d’utiliser les signaux sociaux qu’ils envoient pour déterminer l’espace personnel qu’ils jugent approprié.
Si vous continuez à envahir l’espace personnel des gens, la conversation ne tournera pas seulement au vinaigre – ils cesseront complètement de vous parler et trouveront des excuses pour ne pas passer du temps avec vous.
8) Bâillements
Bâiller n’est jamais une bonne chose, surtout lorsque quelqu’un vous parle.
Il est vrai que nous bâillons aussi pour oxygéner notre cerveau, mais votre interlocuteur ne le sait pas. Même si vous avez mal dormi et que vous avez une bonne excuse pour bâiller, vous devrez vous retenir.
N’oubliez pas que le langage corporel est une question de communication non verbale et que vous ne pouvez donc pas bâiller puis trouver une excuse. Il est alors trop tard.
Au lieu de cela, entraînez-vous à retenir ces bâillements et essayez de donner l’impression que vous êtes bien réveillé et que vous écoutez, même si ce n’est pas le cas.
9) Regarder fixement
Fixer les gens est considéré comme impoli par la plupart des cultures, et vous ne devriez donc pas être surpris si vous fixez quelqu’un et que la conversation tourne au vinaigre.
Bien sûr, la frontière entre le contact visuel (qui est une bonne idée) et le fait de fixer quelqu’un (ce qui n’est pas le cas) est ténue. Le problème est qu’il n’est pas facile de trouver cet équilibre.
La meilleure chose à faire est d’en être conscient. Comme pour de nombreux aspects du langage corporel, vous pouvez vous efforcer de vous concentrer sur cet aspect et de le contrôler.
Apprenez jusqu’à quel point vous pouvez regarder quelqu’un sans que cela ne devienne bizarre et que la communication ne tourne au vinaigre.
Conclusion
Maintenant que vous connaissez neuf des principales erreurs de langage corporel commises par les gens, vous êtes bien mieux placé pour vous assurer que vous ne commettez pas ces mêmes erreurs vous-même.
La bonne nouvelle, c’est que même si cela ne semble pas être le cas, il est possible de modifier son langage corporel et de l’utiliser à son avantage, au lieu de le laisser nuire à ses relations interpersonnelles.
C’est le moment idéal pour commencer. Nous vous souhaitons bonne chance !
