Alors que le monde s’automatise de plus en plus grâce à des machines qui remplacent le travail humain, il existe toujours quelque chose que les robots ne peuvent pas et ne pourront jamais remplacer : l’intelligence émotionnelle (IE). L’IE est l’élément clé qui nous différencie des robots ; c’est la capacité de ressentir, de comprendre et de gérer les émotions et les comportements en nous-mêmes et chez les autres.
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L’homme est un être social dans l’âme et l’IE le comprend en nous aidant à voir ce qu’il y a de mieux chez les autres et chez nous. Cela peut vous préparer à gérer toutes les situations difficiles qui se présentent à vous. Investir dans l’IE, c’est donc s’assurer une réussite à long terme dans tous les aspects de sa vie. La bonne nouvelle, c’est que l’IE peut être apprise quel que soit votre âge, et que sa mise en pratique ne dépend que de vous. Voici huit extraits de conférences TED qui vous aideront à démarrer votre parcours de croissance en matière d’IE :
1. Sur la vulnérabilité
Qui : Brené Brown, professeur de recherche à l’Université de Houston
Son utilité : La vulnérabilité est souvent considérée par beaucoup comme une faiblesse, quelque chose que nous devrions nous efforcer de cacher aux autres chaque fois que nous avons peur ou que nous nous sentons incapables. En fait, les recherches et l’expérience de Brown sur la vulnérabilité montrent tout le contraire – comment le fait d’être vulnérable aide à renforcer une attitude de gentillesse et de douceur envers soi-même et les autres, et à prévenir les reproches, les dépendances et les jugements qui peuvent découler de la tendance à cacher ses imperfections.
2. La compassion
Qui : Daniel Goleman
Ce qu’il apporte : Dans cette conférence TED classique, Goleman partage ses idées sur la compassion, l’un des principaux facteurs qui déterminent votre intelligence émotionnelle. Au travers d’histoires captivantes, il souligne la motivation inhérente à la compassion envers les autres, explique comment l’empathie nous empêche de devenir des sociopathes et aborde des exemples de compassion qui font que cette compétence vaut vraiment la peine d’être pratiquée.
3. Sur l’amour et l’acceptation
Qui : Andrew Solomon, écrivain spécialisé dans la politique, la culture et la psychologie
Ce qu’il apporte : Solomon explique la différence subtile entre l’amour inconditionnel et l’acceptation, et décrit sa compréhension de ces deux concepts à partir des entretiens qu’il a eus avec de nombreuses familles et leurs enfants. Les histoires touchantes qu’il partage montrent qu’il s’agit d’un choix et vous donneront une nouvelle perspective sur ce que l’amour inconditionnel et l’acceptation apportent à nous-mêmes et à la société.
4. Sur le sourire
Qui : Ron Gutman, fondateur et PDG de HealthTap
L’utilité : sourire ne nous coûte rien, mais selon Gutman, cela équivaut à recevoir « 16 000 livres sterling en liquide ». Dans cette conférence, Gutman nous présente des études sur le sourire – de notre capacité innée à sourire sans qu’on nous l’apprenne aux effets étendus du sourire sur nous-mêmes et sur les autres. Cela vaut la peine de l’écouter pour comprendre et utiliser le pouvoir du sourire.
5. Sur le stress
Qui : Kelly McGonigal, psychologue de la santé
Ce que ça peut faire : En changeant radicalement de perspective, McGonigal nous montre comment le stress peut nous aider plutôt que nous nuire. Trop souvent, nous sommes stressés parce que nous sommes incapables de gérer nos propres émotions ou parce que nous sommes affectés par celles des autres. Cependant, McGonigal suggère de recadrer nos pensées afin d’utiliser le stress à bon escient, et nous pouvons appliquer cela à notre façon de gérer les facteurs de stress quotidiens. Une grande partie de l’amélioration de l’IE consiste également à apprendre à changer de perspective grâce à la psychologie positive, ce qui rend cet exposé incroyablement pertinent.
6. Sur le thème du remerciement
Qui : Dr. Laura Trice, conseillère et coach
Ce qu’il apporte : En un peu plus de trois minutes, Trice nous rappelle l’importance de dire merci et pourquoi cela signifie tant. Lorsqu’il est dit d’une certaine manière, ce simple truc que l’on nous a enseigné depuis notre plus jeune âge peut booster votre IE en un rien de temps.
7. Sur le désaccord
Qui : Margaret Heffernan, penseuse en management et ancienne PDG de 5 entreprises
Ce qu’il apporte : Le désaccord semble être une recette pour le désastre, en particulier lorsqu’il s’agit de relations interpersonnelles, mais Heffernan montre comment le désaccord peut conduire à une amélioration et à des résultats par le biais de la communication. Un outil essentiel pour tous ceux qui cherchent à stimuler leur IE d’une manière assertive et productive.
8. Sur l’écoute
Qui: Julian Treasure, consultant en sonorisation
En quoi cela est-il utile? L’écoute – l’aptitude à prêter une attention consciente au son – est de moins en moins utilisée alors que les bruits forts et les bruits qui attirent l’attention continuent d’envahir notre monde. Treasure évoque les risques associés à une distraction sonore accrue, tels que la désensibilisation et la perte d’empathie. Tout au long de son intervention, il propose au public plusieurs méthodes pour améliorer l’écoute, qui valent certainement la peine d’être essayées. Bien qu’elles soient destinées aux entreprises, nous pouvons nous inspirer du livre de Treasure en nous rappelant d’écouter et de bien le faire, afin d’accroître notre sensibilité aux autres et à l’environnement qui nous entoure.
Crédit photo : Athletic Man Jumping Between Rocks In Outdoor National Park by Ed Gregory via stokpic.com