Imaginez que votre iPhone ne puisse pas sonner normalement et que vous manquiez un grand nombre d’appels importants ; c’est assez frustrant. Mais ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le seul à être confronté à ce problème. Vous verrez les appels manqués sur l’écran, même si le téléphone est juste à côté de vous. Même si vous êtes sûr que la sonnerie est activée, le téléphone n’est pas coupé et vous n’entendez aucun son. Afin de vous aider à résoudre ce problème, cet article vous présente 7 méthodes efficaces.

Méthode 1. Vérifier et désactiver l’option Ne pas déranger

Lorsque vous constatez que votre iPhone ne sonne pas, la première chose à faire est de vérifier et de désactiver l’option « Ne pas déranger « . Il arrive que vous activiez accidentellement l’option « Ne pas déranger « , qui réduit au silence les notifications, les alertes et les appels. Votre iPhone ne sonnera pas, mais les appels téléphoniques pourront tout de même être reçus et, comme vous n’entendrez pas le son, vous verrez les appels manqués. Dans certains cas, l’utilisateur active accidentellement cette fonction sans même s’en rendre compte. Vous pouvez vérifier d’un coup d’œil en haut à gauche de l’écran de votre iPhone. Si vous voyez l’icône de la lune, cela signifie que le mode Ne pas déranger est activé. Pour le désactiver, suivez les étapes ci-dessous :

1. Balayez vers le haut depuis le bas de l’appareil pour afficher le Centre de commande.

2. Appuyez sur l’icône de la lune pour l’éteindre.

Méthode 2. Vérifier le volume de la sonnerie et l’augmentation du volume

Si l’option « Ne pas déranger » n’est pas activée, vous devez maintenant vérifier si le volume de la sonnerie n’est pas coupé ou si le bouton de commutation silencieuse n’est pas activé.

1. Allez dans Réglages -> Son et vérifiez les options Sonnerie et Volume.

2. Vérifier physiquement si le bouton de l’interrupteur silencieux est activé.

3. Essayez d’augmenter le volume de votre iPhone jusqu’au niveau le plus élevé, puis appelez votre numéro à l’aide de l’autre appareil.

Méthode 3. Vérifier les réglages de l’iPhone

Votre iPhone ne sonnera pas si le renvoi d’appel est activé, et vous ne recevrez pas d’appels des personnes dont vous avez bloqué le numéro. Par conséquent, si vous constatez que votre iPhone ne sonne pas, vous pouvez vérifier les paramètres de l’iPhone.

1. Ouvrez Réglages sur l’écran d’accueil de l’iPhone et touchez Téléphone.

2. appuyez sur Renvoi d’appel. Si le bouton est activé, tapez dessus pour le désactiver.

Méthode 4. Vérifier la présence d’écouteurs

Si vous utilisez des écouteurs pour recevoir des appels téléphoniques, branchez-les et retirez-les à nouveau. Dans certains cas, le logiciel qui contrôle la prise du casque peut être confus. Vous pouvez utiliser une brosse douce pour la nettoyer, en veillant à ne pas pousser la poussière dans la prise. Branchez les écouteurs dans la prise et retirez-les plusieurs fois. Cela peut forcer l’iPhone à sortir du mode et rétablir le son dans les haut-parleurs si c’est là le problème.

Méthode 5. Redémarrez votre iPhone

Le redémarrage de votre iPhone peut vous aider à résoudre le problème de l’iPhone qui ne sonne pas. Ce n’est pas une tâche difficile. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.

1. Appuyez sur le bouton Veille/Éveil et maintenez-le enfoncé.

2. Faites glisser « Glisser pour éteindre » pour éteindre votre iPhone.

Lorsque l’écran de votre iPhone devient noir, appuyez à nouveau sur le bouton Veille/Éveil et maintenez-le enfoncé pour le rallumer.

Méthode 6. Mise à jour vers la dernière version d’iOS

La mise à jour d’iOS permet de corriger de nombreux bogues, erreurs logicielles et autres problèmes, dont celui de l’iPhone qui ne sonne pas. Une fois l’iPhone sauvegardé, allez dans Réglages et touchez « Général », puis « Mise à jour du logiciel ». Lorsque vous voyez qu’une mise à jour est disponible, choisissez « Installer maintenant ». Une fois l’installation de la mise à jour terminée, l’appareil redémarre automatiquement et reprend son fonctionnement normal une fois l’installation terminée.

1. cliquez sur Paramètres, puis sur Général.

2. tapez sur Mise à jour du logiciel.

3. tapez sur Installer maintenant.

Méthode 7. Réinitialiser l’iPhone aux réglages d’usine

Si vous avez tout essayé mais que votre iPhone ne sonne toujours pas, il est peut-être temps de prendre un nouveau départ. Vous pouvez restaurer les paramètres d’usine de votre iPhone à l’aide d’iTunes. Tout ce que vous avez stocké sur votre appareil (applications, fichiers et réglages que vous avez adaptés à vos besoins) sera effacé. Par conséquent, gardez à l’esprit que vous devez sauvegarder votre iPhone avant de restaurer les paramètres d’usine de l’iPhone. Vous devez également installer la dernière version d’iTunes sur votre PC ou MAC. Allez ensuite dans Réglages > iCloud pour désactiver Find My iPhone.

1. Branchez l’iPhone sur l’ordinateur à l’aide du câble USB. L’iTunes de votre ordinateur se lance automatiquement. Si ce n’est pas le cas, double-cliquez sur l’icône pour le lancer.

2. Cliquez sur le nom de votre iPhone dans le coin supérieur droit d’iTunes, puis les informations de votre iPhone s’affichent. Cliquez sur le bouton « Restaurer l’iPhone » dans la fenêtre pour commencer.

3. iTunes vous demandera si vous voulez sauvegarder votre iPhone avant de le restaurer. Il est préférable de choisir « Oui » car la réinitialisation effacera le contenu de votre iPhone. Ensuite, iTunes commencera à restaurer les réglages d’usine de votre iPhone.

4. Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer. iTunes efface alors votre iPhone et installe le dernier logiciel iOS ou iPod. Après avoir restauré les réglages d’usine de votre iPhone, celui-ci redémarre. Vous pouvez maintenant le configurer comme s’il s’agissait d’un nouvel appareil.