D’ici 2020, les Millennials représenteront plus de la moitié de la main-d’œuvre, ce qui signifie naturellement que certains membres de cette génération auront assumé des fonctions de direction. Les milléniaux étant généralement connus pour leur capacité à perturber et à changer, on peut affirmer sans risque de se tromper qu’à mesure que cette génération assumera de plus en plus de fonctions de direction, le monde de l’entreprise s’éloignera inévitablement de son approche traditionnelle de la direction. Voici sept façons dont les leaders du millénaire rompent avec la tradition :
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1. Travailler dans un but précis, et non pour toucher un salaire.
Les dirigeants du millénaire responsabilisent leurs employés d’une manière différente de celle des dirigeants traditionnels. Au lieu d’incitations financières, les dirigeants du millénaire choisissent de motiver leur équipe en les poussant à travailler dans un but précis. Ces dirigeants s’efforceront d’aligner leur équipe sur des questions ou des objectifs sociaux plus importants et les pousseront à s’améliorer, à améliorer l’entreprise et la communauté dans laquelle ils résident.
2. Agir de manière inclusive.
Les dirigeants traditionnels peuvent s’attacher à créer une mentalité « nous contre eux », où les dirigeants doivent être craints et respectés, cachés dans des bureaux en coin avec leurs portes fermées. En revanche, les leaders du millénaire choisiront toujours d’estomper la frontière entre eux et leurs subordonnés, en favorisant plutôt un environnement inclusif où tout le monde se sent égal (même si les chèques de paie ne sont pas du même avis). Attendez-vous à ce que les dirigeants du millénaire se mêlent aux autres employés et même à ce qu’ils passent du temps avec eux après les heures de travail.
3. Changement de compétences.
Alors que les autres dirigeants s’appuient sur des années de connaissance et d’expérience du secteur, les dirigeants du millénaire ont tendance à s’appuyer davantage sur leurs compétences en matière de communication et d’établissement de relations. Il faut s’attendre à ce que les dirigeants du millénaire demandent l’avis d’autres personnes lorsqu’ils estiment ne pas avoir les connaissances nécessaires pour prendre une décision éclairée. Même s’ils n’ont pas des dizaines d’années d’expérience à leur actif, leurs compétences générales leur seront utiles lorsqu’il s’agira de rencontrer des clients potentiels, de signer des contrats avec de nouveaux fournisseurs de produits alimentaires ou de recruter des employés de premier ordre.
4. Promotions fondées sur les performances.
Les dirigeants du millénaire ne pensent pas que les employés qui sont dans l’entreprise depuis le plus longtemps méritent les plus grands avantages ou les meilleurs emplois. Ces dirigeants non traditionnels accorderont des promotions à leurs subordonnés en fonction de leurs performances et non de leur ancienneté, de sorte qu’un employé nouvellement embauché pourrait être classé au-dessus des employés plus anciens en un rien de temps s’il entre dans l’entreprise et se fait remarquer par les dirigeants du millénaire.
5. Prendre des décisions ensemble.
Les dirigeants du millénaire pensent que la meilleure décision est celle qui émane de l’ensemble de l’équipe, et pas seulement du chef. C’est pourquoi cette génération de dirigeants met de côté l’idée que ce que dit le patron est ce qui doit être fait. Les dirigeants du millénaire sont plus enclins à faire appel à une équipe d’employés et à ouvrir la discussion avant de parvenir à une décision sur laquelle la majorité des employés peuvent s’entendre.
6. Gratification immédiate.
Les milléniaux ont grandi avec la technologie au bout des doigts, ce qui signifie qu’ils se sont habitués à la gratification instantanée et qu’ils sont frustrés lorsqu’elle est retardée. Ils s’attendent à ce que les dirigeants veuillent des résultats rapides et, si les résultats ne viennent pas, à ce qu’on leur explique clairement comment les obtenir. Les dirigeants du millénaire ont tendance à prendre des décisions rapidement et s’attendent à ce que vous fassiez de même. Lorsque vous êtes sous leur direction, assurez-vous de penser rapidement et d’avoir toujours une réponse prête à l’emploi.
7. Nous acceptons désormais les retours d’information.
Alors que les managers traditionnels peuvent paraître fermés au monde, les leaders du millénaire accueillent les commentaires de leurs subordonnés avec le sourire. Les dirigeants du millénaire adoptent la politique de la porte ouverte en invitant les autres employés à discuter, à prendre des nouvelles ou à échanger des commentaires. Cette qualité distingue véritablement cette génération des précédentes, car elle permet aux dirigeants de se développer professionnellement avec l’aide de leurs pairs et de leurs subordonnés.
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