La formation continue des employés peut être un aspect naturel à négliger – en particulier lorsque des objectifs plus pressants ou urgents se profilent à l’horizon. Cela vaut aussi bien pour l’employé que pour l’employeur. Cependant, la formation en cours d’emploi ou continue est un élément essentiel de la croissance de votre entreprise en développant l’ensemble des compétences de vos employés. Une autre raison de consacrer du temps à la formation de vos employés est qu’elle suscite leur adhésion, en particulier lorsque la formation présente des avantages directs pour leur travail actuel et futur.
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Les raisons pour lesquelles la formation des employés est si bénéfique sont si nombreuses qu’il peut être difficile de comprendre pourquoi certains employés semblent réfractaires à l’idée. Examinons quelques-unes des meilleures façons d’inciter vos employés à suivre une formation plus poussée :
1. Personnalisez-le
En général, rendre quelque chose de personnel n’est pas la meilleure idée, surtout sur le lieu de travail. Toutefois, en ce qui concerne la formation des employés, plus vous personnalisez la formation, plus il est probable que votre employé réagisse positivement à la formation. La meilleure façon d’y parvenir est de placer l’apprenant au centre de la formation. Le fait d’imposer l’apprentissage, en particulier les programmes d’apprentissage à taille unique, est un moyen rapide de décourager vos employés, voire d’avoir un effet négatif sur leur travail, avec des pertes de temps et un éventuel sentiment de dévalorisation.
2. Demandez à vos employés
Parfois, demander à vos employés peut conduire à une impasse, en raison des circonstances, de la politique du bureau, etc. Parfois, vous devez intervenir et prendre une décision qui soit la meilleure pour l’entreprise. Il en va de même pour la formation. Parfois, vous avez un employé qui sait reconnaître ses forces et ses faiblesses, et d’autres fois, vous devez intervenir et donner des conseils. Quel que soit le type d’employé, lorsqu’il s’agit de formation et d’amélioration personnelle, il est toujours bon de lui demander d’abord son avis. Après tout, il est important que les employés soient impliqués. Par exemple, dans diverses classes de codage, il existe de nombreuses façons d’aider les employés à conserver leurs connaissances, tout en étant bénéfiques pour l’entreprise. Cela n’a pas besoin d’être décourageant. Une simple conversation sur les objectifs de développement personnel est susceptible de vous soulager tous les deux et de vous donner une idée plus claire de la manière dont votre employé envisage son développement, tout en vous donnant un aperçu de ce qui le motive et de ce qu’il considère comme important.
3. L’avancement de la carrière
Si votre employé voit une voie claire dans son développement professionnel par le biais de la formation, il est beaucoup plus susceptible de s’investir dans sa formation. Cela peut se traduire par un salaire plus élevé ou même un meilleur poste au sein de l’entreprise. D’une certaine manière, il s’agit de faire miroiter une carotte. Vous offrez une récompense potentielle, et ils feront le travail pour essayer d’atteindre ce qu’ils doivent atteindre pour obtenir cette récompense. Méfiez-vous des promesses que vous ne pouvez pas tenir, car il n’y a rien de plus démotivant qu’une promesse non tenue.
4. Formats multiples
Les progrès de l’apprentissage en ligne ont été spectaculaires ces dernières années. Avec des sources telles que Lynda.com et d’autres, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour proposer un apprentissage en ligne à vos employés, ce qui leur permet de se perfectionner sans se ruiner. Combinez cela avec une option BYOD (apportez votre propre appareil) ou une option de travail à domicile, et vous obtiendrez un mélange convaincant d’apprentissage et de flexibilité qui plaira à de nombreuses personnes. Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas proposer des formations internes, en personne. Il y a encore beaucoup à gagner à apprendre les uns des autres en tête-à-tête ou dans une petite salle de classe.
5. Intégrer la formation dans la culture
Un excellent moyen d’amener vos employés à répondre à la formation est de l’intégrer à la culture de votre entreprise. Il ne s’agit pas de proposer des formations de manière superficielle ou d’imposer à vos employés des formations non souhaitées ou inutiles ; il s’agit d’encourager les gens à apprendre les uns des autres, de faire de l’apprentissage une priorité et non un acte secondaire. Disposez d’une base de connaissances centralisée, activement entretenue et alimentée. Encouragez la discussion. Faites de la résolution des problèmes et de l’aide une vertu dans votre entreprise, et non un tabou. Encouragez les questions, laissez libre cours à la curiosité des gens et demandez-leur de percer des trous dans les idées. Pour réussir, il faut que tout le monde y adhère. Il ne s’agit pas d’une astuce unique et cela doit commencer au plus haut niveau.
6. Reconnaître les experts lorsqu’ils existent
Vous avez parfois la chance d’avoir un expert dans votre équipe. Quel que soit son domaine d’expertise, un expert est toujours un atout majeur pour une entreprise – lorsque son expertise est utilisée correctement. Il existe de nombreuses façons d’utiliser les connaissances d’un expert au sein de votre entreprise, mais le simple fait de reconnaître que quelqu’un est excellent dans un domaine et de faire connaître cette information au reste de l’entreprise est une excellente façon de commencer. Ils peuvent organiser une petite discussion ou une réunion de type scolaire. Ils peuvent présenter certaines de leurs connaissances aux personnes les plus intéressées et qui ont le plus besoin de leur expertise – et la liste est encore longue. Quelle que soit la manière dont votre entreprise utilise cet expert, le simple fait de reconnaître cette personne remontera le moral de tous.
7. Récompenses
La dernière idée de la liste fait appel à notre nature humaine la plus élémentaire : une récompense pour avoir fait quelque chose de bien. Tout le monde apprécie une tape dans le dos de temps en temps, et une tape dans le dos avec une carte-cadeau, un dîner dans un bon restaurant ou un voyage pour assister à un événement sportif sont autant de moyens simples de récompenser quelqu’un pour son dur labeur. Ces récompenses sont offertes de préférence à l’occasion d’événements marquants, petits ou grands, et constituent un excellent moyen de féliciter votre employé pour le travail qu’il accomplit de manière positive.
Entraînez-vous pour 2017 !
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