Outre la découverte de soi, l’excitation et les autres sentiments déroutants que peut susciter la découverte d’une nouvelle profession, l’anxiété liée à un nouvel emploi est plus fréquente qu’on ne le pense.

Une personne change en moyenne 12 fois d’emploi au cours de sa vie^[1]. Cet événement n’est peut-être pas très fréquent pour certains, de sorte que nous pourrions oublier ce que c’est que d’être la nouvelle personne et de devoir naviguer dans une myriade de rôles et de responsabilités professionnels.

En fait, beaucoup de mes clients travaillent dans la même entreprise depuis des décennies et, par conséquent, l’anxiété liée à un nouvel emploi est une chose à laquelle ils n’auraient jamais été confrontés en tant qu’adultes.

Comment faire face à l’anxiété liée à un nouvel emploi ?

Dans le cadre de la grande démission (également connue sous le nom de grand remaniement), un nombre record de personnes ont rédigé leur lettre de démission à la recherche de quelque chose d’autre, de nouveau, et de quelque chose qui corresponde à ce qu’elles sont aujourd’hui, à la suite d’un bouleversement personnel et professionnel important^[2].

C’est un thème clé pour beaucoup de mes clients en coaching professionnel qui veulent arrêter de dériver et reprendre le contrôle de leurs choix de carrière. Cela les a amenés à réfléchir à ce qu’ils pourraient faire d’autre au travail et où ils pourraient trouver un emploi qui corresponde à leurs nouvelles valeurs et motivations.

Voici sept façons de faire face à l’anxiété liée à un nouvel emploi pour ceux qui ont choisi d’occuper un nouvel emploi ou qui ont été contraints de trouver quelque chose de nouveau.

1. Rappelez-vous qu’ils vous ont choisi pour une raison précise

Ils t’ont choisi ! Vous êtes l’élu.

Après les nombreuses manifestations d’intérêt, les CV, les entretiens et les décisions qu’un responsable du recrutement a dû gérer, vous étiez celui ou celle qui avait ce qu’ils recherchaient. Parmi tous les candidats, vous avez été sélectionné.

Même si, dans les très rares cas où vous étiez le seul candidat, l’entreprise aurait pu vous rejeter ou vous dire « non, merci ! ».

Ainsi, avant même d’avoir commencé le travail, vous devriez avoir l’impression d’avoir la confirmation que vous êtes le mieux placé pour aider l’équipe, le service et l’organisation à poursuivre leur succès. Bon travail !

2. Gérer vos attentes

Une fois que vous avez fini de célébrer vos prouesses, nous devons maintenant parler de ce qu’on appelle l’anxiété liée à un nouvel emploi. L’anxiété liée à un nouveau poste est bien réelle. Il y a tant de choses que vous ne connaissez pas et vous vous sentirez très différent de ce que vous étiez avant, voire horrible et inconfortable.

Cette zone de confort où vous connaissiez tous les acronymes, le nom de chacun et l’emplacement de tous les dossiers va bientôt disparaître et sera remplacée par une forme d’anxiété liée au nouvel emploi. Vous souffrirez peut-être du syndrome de l’imposteur ou de vagues de doute. Croyez-moi, je suis passé par là plusieurs fois.

L’essentiel est de réduire les attentes initiales à l’égard de soi-même. Je dis toujours à mes clients qui commencent un nouvel emploi que, dans les 90 premiers jours, ils sont généralement libres de poser autant de questions qu’ils le souhaitent. Plus il y en a, mieux c’est.

« Qu’est-ce que ça veut dire ? »

« Pourquoi faites-vous cela ? »

« Comment faire ? »

C’est la période des « coups francs », alors commencez à vous battre.

Il n’est pas réaliste de penser que vous atteindrez immédiatement le niveau de performance qui était le vôtre quelques mois auparavant, il faut donc en être conscient.

Lorsque j’ai fait un énorme changement de carrière en 2018, j’ai eu l’impression d’avoir pris la mauvaise décision parce que j’étais passé de tout savoir et de connaître tout le monde à rien et à personne. Ce n’était pas forcément vrai, mais c’est ce que j’ai ressenti.

Tout ce que je voyais, c’était les choses que je ne savais pas, ce qui créait de l’anxiété plutôt que l’excitation d’apprendre un tas de choses nouvelles pour compléter et faire évoluer toutes mes connaissances antérieures.

Laissez votre perfectionnisme à la porte, du moins pour l’instant. Présentez-vous, posez des questions et prenez plaisir à regarder les membres de votre nouvelle équipe s’attaquer à la bureaucratie pour vous donner accès à tous les systèmes dont vous avez besoin.

3. Porter l’affaire devant les tribunaux

Combien de temps dure l’angoisse du nouvel emploi ? De nombreuses variantes peuvent jouer un rôle.

Je me souviens d’un de mes commutateurs qui a été très anxieux pendant des mois. Chaque jour, j’entrais dans un grand bâtiment avec de grandes attentes et la conviction que je ne savais pas ce que je faisais.

Avant même que quoi que ce soit ne se soit passé ce jour-là, j’étais pleine d’appréhension et j’étais assise avec d’autres personnes qui en savaient plus que moi et qui étaient meilleures que moi. Je craignais tellement de me tromper et de ne pas comprendre ce dont ils parlaient. C’est ce qui s’est passé tous les jours jusqu’à ce que je commence à faire part de mes réflexions au tribunal.

Si j’avais une pensée du genre « Je n’y arriverai jamais », je me demandais simplement si je pouvais la prouver ou la réfuter. Je l’ai portée devant les tribunaux ! Bien sûr, cette pensée était une histoire et non un fait. Je finirais par tout obtenir, juste un petit peu aujourd’hui.

« Ils en savent plus que moi » – faites-le valoir devant les tribunaux. Prouvez-le.

S’agit-il d’une histoire que vous avez inventée ou d’un fait ? De quelles preuves disposez-vous pour prendre une décision aussi importante ? Et comment pourriez-vous le savoir ? Ce que vous savez et ce que les autres savent est différent – ni plus, ni moins, juste différent. Et je parierais que vous ne savez pas la même chose que votre nouveau coéquipier.

4. Journal

Le journal – le sanctuaire sans jugement. Il n’exige rien d’autre que l’honnêteté et la régularité et peut absorber toutes vos pensées et les recracher pour que vous puissiez les analyser et mieux vous comprendre, ainsi que les événements de la vie qui peuvent survenir. Il fait des merveilles contre l’anxiété liée à un nouvel emploi.

Je ne saurais vous dire exactement pourquoi j’ai commencé à tenir un journal dans l’un de mes nouveaux emplois, mais pour une raison ou une autre, j’ai pensé qu’il serait bénéfique et intéressant de garder une trace de ce qui se passait dans ma tête au cours d’une période de transition personnelle importante.

Les premiers jours, je me contentais de noter ce que j’avais fait, les personnes avec lesquelles je m’étais assis et ce qu’elles avaient fait. J’ai ensuite consigné plus de détails sur ce que l’on attendait de moi, sur ce que faisait l’équipe et sur ses antécédents. J’y suis retournée plusieurs fois, car je me sentais en sécurité – un endroit où je pouvais tester ce que l’on venait de me dire, mais en le formulant dans un langage que je comprenais.

Après la deuxième semaine, j’ai écrit au hasard sur mon trajet vers le travail et sur le fait que le train était retardé et bondé, ce qui m’a fait bouder jusqu’à 11 heures du matin. C’était la première fois que j’exprimais en détail ce que je ressentais.

Le lendemain, j’ai écrit : « Je me sens bien aujourd’hui, je suis positive ». Le jour suivant, j’ai écrit « un soupçon de doute » et le jour d’après, « accablée ». Je consignais ce que j’apprenais sur le rôle, mais aussi ce que je ressentais à ce sujet.

Au fil des semaines et des mois, j’ai commencé à en apprendre autant sur moi-même que sur mon nouvel emploi. L’exercice du journal m’a permis de désamorcer de nombreuses situations négatives qui auraient pu me conduire à m’apitoyer sur mon sort et à éprouver de la honte.

Le journal fait désormais partie intégrante de ma journée de travail, quel que soit le poste que j’occupe ou la durée de mon activité. C’est un tableau tactique auquel je peux me référer. C’est à la fois un excellent outil de prise de conscience et un endroit où l’on peut consigner ses succès.

De plus, vous pouvez l’utiliser dans toute situation de changement, nouveau régime alimentaire, gestion du stress, habitudes, etc. Il peut améliorer la prise de décision, l’esprit critique, le calme et le contrôle. Il permet également de désencombrer la mémoire pour avoir les idées plus claires.

5. Écarter la politique

Parfois, les équipes apprécient une nouvelle personne – de la viande fraîche à déguster et quelqu’un d’autre pour les aider à faire face à la charge de travail.

Il se peut que des personnes très sympathiques veuillent vous aider et apprendre à vous connaître, des personnes qui connaissent déjà la culture et les règles non écrites du service. Que ce soit consciemment ou inconsciemment, leur désir de se faire de nouveaux amis et de partager leur opinion avec les parties prenantes peut perturber votre compréhension organique de qui est qui et de ce qui doit être fait.

Je pense toujours qu’il vaut mieux se mêler de ses affaires si quelqu’un veut parler négativement de quelque chose ou de quelqu’un d’autre. Il se peut qu’elle essaie simplement de vous influencer. J’ai vu cela se produire à plusieurs reprises dans le passé – des commères professionnelles s’en prenant à une recrue.

Allez-y et écoutez bien sûr, mais ne les laissez pas obscurcir votre opinion sur les autres avant même de les avoir rencontrés.

6. Être honnête avec le patron

C’est à votre patron qu’il incombe de vous installer. Il peut déléguer certaines tâches à des membres de l’équipe. Mais en fin de compte, c’est à lui de vous aider à vous mettre au diapason et à vous sentir partie prenante.

Il est donc important que vous lui fassiez part régulièrement de ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas pour vous, afin qu’il puisse ajuster les choses en conséquence. Aucun de vous n’est devin, et c’est une phase essentielle où vous apprenez à connaître le fonctionnement de l’autre.

Faites en sorte que les conversations se poursuivent régulièrement. Un patron digne de ce nom devrait réserver ces entretiens pour vous, au moins pendant les premières semaines. Il peut s’agir d’une rencontre quotidienne rapide ou de sessions hebdomadaires plus longues, afin qu’il puisse vous servir.

7. Apprendre à connaître les personnes qui se cachent derrière les titres de poste

L’établissement de liens avec vos nouveaux collègues de travail atténuera toute anxiété liée au nouvel emploi. Plus le lien et la confiance sont établis tôt, plus la formation et la transmission des connaissances seront proactives et attentionnées.

Les nouvelles personnes peuvent parfois être perçues comme une menace, surtout si vous venez de l’extérieur de l’organisation. Les nouvelles connaissances et le changement peuvent mettre mal à l’aise même les collègues établis. Mais en apprenant à les connaître en tant que personnes et en montrant votre vulnérabilité à l’équipe, vous faites tomber les murs et les relations peuvent rapidement s’épanouir.

Les animaux de compagnie sont un sujet qui revient à chaque fois que je change d’emploi. Vous aurez régulièrement une idée des membres de l’équipe qui ont des amis à poils et on vous demandera probablement d’emmener votre chien lors d’un appel Zoom.

Nous sommes des créatures sociales et nous aimons créer des communautés. Si vous avez l’occasion d’aller boire un verre ou de participer à d’autres événements sociaux au début de votre carrière, saisissez-la car elle vous permettra de créer des souvenirs collectifs.

Vous serez probablement submergé d’informations au cours des premiers mois, et le fait d’avoir quelques personnes qui peuvent vous aider à faire la part des choses vous permettra d’atténuer l’anxiété liée à votre nouvel emploi.

Réflexions finales

Commencer quelque chose de nouveau qui a beaucoup d’enjeux provoque généralement un certain niveau d’anxiété, mais l’essentiel est que tout le monde soit à vos côtés et prêt à vous soutenir.

Utilisez donc cette anxiété commune liée au nouvel emploi pour améliorer votre connaissance de vous-même et laissez-la se dissiper. Une fois que vous êtes installé, n’oubliez pas de dire à la nouvelle personne qui vous suit comment vous l’avez surmontée. Vous l’avez compris.

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