Les gens pensent souvent à tort que gestion et leadership sont synonymes. Rien n’est plus faux. Les rôles et les responsabilités d’un leader et d’un manager sont très différents. Voici 7 exemples pour vous montrer qu’ils sont comme de la craie et du fromage.

« La gestion consiste à faire les choses correctement ; le leadership consiste à faire les choses correctement. – Peter F. Drucker, Essential Drucker : Le management, l’individu et la société

1. Un manager s’occupe des tâches tandis qu’un leader développe des relations.

Un directeur doit s’occuper des tâches quotidiennes dans le cadre de la gestion de l’entreprise. Ces tâches peuvent aller du contrôle budgétaire à la formation du personnel, en passant par le service à la clientèle ou l’introduction d’un nouveau produit. Le directeur se concentrera sur les délais et les procédures. Nombre d’entre elles sont utilisées comme points de référence pour mesurer la réussite.

Un leader se concentrera sur l’autonomisation des personnes au sein de l’organisation et sur le développement de contacts influents à l’extérieur de l’entreprise. Il consacre beaucoup de temps et d’énergie à la motivation du personnel.

2. Un manager sortira rarement des sentiers battus, tandis qu’un leader suscitera le changement.

Un dirigeant se préoccupe de la vision de l’entreprise et se tourne vers l’avenir. Les dirigeants savent que le changement peut être vital pour la stabilité dans une économie incertaine.

Steve Jobs était très apprécié en tant que dirigeant parce que son objectif et sa vision étaient toujours au premier plan dans son entreprise. Il était constamment à la recherche de grands talents qui pourraient l’aider à mettre cette vision en pratique. On dit que Steve Jobs a interviewé plus de 5 000 candidats au cours de sa vie.

Les managers ont tendance à travailler dans les limites fixées par les descriptions de projet et les plans de travail individuels et recommandent rarement des changements. Les managers doivent avoir d’excellentes aptitudes relationnelles qui visent toutes à faire en sorte que le travail soit accompli avec un minimum de frictions.

3. Un leader cherche à responsabiliser alors qu’un manager cherche à micro-gérer.

Un dirigeant considérera les employés responsabilisés comme un atout pour l’entreprise. Il ne les considère pas comme une menace lorsqu’ils prennent des initiatives et des risques.

Les managers, quant à eux, préfèrent déléguer et micro-gérer afin de garder le contrôle. Ils veulent également préserver le statu quo plutôt que de sortir des sentiers battus.

4. Un gestionnaire maintiendra les systèmes tandis qu’un leader inspirera les personnes qui le suivent.

Le rôle du leader est de gagner des adeptes en les influençant. C’est la seule façon de faire avancer les gens dans le sens de votre vision.

Un manager peut rarement jouer ce rôle, car il se concentre sur l’exécution des tâches dans le respect des lignes directrices et des délais.

5. Un leader utilisera l’intelligence émotionnelle alors qu’un manager en sera moins conscient.

Daniel Goleman a écrit un article intéressant intitulé The Focused Leader dans lequel il souligne le rôle de l’intelligence émotionnelle dans l’exercice d’un grand leadership. Selon lui, la clé de l’intelligence émotionnelle est la conscience de soi. Elle permet de développer l’empathie, la motivation, les compétences sociales et la maîtrise de soi, ce qui est essentiel pour un leadership efficace.

De nombreux managers possèdent également une intelligence émotionnelle (QE) qu’ils utilisent pour gérer les employés avec tact et sensibilité. Toutefois, certains managers ne sont pas conscients de l’importance de l’intelligence émotionnelle et ont tendance à privilégier la pensée analytique et les compétences techniques pour mesurer leur réussite.

6. Un leader exploitera les opportunités tandis qu’un manager évitera les risques.

Saisir une opportunité comporte toujours un risque. Le dirigeant qui réussit sera instinctivement capable d’évaluer le marché cible, les ressources nécessaires et le niveau de risque encouru. Il sera capable de tirer parti d’une crise en sachant que les périodes difficiles offrent souvent de grandes opportunités.

Les managers ont tendance à éviter les risques. Ils sont beaucoup plus soucieux d’aider les employés à atteindre leur potentiel et de s’assurer que leurs objectifs sont atteints.

7. Un leader a besoin de beaucoup plus de charisme qu’un manager

Si un dirigeant peut faire preuve d’empathie, de sensibilité sociale et entrer facilement en relation avec les autres tout en faisant preuve d’intelligence et de charme, il est alors considéré comme charismatique. Le contact visuel, le toucher approprié, la chaleur et l’intérêt manifestés par une écoute active sont les marques d’une personne charismatique.

Que vous soyez manager ou dirigeant, pourquoi ne pas essayer le quiz sur le charisme et voir quel est votre score.

Nous avons identifié les rôles et les responsabilités des managers et des dirigeants. Souvent, les choses ne sont pas aussi simples. Les rôles des managers et des leaders se chevauchent souvent et il y a beaucoup de managers qui se doublent de leaders lorsque ces derniers ne parviennent pas à prendre les devants !

Crédit photo : Sustainability for Leaders/ The Natural Step Canada . via flickr.com