Le gérant du restaurant qui parle avec assurance et grâce au client qui se plaint bruyamment du service. L’ami pondéré que vous appelez dans les moments les plus difficiles. Le secouriste compatissant mais calme qui aide les victimes après une catastrophe naturelle. Le partenaire qui se met rarement en colère, pardonne facilement et assume la responsabilité de ses actes. Le chef d’entreprise prospère qui concilie sa profession, ses responsabilités familiales et ses loisirs personnels avec autant de calme que d’assurance.

Qu’est-ce que ces personnes ont en commun ?

En deux mots : L’intelligence émotionnelle. Tendance relativement nouvelle dans le domaine de la culture pop et de la psychologie aujourd’hui, l’intelligence émotionnelle – ou QE – existe depuis la nuit des temps. Selon Psychology Today, le principal site de formation et d’information sur la santé mentale, l’intelligence émotionnelle se définit comme une aptitude à identifier et à gérer les émotions, ainsi que les émotions des autres. Elle se compose de trois compétences principales : la capacité d’analyser ses propres émotions et celles de son entourage, la capacité d’appliquer ses émotions à des tâches et la capacité de prendre le contrôle de ses émotions – qu’il s’agisse de gérer ses propres émotions avant qu’elles ne deviennent incontrôlables ou d’avoir la force et la capacité de faire sourire une autre personne, de l’apaiser ou de gérer une situation de manière appropriée.

Il a été prouvé que les personnes ayant un « QI » émotionnel élevé jouissent d’une plus grande prospérité dans la vie. Qu’elles soient dans un environnement social ou professionnel, elles s’épanouissent. Les études démontrent qu’elles ont moins de problèmes de santé mentale, notamment de dépression et d’anxiété. Leur vie personnelle n’est pas une épave, précisément parce qu’elle est vécue à partir de décisions réfléchies – et significatives. Ils sont plus performants que les autres, excellent dans leur travail, sont heureux dans leurs relations et s’efforcent constamment d’obtenir des résultats positifs dans tous les aspects de la vie. La question est donc de savoir ce qu’ils ne font pas.

Voici 7 choses que les personnes émotionnellement intelligentes évitent en règle générale :

1. Ils ne se laissent pas entraîner par les problèmes des autres.

L’une des caractéristiques de l’intelligence émotionnelle est l’empathie, et les personnes dotées d’un QE élevé l’étendent à tous ceux qu’elles croisent. Mais il y a une énorme différence entre faire preuve d’empathie envers un ami ou un être cher et laisser la rage ou la misère d’une autre personne encenser, dominer ou simplement influencer son bien-être. Pensez au comportement histrionique de votre collègue de travail qui est « désemparée » non pas parce qu’elle vit une rupture, mais parce que son amie en vit une. Ou encore à cette cousine qui, au lieu de se concentrer sur ses crises personnelles, recherche délibérément des personnes en détresse afin de faire disparaître ses problèmes par distraction – une habitude tellement ancrée qu’elle ne parvient pas à s’attaquer aux complications de sa propre vie.

Les personnes émotionnellement intelligentes, quant à elles, écoutent attentivement, donnent des conseils doux, aimants mais autoritaires et offrent de l’aide. Mais elles ne permettent pas à la vie et aux réactions des autres de régir les leurs.

2. Ils ne se plaignent pas.

Se plaindre et râler implique deux choses : d’une part, que nous sommes des victimes et, d’autre part, qu’il n’y a pas de solution à nos problèmes. Il est rare qu’une personne émotionnellement intelligente se sente victime, et encore plus rare qu’elle ait l’impression qu’une solution lui échappe. Au lieu de chercher quelqu’un ou quelque chose à blâmer, elle réfléchit immédiatement à la manière de résoudre le dilemme de manière constructive. Elles savent également que leurs plaintes influencent les réactions émotionnelles de leur entourage et cherchent plutôt à déplorer la dissolution d’une relation ou la déception d’un ami de manière privée et efficace, que ce soit en suivant un cours de yoga, en méditant seul dans un parc ou simplement en exprimant leurs sentiments sur papier.

3. Ils ne disent pas toujours oui – aux autres et à eux-mêmes.

Tout comme l’empathie, la maîtrise de soi et la conviction sont des signes sûrs d’une personne émotionnellement solide. Les personnes émotionnellement intelligentes sont bien conscientes qu’un deuxième verre de vin aura des conséquences négatives le lendemain matin, tout comme elles savent qu’une invitation à un rendez-vous spontané en fin de semaine les empêchera de respecter leurs engagements antérieurs. Ils prennent des décisions définitives, au lieu de dire « Je ne sais pas, peut-être ? » ou « Je vais peut-être sauter la salle de sport aujourd’hui », ce qui suscite le doute – et par conséquent une anxiété accrue, voire une dépression.

Plus les personnes émotionnellement intelligentes exercent leur droit de dire non et plus elles font appel à leur volonté, plus elles sont libres de se concentrer sur leurs ambitions et leur bien-être général.

4. Ils ne font pas de commérages.

Les personnes émotionnellement intelligentes évitent les ragots avec autant de détermination qu’elles évitent les drames. Or, une personne émotionnellement intelligente comprend que tous les êtres humains sont également méritants et que ce que les autres peuvent percevoir comme une erreur est une occasion de s’améliorer.

5. Ils ne comptent pas sur les autres pour être heureux ou confiants.

Les personnes émotionnellement intelligentes sont autonomes dans tous les domaines de la vie, y compris en ce qui concerne leur satisfaction et leur tranquillité d’esprit. Elles ont appris qu’en comptant sur quelqu’un d’autre pour se sentir joyeuses ou dignes, elles s’exposent à la déception et au désespoir. Au contraire, ils prennent leurs émotions en main et trouvent des passe-temps qui les enchantent, s’efforcent d’obtenir des résultats qui les valorisent et recherchent en eux l’amour et l’acceptation.

6. Ils n’ont pas de discours négatif sur eux-mêmes.

Si peu d’entre nous sont à l’abri de penser (ou de dire) des affirmations pessimistes commençant par « je » (« je ne suis pas attirant », « j’aurais dû faire mieux », « je suis pathétique »), les personnes émotionnellement intelligentes ont la capacité de réfréner les pensées cyniques avant qu’elles ne tombent dans le proverbial terrier de lapin. Elles s’appuient plutôt sur les faits pour tirer des conclusions. Pour certains, il s’agit d’un simple coup d’œil sur leur expérience et leurs réalisations décrites dans leur CV ; pour d’autres, c’est l’apparence d’une maison propre et organisée, ou une analyse interne de ce qu’ils ont fait de bien.

Après tout, les personnes émotionnellement intelligentes reconnaissent que les pensées négatives ne sont que des pensées, tout comme elles reconnaissent que les voix intérieures désobligeantes qu’elles entendent peuvent être baissées, mises en sourdine ou réduites au silence.

7. Ils ne s’attardent pas sur le passé.

Les personnes qui vivent davantage dans leur passé que dans leur présent sont sujettes à une série de griefs mentaux et spirituels, allant du regret et de la nostalgie à l’agitation et à l’inquiétude. Les personnes émotionnellement intelligentes honorent leur passé – les personnes qu’elles ont aimées, les erreurs qu’elles ont commises, les opportunités qu’elles ont laissées passer – mais sont conscientes de l’importance de vivre ici et maintenant.

Votre vie est-elle équilibrée ?

Évaluez l’équilibre de votre vie à l’aide de notre auto-évaluation Temps/Vie et obtenez gratuitement un rapport personnalisé.

Vous découvrirez vos points forts en matière de gestion du temps, vous découvrirez des opportunités cachées et vous façonnerez votre vie comme vous l’entendez.

Faites l’évaluation gratuite

En tirant les leçons du passé (au lieu de s’y attarder), les personnes émotionnellement intelligentes ont le pouvoir d’informer leur présent – sans diminuer leur capacité à progresser ou à exploiter trois des émotions les plus vitales qui soient : l’autosatisfaction, la gratitude et l’espoir.