Si vous vous êtes déjà trouvé dans une pièce avec quelqu’un et que vous avez eu envie d’être plus souvent avec cette personne, d’entendre davantage ce qu’elle disait, pensait ou faisait, il y a de fortes chances que vous ayez été en compagnie d’une personne charismatique.

Si vous analysez votre expérience de travail avec différents dirigeants, vous pouvez certainement identifier au moins un, voire plusieurs, dirigeants charismatiques.

Vous n’êtes peut-être pas en mesure de décrire précisément le charisme, mais vous le reconnaissez sans doute quand vous le voyez. Le charisme est un charme irrésistible ou une personnalité invitante qui peut inspirer l’engagement et le dévouement des autres. Il s’agit d’une attirance mystérieuse qu’il est difficile de quantifier, mais à laquelle il est très difficile de résister.

Le principe du leadership charismatique est d’exploiter le charisme d’un leader. Le leadership charismatique est un style de leadership qui utilise l’authenticité, les prouesses de communication et l’inspiration d’un leader pour tirer le meilleur des autres. Alors que certains dirigeants pensent que la clé pour que leurs équipes soient performantes consiste à leur donner un retour d’information constant ou à leur faire suivre une formation après l’autre, les dirigeants charismatiques pensent qu’ils sont la clé de l’amélioration des performances. Ils sont convaincus que les gens réagissent bien à leur exemple et à leur inspiration. Personne ne le fait mieux que les leaders charismatiques.

Les leaders charismatiques sont comme des aimants – ils attirent les gens vers eux et font ressortir le meilleur de ceux qui les entourent. Les leaders charismatiques ont une personnalité accueillante, une sagesse profonde et une maîtrise de la langue qui fait de leur communication un amuse-gueule appétissant : Les convives en redemandent.

Le leadership charismatique est un outil dans l’arsenal d’un leader. Pour certains, c’est naturellement le premier outil qu’ils utilisent. Ces dirigeants peuvent être charismatiques sans effort, et ils ont tendance à s’appuyer souvent sur cette ressource. D’autres peuvent avoir la capacité de se montrer à la hauteur et de faire preuve de leadership charismatique, même si ce n’est pas leur premier réflexe. Pour d’autres dirigeants, le leadership charismatique demande des efforts et de l’intention.

Assez de suspense ! Quels sont les principaux traits du leadership charismatique ?

Voici cinq éléments clés qui caractérisent le leadership charismatique :

1. Le leadership charismatique est édifiant

Les leaders charismatiques sont stimulants. Ils peuvent marcher dans la tempête et apercevoir l’arc-en-ciel de l’autre côté. Ils peuvent s’asseoir au milieu du chaos tout en étant totalement assurés que tout ira bien.

Si une personne est en proie à un tourbillon d’émotions et qu’elle s’engage avec un leader charismatique, elle repartira avec un sentiment de sérénité. Les leaders charismatiques voient les problèmes, mais ils perçoivent aussi les opportunités. Leur perspective est édifiante et leur optimisme est contagieux.

Par exemple, j’ai aidé à gérer une transition de leadership dans une organisation qui était planifiée mais stressante. Le nouveau dirigeant a hérité d’une nouvelle entreprise et de nombreux défis inattendus. La tension régnait au sein de l’équipe dirigeante et le malaise était palpable parmi le personnel. Malgré les défis, le dirigeant était plein d’espoir et communiquait cet espoir de manière cohérente et convaincante. Dès que le dirigeant est entré dans la pièce et a commencé à parler, les membres du personnel ont pu entrevoir des possibilités.

2. Le leadership charismatique se caractérise par des prouesses en matière de communication

L’un des traits les plus caractéristiques des leaders charismatiques est la communication orale. Les leaders charismatiques sont des communicateurs doués. Leurs mots sont assaisonnés avec grâce, leur message est soigneusement adapté à l’auditoire et leur choix d’exemples reflète la précision d’un chirurgien.

Lorsque je pense aux leaders charismatiques que j’ai connus au cours de ma vie, peu d’entre eux sont plus marquants que le Révérend Dr William J. Barber II.

Lorsque j’ai rencontré le révérend Dr. Barber au printemps 2016, j’avais déjà vécu ma part de manifestations syndicales et je pensais savoir tout ce qu’il fallait savoir sur l’organisation de mouvements de résistance ; j’avais déjà passé la majeure partie de ma vie dans l’église évangélique, et j’étais donc assez familier avec la rencontre de pasteurs et de leaders capables de réveiller un auditoire endormi pour en faire une hystérie à grande échelle.

Cependant, rien n’aurait pu me préparer au leader que j’ai rencontré. Barber avait une perspective théologique qui accueillait tout le monde, non pas d’une manière superficielle du type « nous vaincrons tous », mais d’une manière réfléchie. Il était le premier leader religieux que je rencontrais qui fusionnait sa foi et sa religion. En tant que communicateur de longue date, je l’avais prévenu que les sermons devaient être prononcés en chaire, et non devant des comités de rédaction ou en présence des médias. Il a parlé d’un mouvement de fusion morale et de la nécessité de prendre des décisions qui reflètent nos valeurs morales et constitutionnelles les plus profondes.

Six ans se sont écoulés depuis cette première rencontre, et son étoile n’a cessé de grandir. Il a publié deux livres et en publiera bientôt un troisième. Il a été reconnu comme un génie de MacArthur et il est chargé de cours à l’Union Theological Seminary. Il est invité dans des communautés et dans des combats moraux partout dans le monde en raison de sa vision, de son travail et de sa capacité à établir des relations avec des personnes de tous horizons.

À tous égards, il incarne le leadership charismatique.

3. Le leadership charismatique est courageux

Les leaders charismatiques sont courageux. Ils prennent des décisions qui peuvent être impopulaires dans le présent mais qui sont nécessaires et même respectées dans le futur.

Par exemple, la scénariste Adele Lim a récemment renoncé à travailler sur la suite de « Crazy Rich Asians » en raison d’une disparité salariale grotesque. Elle a reçu 100 000 dollars pour son travail sur le projet, tandis que son collègue blanc et masculin a été payé 800 000 dollars. C’était une décision courageuse mais difficile à prendre.

Tout d’abord, de nombreux scénaristes compétents et appréciés n’auront peut-être jamais l’occasion d’écrire pour une grande série. Ensuite, en révélant la disparité salariale, Lim n’a pas seulement refusé du travail, elle a reconnu publiquement ce qui devait être douloureux en privé : elle était payée un huitième de ce que gagnait son collègue.

Il existe un certain sentiment de honte lorsqu’une personne parle de sa douleur. Mme Lim a surmonté cette honte et a courageusement défendu sa position. Je suis convaincue que les femmes asiatiques, et toutes les femmes, bénéficieront de la position qu’elle a adoptée.

L’actrice et humoriste Mo’Nique, lauréate d’un Oscar, est un autre exemple qui va dans ce sens. Lorsque Mo’Nique a exhorté au boycott de Netflix en 2018, elle l’a fait pour ce qu’elle a qualifié de discrimination sexuelle et raciale. Elle affirme qu’on lui a proposé 500 000 dollars pour une émission spéciale de comédie, alors que Netflix aurait offert 13 millions de dollars à l’actrice Amy Schumer.

Pour les personnes qui n’ont jamais approché le demi-million de dollars, j’imagine qu’entendre qu’une actrice a refusé 500 000 dollars et qu’elle a ensuite demandé à ses fans de boycotter la société de diffusion en continu a été un peu fort. The Root a rapporté :^[1]

« Pendant les 24 mois suivant la première de l’émission, Mo’Nique ne pourrait plus faire aucune des blagues qu’elle a faites dans l’émission spéciale de Netflix, et une fois les 24 mois écoulés, Netflix aurait également le droit d’utiliser ces blagues en priorité. En gros, Netflix voulait qu’elle prenne 500 000 dollars pour ne pas pouvoir faire ce qu’elle fait en premier lieu, et elle était censée être d’accord avec ça ?

Dans un élan de détermination et de courage, Mo’Nique a refusé l’offre. Je ne peux qu’imaginer à quel point cela a pu être difficile.

En réalité, lorsque l’on parle de valeurs admirables, le courage semble toujours figurer sur la liste. L’une des raisons pour lesquelles ce trait de caractère se démarque est qu’il est difficile de le mettre en pratique de manière cohérente. Certaines personnes commencent par avoir l’intention d’être courageuses, puis succombent à la pression du public, de leurs followers sur les médias sociaux, de leurs amis, de leur employeur ou d’autres personnes en position d’autorité dans leur vie.

Les leaders charismatiques sont courageux. Ils sont audacieux et prêts à adopter des positions de principe, même au grand dam des autres.

4. Le leadership charismatique est original

Les leaders charismatiques sont originaux. Plutôt que d’être une copie conforme des autres, ils brisent le moule. L’originalité étant si rare, elle est rafraîchissante lorsqu’elle se manifeste.

L’originalité des leaders charismatiques transparaît souvent parce qu’ils sont à l’aise avec ce qu’ils sont et qu’ils croient que leur moi naturel est leur meilleur moi. Ils ne se laissent pas convaincre qu’ils ne sont pas assez bons, et leur confiance en eux leur permet d’être originaux, ce qui libère les autres pour qu’ils fassent de même. Ils ont une façon unique de communiquer et une façon peu commune d’interpréter les événements courants.

5. Les leaders charismatiques sont sympathiques

Je discutais avec un agent politique de longue date des raisons pour lesquelles certains candidats s’envolent alors que d’autres ont du mal à décoller. Sur le papier, les candidats peuvent être similaires en termes de positions politiques, de parcours et de réalisations. Pourtant, l’un d’entre eux jouit d’une popularité incroyable, ce qui fait que le public lui mange dans la main, tandis que les autres peinent énormément à se faire remarquer et à être pris au sérieux.

Mon ami m’a dit qu’il s’agissait d’une question de sympathie. Les gens veulent élire quelqu’un à qui ils aimeraient ressembler. Ils veulent élire leur modèle ou leur héros.

Il en va de même pour les leaders charismatiques. Les leaders charismatiques sont sympathiques : Ils reflètent les aspirations des personnes attirées par eux. L’un des traits les plus importants des leaders charismatiques est la sympathie. Au fond, ils sont sympathiques.

Pour les extravertis, ces personnes sont celles avec lesquelles vous aimeriez aller boire un verre. Pour les introvertis, les leaders charismatiques sont ceux que vous aimeriez fréquenter si vous pouviez surmonter votre désir d’être seul.

Cette caractéristique est si importante que j’ai rarement rencontré des dirigeants charismatiques qui n’étaient pas sympathiques. La sympathie est la main et le charisme est l’éclat : Les deux s’accompagnent naturellement l’un l’autre.

Que faut-il de plus à un leader charismatique ?

Si le leadership charismatique est admirable, il n’est qu’un outil parmi d’autres dans la boîte à outils d’un dirigeant. Un leader charismatique dépourvu de vision, d’une équipe de professionnels talentueux aux compétences différentes ou d’esprit de décision sera incapable de mener une équipe à travers les différentes étapes de la vie de l’entreprise.

Il est important de noter que si le leadership charismatique ne s’accompagne pas d’un engagement en matière d’éthique et de connaissances pratiques, il peut s’avérer très dangereux. Un leader charismatique qui manque d’intégrité peut détruire des personnes, des entreprises et des communautés. Pensez à certains des plus grands péchés du monde – le génocide des peuples indigènes, l’esclavage, l’eugénisme des femmes noires et latino-américaines, l’assassinat en masse du peuple juif – qui ont été rendus possibles par des personnes charismatiques, mais également dépourvues de centre moral.

Il est tout simplement irresponsable de pratiquer le charisme en faisant abstraction de l’intégrité, de l’éthique et d’une véritable préoccupation pour les autres.

Réflexions finales

Tout le monde peut pratiquer le leadership charismatique. Les styles de leadership sont un peu comme des muscles. Chacun d’entre nous utilise certains muscles plus que d’autres, et les muscles que nous utilisons ont tendance à être plus forts.

Il en va de même pour la théorie et la mise en œuvre du leadership. En fonction de notre histoire, de notre personnalité et de notre formation professionnelle, certains dirigeants ont passé plus de temps à exercer un style de leadership autoritaire, ce qui peut être naturel. Cela ne signifie pas qu’un dirigeant ne peut pas changer, mais le changement se produit avec la prise de conscience, la pratique et l’intention.

Pour résumer tout cela, le leadership charismatique est puissant. Il est également admirable. La plupart des gens peuvent s’efforcer de devenir un leader plus charismatique, mais ils doivent le faire en gardant à l’esprit les autres éléments du leadership qui les aident à être un leader plus efficace et plus complet.

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