Il y a une citation que j’ai toujours trouvée intéressante qui dit : « Vous ne pouvez pas voir l’ensemble de l’image si vous êtes à l’intérieur du cadre ».
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Cela signifie que, parfois, nous ne sommes pas conscients de la façon dont nous fonctionnons dans notre propre monde. Il se peut que nous adoptions des comportements ou fassions des choses qui ne nous apportent pas les résultats escomptés, mais cela peut être très évident pour les autres.
C’est pourquoi il est si important d’obtenir un retour d’information cohérent si l’on veut continuellement s’améliorer, grandir et évoluer en tant que personne.
Le retour d’information est souvent appelé « le petit-déjeuner des champions », car ceux qui ont un état d’esprit de croissance sont toujours à la recherche de moyens de s’améliorer dans ce qu’ils font.
how to give and receive feedback
C’est au cours de ma carrière professionnelle, lors des entretiens d’évaluation, que j’ai fait l’expérience d’un véritable retour d’information. Les évaluations les plus utiles révélaient toujours ce que je faisais de bien et me donnaient des choses pratiques ou tangibles à faire pour améliorer mes performances.
Même s’il était difficile d’entendre les choses que je n’avais pas bien faites, j’ai toujours apprécié que mes supérieurs me fassent savoir qu’il y avait des choses spécifiques que je pouvais faire pour m’améliorer.
De même, lorsque je dirige un programme de formation, les commentaires les plus utiles sont ceux qui indiquent les choses que je peux faire pour améliorer le programme de formation. S’il est agréable de recevoir des éloges, cela peut aussi m’amener à me reposer sur mes lauriers et à cesser d’essayer de m’améliorer.
5 raisons pour lesquelles un retour d’information brutal est précieux
Voici cinq raisons pour lesquelles un retour d’information authentique, honnête et parfois brutal peut être un puissant facteur de motivation. La clé est d’être ouvert à tous les retours d’information. Parfois, les commentaires ne sont pas tous utiles et nous devons donc les laisser de côté. Parfois, les commentaires sont précieux et peuvent nous inciter à prendre les mesures nécessaires pour atteindre nos objectifs.
- Vous entendrez la vérité plus rapidement. En tant que professionnels, nous pouvons parfois être pris dans notre propre monde et perdre le contact avec la réalité ou la vérité. Un retour d’information brutal permet de couper court à tout ce qui est superficiel et d’aller à l’essentiel. Plus vite nous entendrons ou obtiendrons la vérité, plus vite nous pourrons prendre des mesures correctives.
- Vous renforcerez vos relations avec des personnes qui ont votre intérêt à cœur. Donner un retour d’information peut être tout aussi difficile que d’en recevoir, c’est pourquoi de nombreuses personnes ne sont pas disposées à donner un retour d’information honnête. Si nous avons dans notre entourage des personnes disposées à nous donner un retour d’information, nous développerons un plus grand respect à leur égard, car nous savons à quel point il peut être difficile pour les gens de donner un retour d’information.
- Vous serez mieux informé pour prendre de nouvelles décisions. L’avantage de recevoir un véritable retour d’information est que nous développons de nouvelles perspectives. Le retour d’information nous permet de voir les situations du point de vue d’autres personnes. Parfois, ces nouvelles perspectives peuvent faire la différence entre une percée et la poursuite de la lutte contre une situation.
- Vous développerez un état d’esprit d’amélioration. Comme nous sommes programmés pour la croissance, nous ne pouvons atteindre notre potentiel le plus élevé que si nous sommes prêts à évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans notre vie, puis à prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Notre désir de nous améliorer continuellement fera une profonde différence dans notre vie si nous sommes prêts à recevoir des commentaires.
- Vous cesserez d’essayer d’être parfait. L’une des raisons pour lesquelles les gens ont tendance à ne pas demander de retour d’information est la peur de découvrir que quelque chose ne va pas avec leur produit ou service, ou avec eux-mêmes. En réalité, nous ne sommes pas parfaits et nous devrions cesser d’essayer de l’être. Si nous créons un produit, plus vite nous le lançons et recevons les réactions du marché, plus vite nous pourrons l’améliorer. Le cycle d’amélioration ne devrait jamais s’arrêter. Nous ne devrions donc pas nous soucier d’essayer d’être parfaits.
Si nous intégrons dans notre vie le fait de recevoir régulièrement un retour d’information, nous ne tarderons pas à constater un changement général dans notre façon de penser, de sentir et d’agir, ce qui entraînera une amélioration massive de notre qualité de vie.
Si nous ne sommes pas disposés à recevoir un retour d’information régulier, il est fort probable que nous continuerons à obtenir le même type de résultats qu’aujourd’hui et que nous ne progresserons pas aussi rapidement que nous le souhaiterions.
Mesure à prendre : Choisissez un domaine de votre vie dont vous pensez qu’il vous apporterait beaucoup si vous aviez le courage de demander l’avis d’une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Contactez cette personne et demandez-lui si elle accepterait de vous donner son avis. Si la réponse est négative, trouvez quelqu’un d’autre jusqu’à ce que vous obteniez un oui.
Question : En quoi le fait de recevoir régulièrement un retour d’information peut-il être une autre bonne chose pour nous ?
