Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. De nos jours, nous communiquons davantage par l’intermédiaire des réseaux sociaux qu’en utilisant notre téléphone. Nous nous tenons au courant de l’actualité des personnes qui nous sont chères de manière passive en suivant leur profil et en exprimant notre appréciation à leur égard par le biais de likes, de tweets , etc. Ce type d’utilisation des médias sociaux n’est que la partie émergée de l’iceberg, et l’aspect commercial qui est leur objectif sous-jacent a pris de l’importance au fil du temps. Les deux réseaux de médias sociaux les plus utilisés sont Twitter et Facebook.
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Les profils sur ces deux réseaux sont devenus si importants qu’ils sont désormais inclus dans les vérifications standard des antécédents lors des entretiens d’embauche. En outre, le fait d’avoir un profil Twitter avec un grand nombre de followers est aujourd’hui considéré comme un atout pour les entreprises. C’est pourquoi il est important de se tenir au courant des derniers changements qu’ils appliquent à leurs plateformes, ainsi que des nouveaux outils pour les gérer. Twitter et Facebook ont connu récemment quelques nouveautés juteuses, alors voyons ce qu’elles nous réservent.
1. Gestionnaires de profils Facebook commémorés
Qu’advient-il d’un profil média lorsque l’utilisateur décède ? Peu de gens y pensent, mais Facebook a pris les devants et a mis en place un système de commémoration qui retire le profil des situations publiques telles que les publicités, les suggestions, etc. La nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de désigner un gestionnaire de leur profil commémoré afin d’en avoir un contrôle limité lorsqu’ils ne sont plus là pour le faire. Le gestionnaire pourra épingler des messages, répondre à des demandes d’amis et modifier l’image du profil et la photo de couverture. Pour ce faire, il suffit d’utiliser l’option « contact hérité » située dans les paramètres de sécurité de votre profil Facebook. La société a également ajouté une étiquette « souvenir » aux profils commémorés afin d’indiquer leur statut. Selon les responsables de Facebook, cette mesure vise à donner aux familles la possibilité d’entretenir la mémoire de leurs proches. Bien entendu, vous avez également la possibilité de faire supprimer votre profil.
2. Fonctionnalité « Voice-To-Text » dans l’application Facebook Messenger
Les utilisateurs peuvent désormais transcrire automatiquement en texte les messages vocaux qu’ils envoient via l’application de messagerie. Le processus est assez similaire à celui utilisé par Google Voice. L’utilisateur peut appuyer sur l’icône du microphone pour effectuer un enregistrement vocal qu’il peut ensuite transcrire en appuyant sur l’icône des trois lignes. Bien entendu, la qualité de la transcription n’est pas garantie et dépend de plusieurs facteurs. Ces facteurs comprennent votre accent, les interférences éventuelles et la qualité générale de votre enregistrement. Cette fonction est encore testée à petite échelle afin d’en améliorer le fonctionnement, mais elle pourrait s’avérer très utile.
Les possibilités d’applications professionnelles de cette nouvelle fonctionnalité font déjà l’objet de discussions, et les réactions semblent plutôt positives. Facebook a acquis Wit.ai, une société de reconnaissance vocale qui propose une API de reconnaissance vocale pour les développeurs, au début du mois de janvier, et nous pouvons donc nous attendre à plus que quelques améliorations en cours de route. Il s’agit peut-être d’une tentative de Facebook de séduire davantage les utilisateurs professionnels et de revenir dans la course avec Twitter et YouTube.
3. Un outil en ligne qui vous aide à créer des tweets parfaits
Nous connaissons tous le potentiel commercial de Twitter, ce qui peut rendre les choses un peu plus difficiles. Quiconque a déjà essayé de mettre en place un nouveau profil Twitter sait à quel point cela peut être difficile. Le plus gros problème est la viabilité et le fait de provoquer une réaction dans la mer d’informations qu’est le flux Twitter d’un utilisateur moyen. L’optimisation de vos tweets est donc une priorité absolue, et cela peut prendre pas mal de temps, ainsi que de nombreux essais et erreurs, afin de bien faire les choses. Les chercheurs de l’université Cornell ont utilisé une étude, soutenue par Google et la National Science Foundation, pour créer un outil qui prend deux tweets différents et calcule lequel des deux a le plus de chances d’être partagé.
L’étude visait à déterminer les constructions linguistiques les plus susceptibles de renforcer ce potentiel et à vous indiquer laquelle de vos deux options est la meilleure. Vous pouvez également répondre à un questionnaire pour améliorer votre connaissance des règles. L’outil n’est pas parfait puisqu’il ne distingue pas l’humour, mais il fournit des résultats et les statistiques sont là pour le prouver. Les nouveaux utilisateurs qui tentent de comprendre la nature des tweets et d’utiliser leur profil à des fins professionnelles pourraient tirer le plus grand profit d’un outil comme celui-ci, et ils pourraient vouloir l’essayer.
4. Téléchargement de vidéos sur Twitter
Depuis la mise à jour du 27 janvier, les utilisateurs de Twitter peuvent enregistrer, télécharger, éditer et partager des vidéos de 30 secondes afin de partager rapidement leur point de vue, les événements de leur vie et tout ce qu’ils jugent digne d’être partagé. Cette fonctionnalité a récemment été mise en avant par l’animateur des Oscars, Neil Patrick Harris, pour nous faire part d’une petite annonce avant le spectacle. L’éditeur et l’interface de la caméra sont faciles à utiliser et on s’y habitue rapidement. Il peut être très pratique de pouvoir transférer son expérience de divers événements, en voyageant en quelques pressions sur l’écran.
5. Discussion de groupe sur Twitter
Une autre fonctionnalité a été ajoutée à Twitter en même temps que l’option d’enregistrement vidéo dans la même mise à jour. Les utilisateurs de Twitter peuvent désormais ajouter jusqu’à 20 personnes dans un message direct et communiquer avec elles de cette manière. Les membres inclus dans le message n’ont pas besoin de se suivre les uns les autres, ce qui ouvre la voie à des situations où les conversations publiques se transforment en discussions privées au sein d’un groupe de personnes. Cette option peut également s’avérer un excellent outil pour les marques dans l’environnement Twitter, où elles peuvent impliquer les personnes qui les suivent et créer un lien plus direct avec les utilisateurs.
Twitter et Facebook restent toujours présents dans le monde des réseaux sociaux grâce à leur capacité constante à s’adapter au temps. Ils ont accepté le fait qu’une plateforme doit évoluer en permanence et qu’elle doit s’adapter aux besoins des utilisateurs, qu’il s’agisse d’une utilisation occasionnelle ou professionnelle. Elle doit également suivre les tendances actuelles en matière de fonctionnalité. Ces mises à jour sont prometteuses pour les deux parties, mais beaucoup d’entre elles sont encore en phase de test et ne feront que s’améliorer au fil du temps.