La communication est importante dans le monde des affaires. Vous pensez peut-être que l’écriture créative est un sujet aérien qui n’a aucun rapport avec votre activité professionnelle, mais je suis là pour vous montrer le contraire.

Récemment, j’ai réfléchi à certaines des leçons les plus importantes que l’on m’a données au cours de ma licence de création littéraire. Bien que je sois aujourd’hui chef d’entreprise et auteur d’ouvrages non romanesques, plusieurs de ces leçons restent précieuses. Voici mes cinq principales :

1. Montrer, ne pas dire

C’est la première leçon qu’apprend tout auteur créatif. Peignez une image avec vos mots, ne les utilisez pas pour faire avaler un message à votre lecteur. De même, montrez à vos clients les avantages de votre service, ne vous contentez pas de leur en parler de manière impersonnelle et dogmatique.

Cette leçon pourrait peut-être être adaptée pour dire « vendez, ne dites pas ». Les mots pour les mots ne vous mèneront nulle part. Vous devez montrer votre entreprise sous son meilleur jour, puis la vendre à vos clients potentiels. Votre message doit être court, simple et pertinent.

2. Vous avez besoin de caractères ronds et de caractères plats

Lorsque vous créez une histoire, vous avez besoin d’une série de personnages. Les personnages « ronds » sont pleins de détails et ont tendance à être les personnages clés de l’histoire. Les personnages « plats » sont les personnes en arrière-plan, auxquelles nous nous identifions tous et que nous ne ressentons pas le besoin d’explorer en profondeur ou de comprendre pleinement.

De même, votre entreprise a besoin d’un mélange d’informations nouvelles et inspirantes et d’idées confortables et réalistes. Les gens doivent sentir qu’ils peuvent s’identifier à votre message et s’y rattacher. Vous pouvez donc les épater avec vos innovations, mais n’oubliez pas que vous devez aussi leur offrir une passerelle confortable pour qu’ils puissent se mettre au diapason.

3. Trouver des détails qui en disent plus

Les détails aux significations plus profondes et cachées font partie de la boîte à outils standard de l’écriture créative. Objets, images, descriptions… quelles informations supplémentaires peuvent-ils contenir, quelles histoires peuvent-ils raconter ? Vous pouvez également utiliser cette idée pour mieux comprendre vos clients.

Quelles sont les caractéristiques, les comportements ou les traits de caractère de vos clients qui peuvent vous en dire plus sur eux ? Peut-être avez-vous un groupe de clients qui aiment tout ce qui est biologique – qu’est-ce que cela pourrait dire d’autre sur leur style de vie ? Quelles voitures vos clients conduisent-ils, où se retrouvent-ils en ligne ? Ces détails peuvent tous révéler quelque chose de plus.

4. Éviter les clichés comme la peste

Les clichés sont excellents. Ils permettent d’expliquer instantanément des truismes compréhensibles. Mais ce n’est pas pour rien qu’ils le sont : ils sont largement surutilisés. Si un cliché peut sembler être le moyen le plus simple de faire passer votre message, n’oubliez pas qu’il n’est pas non plus original. La familiarité est importante, tout comme la simplicité, mais les phrases qui font rouler les yeux de vos clients ne sont pas la bonne solution.

Les clichés existent non seulement en tant que phrases, mais aussi en tant qu’actions. Si un aspect de votre activité commerciale vous semble fatigué et « peu inventif », retravaillez-le. Même si vous pensez que le client a toujours raison, que l’herbe est plus verte de l’autre côté ou que la pomme ne tombe jamais loin de l’arbre, trouvez une autre façon de le montrer.

5. Méfiez-vous de votre rédacteur en chef interne

Lorsque vous êtes face à un écran vierge ou à un nouveau projet, votre rédacteur en chef interne peut vous paralyser. Si vous commencez à censurer, à juger et à éditer avant d’avoir donné aux idées une chance d’évoluer, vous écraserez votre créativité. Au lieu de cela, efforcez-vous d’exprimer tout ce qui vous passe par la tête et donnez-vous la permission d’explorer vos idées. Ne vous arrêtez pas après chaque étape pour examiner votre empreinte : terminez d’abord le voyage, puis revenez sur vos pas.

Faites également attention aux pensées négatives que votre rédacteur en chef interne vous renvoie. Les critiques constructives sont importantes, mais les pensées défaitistes et la négativité inutile nuisent à votre confiance et à la qualité de votre travail.

Quelles sont les autres leçons inattendues qui vous sont utiles dans votre entreprise ? Prenez le temps de réfléchir aux années d’apprentissage que vous avez passées et voyez s’il y a quelque chose qui pourrait être transposé dans votre vie professionnelle.

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