La main-d’œuvre compte aujourd’hui quatre générations de travailleurs et nous devons donc tous être en mesure d’interagir avec des personnes plus jeunes et plus âgées que nous.
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Avec l’arrivée de plus en plus de jeunes sur le marché du travail et l’évolution rapide des technologies, il y a de fortes chances qu’à un moment ou à un autre de leur vie professionnelle, ils soient amenés à diriger ou à gérer des personnes plus âgées qu’eux.
En raison de la différence de génération, il peut être difficile pour une personne d’être dirigée ou encadrée par une personne plus jeune qu’elle. De même, il peut être difficile pour une personne d’être le mentor d’une personne plus âgée qu’elle.
Le défi auquel est confronté un jeune qui souhaite devenir le mentor de confiance d’une personne plus âgée que lui est qu’il faut du temps pour établir la confiance. S’ils ne font pas les choses correctement au départ, cela peut conduire à.. :
- Une relation malsaine ou irréalisable.
- Des niveaux élevés de stress pour toutes les personnes concernées.
- Retard ou incapacité à atteindre les objectifs en temps voulu.
- Le moral est bas s’il s’agit de travailler au sein d’une équipe.
- Diminution de la motivation à agir.
Pour qu’une relation de mentorat fonctionne bien entre deux personnes de générations différentes, il est important d’établir une solide base de confiance.
Au cours de ma précédente carrière dans la gestion industrielle, lorsque j’ai été promu au poste de directeur d’usine, mes pairs se sont soudainement retrouvés sous mes ordres. Environ 90 % de mes subordonnés directs étaient plus âgés que moi, ce que j’ai d’abord trouvé difficile et confrontant.
Au cours des premiers mois, qui ont probablement été la période critique la plus importante pour ma réussite dans ce rôle, je n’ai reçu aucune formation formelle sur la manière de gérer des personnes plus âgées que moi. Il n’est donc pas surprenant que j’aie eu des difficultés au début. J’ai dirigé en fonction de mon titre plutôt que de me concentrer sur l’établissement de relations solides avec mes subordonnés directs. Cette approche n’a pas très bien fonctionné pour moi.
Bien que j’aie réussi à atteindre les objectifs de l’entreprise, c’était au prix de beaucoup d’efforts et de luttes, parfois au détriment de mon bien-être physique. J’ai pu renverser la situation en adoptant une approche plus collaborative avec mes subordonnés directs et en les impliquant dans les processus de prise de décision.
Heureusement, lorsque j’ai quitté l’entreprise, le site que je dirigeais a obtenu les meilleurs résultats jamais enregistrés en termes de sécurité des employés, de satisfaction des clients et de rentabilité. Cela s’explique en grande partie par la façon dont tout le monde travaillait ensemble et par l’existence d’un système de retour d’information réciproque entre les responsables hiérarchiques et leurs subordonnés directs.
5 façons d’être un mentor de confiance pour les autres
Il en va de même pour le mentorat des personnes âgées. Voici cinq façons de devenir un mentor de confiance pour les personnes plus âgées que nous, afin d’établir une relation harmonieuse axée sur l’obtention de résultats mutuellement bénéfiques.
- Apprenez à les connaître personnellement. L’une des principales raisons pour lesquelles une personne ne fait pas confiance à une autre est qu’elle ne la connaît pas bien ou pas personnellement. Naturellement, la confiance se construit au fil du temps, ce qui peut être un avantage car cela nous donne plus de temps pour apprendre à connaître la personne que nous voulons encadrer. La confiance se forme lorsque nous connaissons et apprécions une autre personne.
- Reconnaître leurs expériences. Comme les personnes plus âgées que nous ont beaucoup plus d’expérience de vie et de sagesse, nous devrions chercher à aligner ce qu’elles ont fait précédemment et ce qu’elles aimeraient faire dans le moment présent ou à l’avenir. Parfois, il suffit de faire preuve d’empathie et d’honorer les personnes pour ce qu’elles ont fait dans leur vie pour qu’elles adhèrent au projet.
- Écoutez plus que vous ne parlez. Larry King a dit un jour : « Je n’ai jamais rien appris quand je parlais ». Il est important de savoir écouter si l’on veut être un bon mentor. Mieux nous écoutons, mieux nous percevons les indices subtils et orientons les conversations vers des résultats spécifiques.
- Assumez vos erreurs. Un moyen rapide de perdre la confiance de quelqu’un est d’essayer de dissimuler nos erreurs ou de rejeter la faute sur quelqu’un d’autre. Le fait d’assumer personnellement ses responsabilités lorsque les choses ne se sont pas bien passées ou que des erreurs ont été commises renforcera la relation à long terme.
- Expliquez ce que vous ressentez. Il est parfois acceptable d’admettre que nous sommes mal à l’aise ou même intimidés par une personne plus âgée, mais la clé est de retourner la situation en lui demandant de nous aider à traverser le processus. Nous verrons que non seulement ils apprécieront notre honnêteté, mais qu’ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour que la relation fonctionne.
Être le mentor de quelqu’un est un privilège qu’il ne faut pas prendre à la légère. Les idées présentées ici s’appliquent aux personnes plus jeunes ou plus âgées que nous. Si nous sommes convaincus que nous avons la capacité de bien servir une personne plus âgée, nous deviendrons rapidement un mentor de confiance pour elle, et la bonne chose est qu’elle peut également devenir un mentor pour nous.
Mesure à prendre : Envisagez de devenir le mentor d’une personne plus âgée que vous, si vous êtes en mesure de le faire. Appliquez les idées énumérées ci-dessus lorsque vous entamez votre relation de mentorat.
Question : Comment pouvons-nous devenir un mentor de confiance pour une personne plus âgée que nous ?
