Nous nous sommes tous retrouvés dans des situations où nous avons été frustrés et où notre patience a été mise à l’épreuve.
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Nous avons peut-être réagi d’une manière qui a aggravé la situation et nous a fait regretter notre comportement.
Pouvez-vous imaginer une telle situation ?
Si nous ne nous comportons pas bien dans les situations difficiles, cela peut arriver :
- Des relations fracturées qui pourraient prendre du temps à guérir.
- La situation s’aggrave d’autant plus que les personnes concernées réagissent mal elles aussi.
- Générer un stress inutile.
- nous détourner de ce que nous essayons d’accomplir.
- Mettre les autres mal à l’aise en notre présence.
how to overcome difficult situations
Je me souviens d’une situation que je n’ai pas bien gérée. Une collègue de travail m’avait grondé parce que je l’avais interrompue pour lui poser une question à laquelle je voulais répondre.
Plutôt que de donner à la personne un peu d’espace pour terminer ce qu’elle faisait, j’ai dit quelque chose du genre : « Eh bien, vous n’êtes pas le seul à être occupé ici, vous savez ». Il s’en est suivi une conversation brève mais animée, au cours de laquelle nous avons essayé de prendre l’ascendant l’un sur l’autre.
Cela a provoqué des tensions inutiles et a également mis mal à l’aise les personnes qui nous entouraient. Nous avons pu régler nos différends par la suite, mais nous aurions tous deux préféré que la situation ne se produise pas.
En réfléchissant à cette expérience, j’aurais dû utiliser les techniques mentionnées ci-dessous et résoudre le problème de manière plus efficace.
5 façons de rester calme dans une situation difficile
Voici cinq façons de rester calme dans une situation tendue ou difficile afin de la résoudre d’une manière acceptable pour toutes les parties concernées. Ces idées nécessitent une certaine autodiscipline, car il peut être tentant de faire le contraire et de réagir d’une manière qui ne peut qu’aggraver la situation.
- Résistez à la tentation de dire la première chose qui vous vient à l’esprit. Pour cela, il faut faire une pause et respirer longuement et profondément. Fermer les yeux quelques instants peut également s’avérer utile, car nous nous donnons ainsi le temps de réfléchir à la manière de réagir. Ce qui aggrave souvent la situation, c’est lorsque les personnes concernées pensent qu’elles ne sont pas entendues et qu’elles élèvent la voix, utilisent un langage obscène ou font preuve d’un comportement agressif.
- Acceptez de vous éloigner temporairement de la situation. Si une personne n’est pas dans un bon état d’esprit et n’est pas disposée à écouter, le meilleur moyen de désamorcer la situation est de lui dire : « Je ne veux pas te parler pour l’instant car tu es manifestement contrarié. Je te parlerai quand tu seras dans un meilleur état d’esprit ». Si nous n’alimentons pas la situation, il sera beaucoup plus facile de la résoudre sans provoquer davantage de colère.
- Clarifiez votre résultat. Si l’on ne sait pas ce que l’on attend de la situation, il sera plus difficile de trouver une solution plus rapidement. Il est essentiel de pouvoir envisager la situation du point de vue de chacun, car cela permet de savoir ce qu’ils attendent de la situation. Une question simple à poser est la suivante : « Qu’attendez-vous de cette situation qui soit bénéfique pour vous et pour toutes les personnes concernées ? »
- Assumer la responsabilité de la situation. Si nous nous trouvons dans une situation difficile, c’est que nous y avons contribué d’une manière ou d’une autre. Si nous n’en assumons pas la responsabilité, nous admettons que nous n’avons ni le pouvoir ni la capacité d’y remédier. Prendre ses responsabilités est souvent le premier pas vers l’amélioration de la situation.
- Choisissez de rester présent tout au long de la situation. La meilleure chose à faire est d ‘être aussi présent que possible tout au long de la situation. Reconnaître que chacun fait de son mieux avec la conscience, les connaissances, les compétences ou les ressources dont il dispose peut souvent nous aider à voir la situation différemment. Parfois, il peut être utile d’apaiser la tension dans une situation difficile en faisant une blague ou même en riant de soi-même pour s’être retrouvé dans cette situation.
Il est important de se rappeler que nous serons toujours confrontés à des situations difficiles et qu’il est donc de notre responsabilité d’éviter de répéter les mêmes erreurs.
Actions pratiques à entreprendre après une situation difficile
- Consignez les leçons que vous avez apprises dans un journal ou un carnet.
- Méditez sur l’expérience pour obtenir plus de clarté, d’informations ou de leçons.
- Reproduisez dans votre esprit la situation telle que vous auriez souhaité qu’elle se déroule afin d’être mieux préparé la prochaine fois.
- Parlez-en à un mentor ou à un coach afin d’obtenir un point de vue impartial ou des informations supplémentaires.
Les conflits ou les situations difficiles sont souvent une invitation à en apprendre davantage sur nous-mêmes et à grandir en tant que personne. La clé est de ne pas laisser les situations difficiles nous détourner de ce que nous essayons de réaliser, mais d’en tirer les leçons nécessaires pour nous rapprocher de ce que nous voulons.
Mesure à prendre : Si vous avez récemment vécu une situation difficile, appliquez les mesures pratiques énumérées ci-dessus afin d’être mieux préparé la prochaine fois que vous vous retrouverez dans une telle situation.
Question : Quelle est une autre technique qui peut être utilisée pour rester calme dans une situation difficile ?
