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J’ai une amie qui m’interrompt constamment et termine mes phrases. Le pire dans cette interaction, c’est que ce qu’elle dit lorsqu’elle termine mes phrases n’est pas ce que j’avais l’intention de dire. J’aime mon amie, mais il y a des moments où je suis tellement frustré par elle… mais alors je me ferme et j’arrête de parler.
Comment dire à quelqu’un qu’il vous a frustré, dévalorisé ou blessé, et le lui dire d’une manière qui enrichit votre relation au lieu de la nuire ?
Dire directement à quelqu’un ce que vous ressentez à propos de ce qu’il a fait est souvent inconfortable, mais plus facile pour votre esprit et votre corps que de garder votre colère et votre peur à l’intérieur. D’après mon expérience, lorsque vous partagez ce que vous ressentez avec l’intention d’améliorer votre relation parce que c’est important pour vous, et non pour punir ou blesser la personne en retour, elle vous entendra. Il peut se mettre sur la défensive, mais il n’aura pas l’impression que vous le repoussez. L’ajustement que vous souhaitez verra le jour, même s’il ne peut pas changer complètement cette habitude.
Voici les cinq étapes à suivre pour partager vos sentiments et vous faire entendre. Vous pouvez également visionner un résumé vidéo de ces conseils.
1. Commencez par expliquer pourquoi ce que vous voulez dire est important.
Vous pouvez dire : « J’aimerais partager quelque chose avec toi parce que j’apprécie notre relation ». Au travail, vous pouvez également dire quelque chose comme : « Je sais qu’une bonne collaboration nous aidera à atteindre nos objectifs. Puis-je vous faire part de quelque chose qui pourrait améliorer notre collaboration? »
2. Décrivez brièvement ce qui s’est passé et qui vous a semblé blessant ou irrespectueux.
Dites : « Pendant que je parlais, tu (as dit ou fait ceci) ». Ne vous lancez pas dans une longue histoire sur ce qui s’est passé et n’essayez pas d’atténuer le choc en disant que vous savez que la personne n’avait pas l’intention d’être offensante. Une phrase décrivant votre expérience de son comportement suffit.
L’autre personne peut vous interrompre pour s’expliquer. Dites-lui que vous voulez entendre ce qu’elle a à dire, mais que vous aimeriez terminer en premier. Dites-le calmement, sans colère, de manière à ce que vos émotions diffusent votre message au lieu d’ajouter à sa résistance.
3. Dites ce que vous avez ressenti face à leur comportement – l’impact.
Cette déclaration est l’élément essentiel de votre discours. Ils ne peuvent pas débattre de la façon dont leurs actions vous ont fait sentir. Dites clairement que vous avez eu l’impression que ce que vous aviez à dire n’avait pas de valeur. Vous vous sentez en colère, frustré, blessé, effrayé ou vous abandonnez tout simplement lorsque cela se produit.
Utilisez des phrases en « je ». Ne leur reprochez pas de ne pas se soucier des autres et ne les jugez pas pour leur manque de sensibilité. C’est ce que vous ressentez lorsqu’ils agissent de la sorte, quelles que soient leurs intentions.
4. Demandez ce dont vous avez besoin pour aller de l’avant.
Que souhaiteriez-vous qu’ils fassent à la place de ce qui s’est passé ? Encore une fois, soyez précis, par exemple demandez-leur de vous laisser finir vos phrases, de vous inclure davantage dans les conversations de groupe ou d’être ouverts à l’acceptation et à la discussion de différentes façons de voir les choses au lieu de débattre de ce qui est bien ou mal. Acceptez ensuite leur réponse, en sachant qu’ils ont entendu votre demande. Il se peut qu’ils aient besoin de temps pour assimiler ce que vous avez partagé.
5. Terminez en renforçant la raison pour laquelle vous faites cette demande.
Répétez-leur pourquoi votre relation est importante pour eux. Vous voulez que vous vous sentiez tous les deux bien dans vos conversations. Vous espérez qu’ils vous feront savoir si quelque chose que vous faites a un impact sur vos interactions.
Si vous ne partagez pas vos sentiments lors d’une conversation, vous créez une distance au lieu d’une connexion. Rassemblez votre courage pour faire part de vos réactions et de vos demandes, en sachant qu’ils peuvent s’adapter, même si le changement prend du temps. Si la relation est importante pour vous, cela en vaut la peine.
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