La plupart des gens pensent qu’il est difficile de créer sa propre entreprise. Pourtant, avec toute la technologie et un marché mondial d’opportunités disponibles à votre porte grâce à l’internet, l’affaire est beaucoup plus simple que vous ne le pensez.

Si vous possédez certaines compétences pour lesquelles d’autres sont prêts à payer, vous pouvez lancer une entreprise de services prospère en quelques jours seulement. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un investissement initial, d’une idée commerciale bien affinée, d’une bonne dose de créativité et d’une pincée de patience et de détermination pour que cela fonctionne !

Étape 1 : Prenez le temps de réfléchir à votre offre de vente unique

Vous avez déjà une idée du type de service que vous allez vendre. C’est une excellente chose. Mais pour que les affaires se concrétisent, vous devrez réduire votre idée générale de proposer des services de conception, par exemple, à un ensemble plus spécifique de routines et de tâches. Le fait d’avoir un créneau et d’affiner votre argumentaire de vente pour répondre aux besoins d’un groupe cible très spécifique augmentera vos chances de remporter l’affaire.

Commencez donc par vous poser les questions suivantes :

• Qui est mon client idéal ? S’agit-il d’un propriétaire de petite entreprise, d’une startup, d’un entrepreneur créatif indépendant ? Quels sont ses principaux problèmes et comment puis-je l’aider à les résoudre ?
• Comment vais-je regrouper mes services pour obtenir plus de travail de manière cohérente ? Ai-je l’intention de proposer uniquement des services autonomes, des contrats d’honoraires ou des forfaits spécifiques ? En quoi les prix seront-ils différents dans chaque cas ?
• Vais-je facturer des honoraires à l’heure ou des tarifs forfaitaires pour un projet ? Il y a des avantages et des inconvénients dans chaque cas.
• Qu’est-ce qui peut mal tourner ? Comment allez-vous gérer les clients difficiles ou les remboursements ? Quelle serait ma politique dans de tels cas ?

Étape 2 : Créer un plan d’entreprise simple

Après avoir réfléchi aux questions ci-dessus, transformez vos idées en un véritable plan d’entreprise. Non, il n’est pas nécessaire de rédiger un long texte à la manière d’une entreprise. Il s’agit plutôt d’un document rapide et motivant, qui vous aidera à vous concentrer sur votre vision initiale de l’entreprise et sur vos objectifs futurs.

Voici quelques éléments importants à inclure dans ce dossier:

• Votre déclaration de mission explique comment vous vous différencierez des autres prestataires de services ; quels sont vos principaux objectifs et quelle valeur vous comptez apporter à vos clients.
• Ajoutez un résumé de votre client idéal.
• Décrivez l’ambiance, le style et les objectifs de votre marque.
• Décrivez les services exacts que vous envisagez d’offrir, ainsi que les prix.
• Indiquez le revenu mensuel souhaité, le nombre d’heures que vous prévoyez de travailler par semaine/mois et calculez le taux horaire correspondant.
• Notez les dépenses commerciales mensuelles que vous pourriez avoir – frais de traitement des paiements, domaine + hébergement, outils d’abonnement, etc.
• Résumez comment vous prévoyez d’attirer des clients et de promouvoir votre entreprise – via les médias sociaux, le cold pitching, le blogging, les places de marché pour freelances, etc. Soyez très clair sur les stratégies que vous allez essayer et sur le temps que vous pouvez y consacrer chaque jour/semaine.

Étape 3 : Préparer les ressources nécessaires

Étant donné que vous avez maintenant une vision claire du fonctionnement de votre entreprise et de l’organisation de vos tâches quotidiennes, il est temps de vous concentrer sur l’établissement de la liste des éléments essentiels dont vous avez besoin pour fonctionner. Il s’agit notamment des éléments suivants

Un site web/blog de type portfolio

Il s’agit de l’espace web où vous ferez la publicité de vos services et de votre expertise. Choisissez un nom de domaine ou de marque à consonance professionnelle ou achetez un domaine à votre nom (s’il est disponible).

Votre site web doit comprendre les pages clés suivantes : page d’accueil, page des services, portfolio/témoignages, page de contact et page « à propos de vous ». N’oubliez pas non plus de créer ou de mettre à jour vos profils de médias sociaux avec le nom de votre entreprise.

Outils de gestion de projet et de gestion du temps

Réfléchissez à la manière dont vous allez gérer votre travail avec les clients et aux outils qui peuvent vous aider à réduire le temps nécessaire aux tâches de routine. Voici quelques suggestions pratiques :

• Boomerang pour Gmail – pour programmer des répondeurs automatiques et des courriels différés. Pratique lorsqu’il s’agit d’envoyer aux clients l’enquête initiale sur les exigences du projet/le modèle.
• Bookinglive – un logiciel pratique qui permet aux clients de réserver des séances avec vous directement à partir de votre site web et de facturer les paiements.
• Trello – un outil visuel de gestion de projet pour gérer vos tâches quotidiennes.
• Toggl – un outil de suivi du temps, qui vous aidera à estimer plus précisément le temps que vous consacrez aux différentes tâches des clients.
• Freshbooks – logiciel de comptabilité et de facturation pour les propriétaires de petites entreprises et les travailleurs indépendants afin de garder toutes les données financières bien organisées.

Vous trouverez d’autres suggestions d’applications et d’outils dans cet article.

Ressources humaines

Avez-vous l’intention de gérer votre entreprise seul ou d’engager une assistance dès le début ? Veillez à ne vous engager dans l’équipe que lorsque vous aurez suffisamment de capital à investir.

Toutefois, même si vos ressources financières sont quelque peu limitées, envisagez d’externaliser des tâches aussi banales que la comptabilité/les impôts, le travail juridique (par exemple, la constitution d’une société) et de petites tâches administratives (par exemple, la gestion de vos médias sociaux ou un travail de saisie de données). Toutes ces tâches routinières peuvent être résumées en heures non facturables.

Étape 4 : Commencez à commercialiser vos services

Votre site web est opérationnel. Votre profil LinkedIn est mis à jour et resplendissant. Vous avez mis votre portfolio à l’abri et vous avez recueilli les témoignages de vos anciens employeurs.

Il est maintenant temps de commercialiser vos services. Voici quelques-unes des stratégies les plus efficaces :

• Parcourez les postes à distance sur les sites de recherche d’emploi les plus populaires.
• Faites de la prospection à froid auprès d’entreprises qui correspondent au profil de votre public cible.
• Rédigez un article invité sur un blog populaire dans votre créneau.
• Participez activement aux groupes Facebook et aux communautés en ligne où se retrouvent d’autres indépendants et chefs d’entreprise.
• Envisagez de vous inscrire sur quelques places de marché en ligne populaires pour les freelances et d’y proposer des clients.
• Informez vos amis et votre famille de votre nouveau statut et demandez-leur de passer le mot pour vous.
• Créez un réseau sur LinkedIn et dans les groupes LinkedIn pertinents.
• Participez à un événement de réseautage dans votre région pour faire des affaires en personne.
• Contactez vos anciens employeurs et demandez-leur s’ils souhaitent travailler avec vous ou s’ils peuvent vous recommander quelqu’un.

Étape 5 : Fixez vos objectifs futurs et optimisez vos performances

Une fois que votre entreprise a décollé, vous ne devez pas vous asseoir et vous détendre immédiatement. Veillez à commercialiser vos services de manière cohérente afin d’éviter les fameux cycles de famine ; suivez vos revenus et vos dépenses avec précision et envisagez diverses stratégies d’optimisation (c’est-à-dire comment gagner plus en travaillant moins) ; réfléchissez à des sources de revenus supplémentaires non basées sur les services et travaillez dur pour conserver un groupe de clients d’ancrage satisfaits, qui vous paient avec diligence tous les mois.

N’oubliez pas non plus d’investir dans l’auto-formation, car c’est la clé de la croissance de votre entreprise !