Avez-vous déjà vu quelqu’un en larmes (peut-être après une mauvaise rupture) et vous êtes resté figé ? Peut-être avez-vous pensé à lui dire de se « calmer » ?
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Savoir réconforter quelqu’un est un élément important pour être un bon ami, un bon partenaire ou une bonne personne dans l’ensemble. Voici 44 conseils sur la façon de réconforter quelqu’un.
1. Laissez-les ressentir et soyez simplement « témoins ».
La première chose à faire pour réconforter quelqu’un est de ne rien faire. Ne lui dites pas d’arrêter de s’énerver. Soyez simplement « témoin » des sentiments de l’autre personne.
S’ils pleurent, soyez leur épaule. S’ils se défoulent, laissez-les s’exprimer.
Les sentiments ne sont pas une mauvaise chose. Écoutez-les et vous saurez généralement ce qu’il faut faire.
2. Répétez-leur ce qu’ils ressentent
Si cette personne se défoule ou exprime ses sentiments à l’égard d’elle-même ou des autres, répétez simplement ses propos et montrez-lui que vous l’avez écoutée.
Un grand réconfort pour les amis en détresse est de savoir qu’il y a quelqu’un qui les comprend. L’important est de ne pas se contenter de les répéter. Au lieu de cela…
3. Demandez « comment » deux fois plus que vous ne demandez « quoi »
Si la personne hésite à parler ou cache ses véritables pensées, demandez-lui simplement comment elle se sent. Vous ne connaissez peut-être pas les circonstances exactes, mais posez des questions ouvertes pour apporter un soutien émotionnel.
Plutôt que de demander « pourquoi (ce qui s’est passé) » ou « ce qui (s’est passé) », demandez « comment (vous sentez-vous) » et ils s’ouvriront peu à peu à vous.
4. Laissez-les ressentir – ne minimisez pas et ne rejetez pas le problème
Vous pouvez penser que vous êtes un bon ami en réfutant leurs propos négatifs, mais pour une personne au plus fort de ses émotions, cela ne ressemble qu’à une fin de non-recevoir.
Ce n’est pas le moment de lui dire de voir le bon côté des choses. Vos amis ont besoin de ressentir pour surmonter, alors faites de votre mieux pour ne pas précipiter le processus.
5. Faites-leur savoir que vous vous souciez d’eux et que vous les écouterez
Au lieu d’essayer de trouver une phrase poétique pour réconforter quelqu’un, faites-lui simplement savoir que vous vous souciez de lui et que vous l’écouterez parler.
La plupart du temps, c’est tout ce qu’il faut. Vous seriez surpris du nombre de personnes qu’il a rencontrées et qui ont refusé de l’écouter. Alors, si vous avez dit que vous l’écouteriez…
6. Écouter réellement
Veillez à écouter réellement. Pratiquez l’écoute active. Ne laissez pas vos pensées intérieures vous perturber pendant qu’ils parlent.
Absorbez ce qu’ils disent, afin de pouvoir leur renvoyer l’image si nécessaire.
7. Être présent
Vous avez peut-être un dîner de prévu ou un projet professionnel qui vous stresse, mais ce n’est pas le moment de laisser vos pensées s’égarer.
Restez concentré sur votre ami en détresse. Les gens peuvent sentir que votre esprit vagabonde, et si c’est le cas, cela nuira à leur estime de soi, et vos tentatives de les réconforter seront ruinées.
8. Miroir de leurs paroles
C’est là que l’écoute active prend tout son sens. Si votre ami décrit sa situation comme « triste », lorsque vous lui posez des questions, veillez à utiliser exactement le même mot, « triste ».
C’est une grande forme de réconfort pour quelqu’un, lorsqu’il entend ses paroles lui être renvoyées.
9. Appelez-les par leur nom
Un autre mot qui suscite une réaction positive de la part des gens est le fait d’entendre le son de leur propre nom.
Lorsque vous parlez à cette personne pour la réconforter, utilisez souvent son nom.
10. Faire preuve de patience
Une personne peut avoir besoin d’un certain temps pour exprimer ses sentiments à propos de sa situation. Il est préférable de ne pas la brusquer pendant qu’elle le fait.
N’oubliez pas que le traitement des émotions (en particulier les émotions négatives) prend du temps.
11. Tendre la main et toucher (avec consentement)
Le cas échéant, offrez de l’affection physique à votre ami.
Qu’il s’agisse d’une étreinte ou d’une main réconfortante sur l’épaule, le toucher physique est un merveilleux .
Regardez cette vidéo sur l’importance de s’apaiser et d’apaiser les autres :
12. faites-leur savoir ce qu’ils représentent pour vous
Pendant que vous écoutez votre amie, offrez-lui des mots d’affirmation pour la réconforter.
Décrivez simplement ce qu’elle représente pour vous et faites-le lui savoir verbalement.
13. Renforcement positif
Les compliments sont une forme sous-estimée de réconfort. Soyez sincère et parlez-lui de ses points forts.
C’est particulièrement important si les compliments sont liés à ce qu’il vit actuellement. Par exemple, complimentez-le sur son éthique de travail s’il a des difficultés dans son travail.
14. Offrez-leur de délicieuses pâtes
Il a été scientifiquement prouvé que les aliments riches en glucides sont excellents pour apaiser les nerfs.
Lorsqu’une personne se sent triste, invitez-la à manger des pâtes complètes préparées à la maison.
15. Faire quelque chose d’amusant ensemble
Emmenez-les faire une activité amusante ensemble, comme une patinoire ou un parc d’attractions.
Ils bénéficieront d’une stimulation des substances chimiques du cerveau dont ils ont besoin pour se sentir bien, ce qui peut les aider à faire face aux contrariétés.
16. Faire quelque chose qu’ils aiment faire
Si votre proche aime le golf, invitez-le à jouer au golf avec vous. Vous n’êtes peut-être pas un grand golfeur ou vous détestez le sport. Essayez tout de même de lui faire vivre une expérience qui lui procure habituellement de la joie.
17. Invitez-les à faire du bénévolat avec vous
Un moyen éprouvé de se distraire des expériences négatives est d’aider les moins fortunés.
Invitez votre ami à faire du bénévolat avec vous dans un refuge pour sans-abri ou un centre d’accueil pour animaux. Ce sera pour lui une grande source de guérison mentale.
18. Les emmener à un rendez-vous avec une glace
Ce n’est pas pour rien que l’on appelle la crème glacée un aliment réconfortant ! Si manger de la glace tous les jours n’est pas bon pour la santé, se faire plaisir une seule fois est un excellent moyen de prendre soin de soi et de réconforter son ami.
19. Organiser une soirée cinéma
Les films peuvent vous aider à vous évader mentalement des situations déprimantes. Organisez une soirée cinéma avec votre ami(e) et préparez une liste de films qui vous font du bien.
Vous pouvez leur offrir les dernières comédies, ou peut-être des films d’horreur, tout ce qu’il faut pour les emmener dans un voyage cinématographique !
20. Faites une cure de désintoxication numérique avec eux
L’utilisation des médias sociaux est liée à la dépression et à l’anxiété. Ce n’est pas très utile si vous traversez déjà une période difficile.
Dites-lui que vous voulez faire une cure de désintoxication numérique pendant une semaine ou deux et invitez-le à se joindre à vous.
Ainsi, vous pourrez tous deux passer moins de temps en ligne et plus de temps à des activités épanouissantes et curatives.
21. Ne jamais leur dire de se calmer
Rappelez-vous la dernière fois que vous vous êtes senti anxieux ou en colère et que quelqu’un vous a dit de vous « calmer« . Vous vous êtes probablement senti encore plus mal.
Le fait de dire « Calmez-vous » ne tient pas compte de ce qu’ils ressentent. Autres mentions (dis)honorables (à ne jamais mentionner !): « Arrête de pleurer ! » « Ça pourrait être pire… » Ou « Sois positif ! »
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22. Leur faire passer une note manuscrite
À l’ère des textos et des médias sociaux, l’envoi de lettres manuscrites peut faire en sorte que quelqu’un se sente vraiment spécial et l’aider à surmonter une situation difficile.
Pour ce qui est de ce qu’il faut écrire, utilisez les conseils précédents, tels que l’affirmation de leurs sentiments et le renforcement positif.
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23. Garder l’attention sur eux
Il peut être tentant d’associer l’histoire de l’autre personne à vos propres expériences personnelles.
Bien que cela puisse renforcer la confiance et l’intimité avec les autres, cela ne sera pas bien perçu par une personne en deuil.
Gardez les projecteurs braqués sur eux autant que possible, jusqu’à ce qu’ils vous demandent votre avis.
24. Établir un contact visuel
Tout en écoutant, n’oubliez pas de garder un contact visuel doux avec la personne.
Cela indique non seulement que vous êtes attentif, mais aussi que vous souhaitez établir un lien émotionnel avec eux.
25. Reconnaître son impuissance
Il est normal d’admettre que vous ne savez pas quoi dire pour résoudre leur problème ou les réconforter. N’ayez pas peur de le dire lorsque vous abordez votre ami.
Une phrase aussi simple que « Je ne sais pas comment te réconforter ou régler ton problème, mais je suis là pour toi si tu as besoin de quoi que ce soit » suffira.
26. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut faire, posez la question
Un autre moyen de réconforter une personne de mauvaise humeur est de lui demander comment vous pouvez l’aider.
Il se peut que l’on vous réponde « Je ne sais pas » – dans ce cas, essayez simplement d’être présent et d’être témoin de ce qu’ils ressentent. Ils peuvent également vous demander des faveurs pratiques ou des conseils.
27. Vérifier régulièrement
Après les avoir réconfortés, prenez régulièrement de leurs nouvelles, par téléphone ou par SMS, pour leur offrir un soutien émotionnel.
Vous pensez peut-être que réconforter quelqu’un est une action ponctuelle, mais cela demande du temps et de la patience. Encouragez-les à chaque étape de leur cheminement vers la guérison.
28. Dites-leur qu’il est normal d’avoir des sentiments
De nombreuses personnes, en raison de leur éducation, protègent trop étroitement leurs sentiments. Dans les moments de tristesse, d’inquiétude ou de colère, elles peuvent avoir du mal à s’ouvrir.
Faites-lui gentiment comprendre qu’il n’y a rien de mal à ressentir et à exprimer ses sentiments.
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29. Racontez votre propre expérience (le cas échéant)
La frontière est ténue entre le partage d’une expérience similaire et le fait d’en faire une affaire personnelle.
Mais parfois, le fait de savoir que vous n’êtes pas seul à souffrir peut être réconfortant.
Si l’on vous demande des conseils ou votre avis, faites référence à votre propre expérience : décrivez ce que vous avez ressenti et ce que vous en pensez aujourd’hui.
30. Invitez-les à une séance de gymnastique
Transpirer est un excellent moyen d’améliorer la santé mentale. Il peut vous aider à faire face à la situation en vous obligeant à être attentif à votre corps et à votre environnement.
Et il est beaucoup plus facile de faire de l’exercice régulièrement lorsque vous le faites ensemble, alors invitez votre ami à aller à la salle de sport avec vous.
31. Offrir une aide pratique
Il se peut que votre proche soit dans un tel état de chagrin qu’il néglige de faire ses courses quotidiennes.
Si vous voulez alléger le fardeau de quelqu’un, proposez-lui d’aller chercher ses courses ou d’emmener ses enfants à l’école. Vous pouvez réconforter quelqu’un en vous occupant de ses besoins quotidiens.
32. Envoyez-leur un texte mignon/amusant
Envoyez-leur des encouragements par le biais de l’humour, avec un texte amusant sur votre journée, ou quelque chose qui vous a fait penser à eux. On ne sait jamais comment cela peut égayer leur journée.
33. Encouragez-les lorsqu’ils explorent des solutions
Les bons thérapeutes savent que la plupart des gens n’acceptent pas immédiatement une solution proposée.
Ils écoutent donc, posent des questions et guident le patient pour qu’il parvienne lui-même à une percée.
Soyez comme un thérapeute. Écoutez votre amie pour être sur la même longueur d’onde qu’elle. Encouragez-la lorsqu’elle réfléchit à des solutions possibles à sa situation.
34. Respecter leurs limites de confort
Ne vous offusquez pas si la personne rejette votre soutien. Peut-être que le type de réconfort que vous lui offrez ne lui convient pas.
Respectez leurs limites et, si nécessaire, demandez-leur ce qui leur convient, afin de savoir ce qu’il faut faire.
35. Leur donner de l’espace
Lorsque vous essayez de réconforter quelqu’un, essayez de ne pas l’étouffer.
Trouvez un équilibre : Prenez de temps en temps de ses nouvelles et soyez disponible pour lui apporter votre soutien, mais aussi l’espace dont il a besoin pour gérer seul ses émotions.
36. l’inviter à faire quelque chose de distrayant
Vous avez peut-être un passe-temps ou un projet secondaire qui pourrait bénéficier d’un peu d’aide. Invitez votre ami à vous aider.
Aider les autres est une forme productive de distraction et de perspective lorsqu’il s’agit d’émotions difficiles.
37. N’essayez pas d’arranger les choses ou de porter des jugements rapides
Votre premier réflexe sera peut-être d’essayer de minimiser leur douleur.
Il peut s’agir d’une réaction naturelle, mais essayez de mettre ces sentiments de côté et de les écouter avant de tirer des conclusions hâtives et de résoudre le problème.
38. Proposer des solutions si on vous les demande
Si l’on vous demande des conseils, donnez gentiment des solutions possibles à leur souffrance et évitez de comparer votre situation à la leur.
Si vous ne trouvez aucune solution, soyez franc et admettez-le. Suggérez-leur peut-être des spécialistes qui sauront résoudre leurs problèmes.
39. Dis-moi que tu es désolé
Un autre simple, mais sous-estimé, de réconforter quelqu’un par vos paroles est de lui dire sincèrement que vous êtes désolé pour sa douleur ou sa perte.
Il n’a pas besoin d’être plus sophistiqué que cela.
Comment réconforter quelqu’un par texto
40. Appelez si vous le pouvez
Si vous êtes loin de la personne que vous voulez réconforter, vous n’aurez d’autre choix que de la joindre par téléphone. Si vous le pouvez, essayez de l’appeler.
De nombreux jeunes préfèrent envoyer des SMS, mais cela peut ne pas suffire à réconforter quelqu’un, et un appel téléphonique sera plus significatif.
41. Tenir compte de leur sens de l’humour avant d’envoyer des mèmes
Beaucoup de nuances peuvent être perdues dans le texte. Soyez donc prudent lorsque vous envoyez des mèmes, des gifs ou des liens humoristiques.
Si vous avez déjà ce genre de rapport entre vous, allez-y. Dans le cas contraire, vous ne saurez pas si la personne se sentira mal après l’avoir reçue, alors soyez prudent.
42. Soyez honnête dans vos textes
Tout comme lorsque vous réconfortez quelqu’un en personne, soyez honnête dans vos textes.
Faites-leur savoir si vous vous sentez incapable de les réconforter. Ou mettez en relation vos sentiments et vos expériences avec les leurs.
43. Éviter les clichés dans le texte
« Remets-toi vite », « La vie continue », etc. Évitez ces clichés dans vos textes. Rédigez-les comme si vous étiez à côté d’eux et que vous leur disiez ce que vous pensez, avec vos propres mots.
44. Assurez un suivi, même si vous n’obtenez pas de réponse
Il se peut qu’ils soient occupés ou trop débordés pour répondre. Veillez à assurer un suivi et à être sincère dans vos efforts pour les réconforter.
Envoyez-leur un SMS le lendemain, puis chaque semaine, et soyez prêt à les écouter, même si vous n’obtenez qu’une réponse d’un seul mot.
FAQ sur la façon de réconforter quelqu’un
« Comment puis-je réconforter quelqu’un qui pleure ?
La plupart des conseils énumérés ci-dessus permettent de réconforter une personne qui pleure, notamment par l’affection physique.
Voici quelques conseils supplémentaires pour réconforter quelqu’un qui pleure :
- La plupart des gens sont gênés de pleurer devant une foule. Si vous vous trouvez dans un lieu public, proposez à la personne de la guider vers un endroit plus isolé où elle pourra avoir de l’intimité ;
- Offrez-lui un mouchoir en papier ;
- Laissez-les pleurer. Attendez qu’il ait fini, puis demandez-lui gentiment comment vous pouvez l’aider.
« Et si leur source de stress est quelque chose qui ne s’est pas encore produit ?
Peut-être votre ami s’inquiète-t-il de quelque chose dans l’avenir ? Si les conseils ci-dessus peuvent encore le réconforter, vous devez veiller à ne pas le laisser s’enfermer dans la peur.
Planifiez ensemble quelque chose pour l’avenir (quelque chose qui viendra après la source d’inquiétude) et orientez vos conversations sur ce sujet.
Par exemple, votre amie peut s’inquiéter d’une conversation imminente avec son patron.
Dans ce cas, prévoyez de faire quelque chose d’amusant immédiatement après (ou le lendemain au plus tard). Elle aura ainsi une raison de se réjouir et de ne plus penser à sa peur.
« Que se passe-t-il s’ils ont une crise de panique ou d’anxiété ?
La personne que vous voulez réconforter peut présenter des symptômes de crise de panique. Emmenez-la dans un endroit isolé si vous le pouvez, afin d’éviter les regards.
Parlez-leur franchement. Demandez-leur ce qu’ils attendent de vous. Les personnes souffrant de troubles anxieux peuvent avoir des médicaments que vous pouvez les aider à prendre.
Demandez-leur de se concentrer sur la respiration profonde, comme le montre cette vidéo :
Une fois qu’ils se sont calmés, offrez-leur une aide pratique si vous le pouvez, par exemple en les guidant vers une aide professionnelle ou en les raccompagnant chez eux.
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Conclusion
Dans cet article, vous trouverez 44 conseils pour réconforter une personne en détresse ou en deuil. J’espère que ces conseils vous seront utiles !
Utilisez l’une de ces techniques ou une combinaison de celles-ci, et n’oubliez pas d’être patient et compatissant.
Lorsque vous êtes en mesure de réconforter vos proches, ou même des étrangers, vous développez votre empathie et votre compassion, et vous êtes reconnu comme quelqu’un sur qui l’on peut compter.
Merci d’être passé et de partager cet article avec quelqu’un qui pourrait utiliser ces conseils 🙂