Vous enseignez, formez, motivez ou parlez ? Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous n’arriviez pas toujours à communiquer avec votre public ?
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C’est peut-être votre langage corporel inconscient qui vous empêche d’obtenir les meilleurs résultats dans votre classe. Faites un petit exercice et mettez-vous dans la peau d’un étudiant pendant une minute. Dans un environnement professionnel, vous pouvez diviser votre public en deux camps distincts et opposés. Le premier de ces groupes est celui des personnes qui sont là parce qu’elles veulent sincèrement acquérir des connaissances et sont enthousiastes à l’idée de suivre le cours. Votre objectif avec ce groupe est de maintenir cet enthousiasme. Il faut les récompenser subtilement pour leur attention et créer un environnement où ils sentent qu’ils peuvent contribuer à la discussion. Le deuxième groupe est celui des personnes qui se sentent obligées d’être présentes, mais qui n’ont aucune envie d’acquérir des connaissances. Dans un cadre professionnel, ce sont les étudiants qui doivent suivre une formation continue, obtenir une nouvelle certification, etc. Dans un cadre universitaire, ces étudiants doivent assister à ce cours pour pouvoir suivre les cours qui les intéressent. Dans les deux cas, ils sont prédisposés à vouloir en finir. Le défi le plus intéressant de l’enseignement est d’atteindre les deux groupes en même temps. Ce n’est pas une tâche facile.
Le langage corporel est essentiel
L’astuce pour maintenir les deux parties impliquées réside dans votre langage corporel et dans le style avec lequel vous transmettez l’information. Vous est-il déjà arrivé d’assister à un cours et de penser que le professeur était froid, peu accueillant ou fermé ? Le contenu était peut-être exactement ce dont vous aviez besoin, mais vous êtes reparti avec le sentiment que le cours aurait pu être bien plus que cela.
Vous est-il déjà arrivé d’assister à un cours et de penser que le professeur était froid, peu accueillant ou fermé ? Le contenu était peut-être exactement ce dont vous aviez besoin, mais vous êtes reparti avec le sentiment que le cours aurait pu être bien plus que cela.
Ou peut-être avez-vous assisté à un séminaire, et c’est le contraire qui s’est produit : l’instructeur était vif et engageant. Avez-vous eu le sentiment, après coup, que le cours avait été un succès, même si vous n’aviez pas de grandes espérances en entrant ?
C’est une vérité universelle que les personnes de tous horizons et de toute la planète ont une chose en commun. Nous sommes prédestinés à entrer en relation les uns avec les autres, à vouloir nous connecter, à trouver un terrain d’entente. En tant qu’enseignants, nous devons chercher des moyens d’amplifier ce désir naturel face à des sujets, avouons-le, parfois ennuyeux.
Voici trois moyens simples d’améliorer votre relation avec votre groupe :
1) Souriez plus, beaucoup plus !
Je me suis rendu compte que, la plupart du temps, j’avais un air sérieux lorsque j’enseignais, même lorsque le contenu que je présentais était censé être léger et pas trop sérieux. Une grande partie de l’enseignement consiste à établir un lien avec son auditoire et un froncement de sourcils ou un visage vide est un obstacle à ce lien. Les gens sont naturellement attirés par les personnes heureuses et souriantes et voudront entendre davantage ce que vous avez à dire lorsqu’ils sentent que vous êtes heureux de délivrer le message.
2. un excellent contact visuel
Plus vous ferez en sorte que votre cours, votre discours ou votre conférence ressemble à une conversation, plus votre public se sentira impliqué. Lorsque vous établissez un contact visuel avec une personne, celle-ci a l’impression que vous l’avez remarquée et qu’elle compte pour vous. Cela lui indique que vous voulez qu’il comprenne ce que vous dites et que vous vous souciez de son implication. C’est l’un des outils les plus puissants qu’un enseignant puisse utiliser.
3. leur parler, et non pas leur parler
Combien de fois vous déplacez-vous dans la salle ? Ne vous contentez pas d’enseigner sur un podium. Le fait de marcher et de parler a un effet étonnant sur vos élèves. Ils se sentent obligés de vous suivre des yeux, et les oreilles suivront naturellement. Essayez de marcher dans les allées tout en parlant. Marchez de manière aléatoire et arrêtez-vous à différents endroits de la salle. Cela incite les étudiants ou les auditeurs à être constamment conscients de l’endroit où vous vous trouvez. Si vous combinez cela avec un contact visuel personnel lorsque vous vous approchez de quelqu’un, ils ne peuvent que se sentir impliqués.
Trop souvent, nous nous concentrons sur les plans de cours, les distractions quotidiennes ou le simple fait d’arriver jusqu’à la cloche. Or, être un enseignant avec un mauvais langage corporel, c’est un peu comme être un sprinter sans chaussures. Bien sûr, vous ferez le tour de la piste, mais pouvez-vous espérer gagner ?