15 signes d’épuisement professionnel

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THE BASICS

Points clés

  • Bien que les professionnels de la santé soient très exposés au risque de burn-out, tout le monde peut en être victime.
  • Le fait de se demander si l’on est épuisé indique que l’on a besoin d’une pause.
  • Le fait d’être plus fatigué que d’habitude, de ressentir davantage de douleurs, d’être irritable et d’avoir des troubles du sommeil ou de l’appétit sont souvent des signes d’épuisement professionnel.
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Source : Image par Jeff Juit de Pixabay

Le stress des dernières années de pandémie, associé à la violence et aux traumatismes qui ont frappé nos villes, a conduit de nombreuses personnes à faire l’expérience de l’épuisement professionnel ou de la lassitude de la compassion dans le cadre de leur travail. Même si nous avons l’impression de pouvoir enfin respirer après une pandémie qui a duré près de trois ans, de nombreuses personnes déclarent se sentir plus stressées que d’habitude – et plus stressées que pendant la pandémie elle-même -, très probablement en raison d’un épuisement professionnel.

Vous trouverez ci-dessous 15 signes indiquant que vous êtes peut-être en train de faire un burn-out.

  1. Vous êtes plus fatigué que d’habitude. Lorsqu’elle n’est pas liée à des troubles du sommeil ou à un autre problème médical, la sensation de fatigue permanente est généralement due au stress ou à l’épuisement professionnel.
  2. Vous vous sentez plus critique à l’égard des tâches professionnelles. Peut-être que tout est ennuyeux. Chaque. Chaque chose. Le courriel ou le texte d’un collègue. L’appel téléphonique de la secrétaire du bureau. Le coup à la porte.
  3. Vous avez l’impression de vous ennuyer ou de ne pas avoir de défis à relever. Lorsque nous ne nous sentons pas stimulés, nous pouvons avoir l’impression que notre travail est plus pénible que d’habitude.
  4. Les choses semblent fastidieuses. Qu’il s’agisse de pointer ou de répondre à des appels, les tâches banales commencent à donner l’impression qu’elles demandent plus d’énergie et d’efforts que d’habitude.
  5. Vous sautez le déjeuner ou les pauses. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, les personnes épuisées peuvent trouver plus facile de rester assises à leur bureau au lieu de partir déjeuner ou de faire une pause.
  6. Vous prenez plus de congés, vous arrivez plus tard ou vous appelez plus souvent. Vous avez désespérément besoin d’une pause et vous vous rendez compte que vous êtes moins motivé par votre travail.
  7. Vous tombez plus souvent malade. Notre corps nous dit tout ce que nous avons besoin de savoir sur notre état de santé.
  8. Vous fantasmez sur d’autres domaines professionnels ou sur des emplois avec moins de responsabilités. Une de mes clientes, enseignante, savait qu’elle était épuisée lorsqu’elle cherchait un emploi, « tout sauf l’enseignement ». Elle savait qu’elle n’en pouvait plus. Elle n’avait plus rien à donner.
  9. Vous en voulez aux clients que vous servez. Peu de gens aiment avoir affaire à des clients en colère ou rancuniers, mais lorsque l’interaction avec des clients, même non en colère, vous donne l’impression d’être débordé, vous avez peut-être besoin d’une pause !
  10. Vous avez l’impression que votre travail n’a pas d’importance ou qu’il ne fait pas la différence. C’est un signe important d’épuisement professionnel, en particulier pour les professionnels de la santé et de l’enseignement.
  11. Vous vous automédicamentez. De nombreuses personnes font face au stress et à l’épuisement professionnel en consommant davantage d’alcool, de cigarettes ou en adoptant une alimentation malsaine pour faire face au stress.
  12. Votre sommeil est perturbé. Si vous avez du mal à vous endormir ou si vous avez l’impression de ne pas pouvoir rester endormi, cela peut être dû au stress que subit votre corps.
  13. Vous avez du mal à être attentif ou à vous concentrer. Si cela est nouveau pour vous, il peut être utile de vérifier si cela n’est pas dû au stress au travail.
  14. Vos problèmes médicaux s’aggravent. Les personnes plus stressées constatent souvent que leur taux de glycémie est plus élevé, que leur tension artérielle est élevée ou que d’autres problèmes médicaux sont exacerbés.
  15. Vous lisez ceci. Si vous vous demandez si vous vous sentez épuisé, c’est généralement l’une des premières indications que quelque chose se passe – même si ce n’est que partiellement.
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Ce que vous pouvez faire

  1. La première étape est de l’admettre, car on ne peut pas guérir si l’on ne reconnaît pas qu’il y a quelque chose à guérir. Nous avons parfois l’impression qu’il faut être « plus fort » que nos sentiments, qu’il faut « passer au travers » et « faire la grimace » ou même ignorer nos sentiments et nos expériences jusqu’à ce qu’ils disparaissent. Mais cela peut facilement devenir épuisant, difficile à maintenir et aggraver les sentiments. Donnez-vous la permission de ralentir les choses pendant un moment et de reconnaître vos sentiments et vos expériences.
  2. Faites une pause. Au lieu de s’acharner ou de se distraire, il est préférable de ralentir et de laisser le sentiment suivre son cours, ce qui permettra une meilleure guérison. Pour certains, cela peut signifier prendre des vacances ou un long week-end. Pour d’autres, il s’agit de s’éloigner du bureau et d’aller déjeuner ou de quitter le travail à l’heure aujourd’hui.
  3. La mise à la terre et la pleine conscience. La mise à la terre est un moyen de s’apaiser en s’orientant vers le moment présent et peut aider à lutter contre le stress. La prise de quelques respirations profondes permet de réguler le corps lorsque l’on se sent débordé.
  4. Parler de soi de manière positive. Rappelez-vous que ce que vous ressentez est une réaction normale et qu’il n’y a rien qui cloche chez vous.
  5. Se donner les moyens d’agir. Pour beaucoup, cela peut signifier chercher un changement, qu’il s’agisse d’un changement d’équipe, d’heures de travail ou même d’un changement d’emploi. Pour certains, qui ont connu un épuisement professionnel pendant de longues périodes, cela peut même signifier un changement de carrière.

Références

Bray, B. 2018. American Counseling Association : The battle against burnout. https://ct.counseling.org/2018/03/the-battle-against-burnout/. Consulté le 17/11/2022.

Clinique Mayo. (n.d.). 2021. L’épuisement professionnel : Comment le repérer et agir.