14 conseils pour communiquer des idées

Je fais beaucoup d’exposés, tout à coup, dans le cadre de mes projets de pré-lancement d’une nouvelle société de médias. Je constate qu’il est important et utile d’acquérir certaines compétences pour communiquer l’information et la faire comprendre. J’ai pensé vous faire part de quelques réflexions à ce sujet.

Utiliser des analogies

D’accord, mes analogies sont parfois mauvaises, mais le principe reste valable. Il est important de pouvoir parler d’un sujet qui vous intéresse à la fois dans la « langue maternelle » de ce que vous faites et dans la langue de votre interlocuteur. Par exemple, si je parle à quelqu’un qui n’est pas un adepte du podcasting et que je lui explique en quoi consistera ma nouvelle activité, je lui dis : « Je suis juste en train de faire du podcasting, mais je n’ai pas l’intention d’en faire. Je dis : « J’essaie juste d’être un tas de magazines différents dans le stand de la librairie locale ». C’est facile. Ils comprennent les éléments de base : ce n’est pas mon magasin, c’est mon magazine. Ce n’est pas mon présentoir. C’est mon magazine. C’est simple, facile à comprendre. Je n’ai pas besoin de perdre beaucoup de temps.

Les conseils suivants sont à prendre en considération :

• Apprenez plus d’une façon de présenter votre idée.
• Entraînez-vous à présenter votre idée à des amis, à des inconnus, à des auditeurs favorables ou hostiles.
• Adaptez la façon dont vous parlez de votre idée à votre interlocuteur.
• Vérifier. Suivent-ils ? Laissez-les poser des questions.
• Utilisez les mots de votre public pour expliquer votre idée. Vous pourrez corriger les malentendus plus tard.
• Laissez de l’espace autour des idées. Ne les submergez pas de contenu.
• Essayez de conclure par des actions, même si c’est pour que la personne critique l’idée mieux que « Oh, ça a l’air bien ».

Ce qui m’amène à l’autre moitié de la question. Je trouve que les gens présentent leurs idées comme s’ils n’allaient plus jamais avoir l’occasion d’en parler. Bien que cela puisse être vrai face à la personne qui se trouve en face de vous à un moment donné, vous aurez tout le temps du monde pour vous entraîner. N’assommez pas votre interlocuteur en le submergeant de tous les aspects de votre idée.

Distiller des idées

Vous devez transmettre le plus de compréhension possible dans le laps de temps le plus court. Ce concept est très proche de celui de l’exposé dans un ascenseur : comment expliqueriez-vous votre idée à un public captif dans un ascenseur si vous n’aviez que soixante secondes pour le faire ? Réfléchissez à la meilleure façon de formuler votre idée de manière à ce qu’elle touche les points essentiels sans pour autant submerger l’auditeur. Voici quelques idées :

• Quels sont les éléments essentiels de l’idée ?
• Combien de mots pouvez-vous utiliser tout en faisant passer le message ? (exemple : nous remplissons votre ipod).
• Pouvez-vous utiliser des idées « croisées » ? « Comme la télévision et la radio, mais dans les deux sens.
• Qu’est-ce qui est le plus déroutant ? Pouvez-vous le modifier ?
• Une photo serait-elle utile ?
• Combien de choses peuvent être expliquées plus tard sans nuire à la conversation actuelle ?
• Quelle sera votre prochaine phrase, après cette nouvelle phrase distillée ?

Les idées peuvent être brillantes dans votre tête et ne pas bien se traduire hors de votre bouche. Sans la compréhension et l’adhésion des personnes dont vous avez besoin pour mener à bien votre idée, les informations présentées finissent par être traduites en « bruit ». Comment pouvez-vous appliquer ces conseils aux idées que vous avez dans votre vie quotidienne ? Avez-vous déjà vécu cette expérience ? Quels autres conseils souhaitez-vous ajouter à mes 14 conseils ?

-Chris Brogan écrit sur l’amélioration de soi et la créativité sur [chrisbrogan.com]. Il travaille actuellement au lancement de Grasshopper New Media, une société de podcasts audio et vidéo.