Les bonnes manières sont une drôle de chose.
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Chaque société humaine a son propre code non écrit de comportements qui sont considérés comme acceptables et ceux qui sont considérés comme impolis.
Et ce qui rend ces codes si déroutants, c’est qu’ils varient d’un endroit à l’autre.
D’après mon expérience, j’ai vécu dans plusieurs pays différents, et ce qui est considéré comme impoli en France ne l’est pas nécessairement au Canada.
Et il suffit de demander à n’importe quel voyageur qui a eu le malheur de montrer la plante de ses pieds dans un pays arabe pour comprendre qu’un geste anodin chez soi peut être une grave insulte ailleurs.
Les bonnes manières graissent les rouages de la société. Éviter l’impolitesse est essentiel pour que les gens vous apprécient et vous respectent.
Mais même si vous n’êtes pas une personne impolie, il est possible que vous fassiez des choses que les autres peuvent percevoir comme impolies.
C’est pourquoi il est important de faire le point de temps en temps et de se demander comment les autres vous perçoivent.
Faites attention à ces comportements qui peuvent amener les autres à vous considérer comme plus grossier que vous ne l’êtes en réalité.
1) Oubli de noms
Les gens aiment qu’on se souvienne d’eux. Le fait de ne pas se souvenir du nom d’une personne après l’avoir présentée peut donner l’impression que vous ne la considérez pas comme suffisamment importante pour que l’on se souvienne d’elle.
Mais si vous venez de rencontrer quelqu’un, il peut être difficile de se souvenir de son nom.
La bonne nouvelle, c’est que la plupart des gens ne vous en voudront pas d’avoir oublié leur nom après une seule rencontre. Mais si vous oubliez régulièrement le nom d’une personne, ce n’est qu’une question de temps avant qu’elle ne commence à penser que vous êtes tout simplement impoli.
Si vous avez une mauvaise mémoire, il existe des astuces pour vous aider à vous souvenir du nom d’une personne.
Chester Santos, champion américain de la mémoire, recommande de répéter le nom de quelqu’un une fois qu’on l’a appris. Enchanté, Chester !
Et vous devrez peut-être vous efforcer de trouver les bons noms, car une autre chose qui est souvent considérée comme impolie est…
2) Ne pas faire les présentations
Les nouvelles rencontres avec les gens peuvent souvent être un champ de mines en matière de bonnes manières.
Si vous êtes avec quelqu’un et que vous êtes ensuite rejoint par d’autres personnes qui n’ont pas rencontré la personne avec laquelle vous êtes, vous êtes tenu de présenter les étrangers par leur nom.
Et si cela se produit avec une personne que vous venez de rencontrer, vous serez heureux d’avoir pris la peine d’apprendre son nom afin de pouvoir la présenter à d’autres personnes.
Ne pas présenter deux personnes qui ne se sont jamais rencontrées auparavant peut donner l’impression d’être arrogant, comme si vous ne vous souciiez pas de reconnaître les personnes avec lesquelles vous êtes. Veillez donc à ce que les présentations soient correctes.
3) Demander aux gens s’ils ont des enfants
D’une certaine manière, faire la conversation consiste à poser des questions. Mais lorsque les questions deviennent trop personnelles, elles peuvent très vite être considérées comme impolies.
Demander aux gens s’ils ont des enfants fait partie de ces questions dangereuses.
Voici pourquoi :
- Certaines personnes souhaitent avoir des enfants mais ne peuvent pas le faire pour diverses raisons, notamment médicales.
- Certaines personnes ont perdu leurs enfants et préfèrent ne pas en parler avec quelqu’un qu’elles ne connaissent pas particulièrement bien.
- Certaines personnes ne veulent pas d’enfants, mais sont sensibles au fait d’être traitées comme si elles étaient moins bien pour leur choix personnel.
Pour toutes ces raisons, c’est le genre de question qu’il vaut mieux éviter. Si les gens ont des enfants et veulent que vous le sachiez, ils le feront eux-mêmes en leur temps.
Sinon, il est préférable d’éviter la question si vous ne voulez pas paraître impoli.
Et surtout, si quelqu’un vous dit qu’il n’a pas d’enfants, ne lui demandez jamais pourquoi.
Ce n’est vraiment pas votre affaire.
4) Poser des questions sur les croyances religieuses des gens
Il s’agit là d’une autre question qui peut vous causer de gros ennuis.
Dans certains pays, la religion occupe une place importante et les gens n’hésitent pas à s’interroger sur leurs croyances spirituelles.
Cependant, dans le monde anglophone, les croyances religieuses sont généralement considérées comme privées et ne font pas l’objet d’une discussion ouverte.
Certaines personnes sont plus qu’heureuses de vous parler de leur religion. Mais en général, il vaut mieux ne pas demander si vous ne voulez pas être perçu comme impoli.
5) Consulter son téléphone pendant une conversation en face à face
Au cours des dernières décennies, les téléphones ont créé une toute nouvelle catégorie de comportements potentiellement grossiers.
C’est un comportement qui agace à coup sûr les personnes avec lesquelles vous êtes en contact.
Si vous avez une conversation avec quelqu’un, vous devez être concentré sur cette conversation et attentif à ce que dit votre interlocuteur.
S’arrêter pour consulter son téléphone revient à les ignorer et donne l’impression qu’il y a un autre endroit où l’on préférerait être.
Selon la relation que vous entretenez avec la personne, il n’est peut-être pas impoli de répondre à un appel téléphonique. En revanche, il est tout à fait interdit de consulter des textes ou de faire défiler les médias sociaux, ce qui vous fera paraître très impoli.
6) Utilisation du haut-parleur en public
C’est la télé-réalité qui est en cause.
Vous savez qu’à la télévision, les gens prennent toujours leurs appels sur haut-parleur ? C’est pour que le public puisse entendre ce qui se dit.
Dans la vie réelle, cependant, mettre quelqu’un sur haut-parleur en public est incroyablement impoli, car cela oblige les autres personnes à prendre part à une conversation à laquelle elles ne voulaient pas nécessairement participer.
Il est préférable d’utiliser le téléphone comme il est censé l’être et de réserver le haut-parleur pour les moments d’intimité.
En fait, dans certaines situations, l’utilisation du téléphone peut être un problème…
7) Parler au téléphone pendant le service
Nous l’avons tous vu. Peut-être l’avez-vous fait.
J’admets l’avoir fait à l’occasion, mais j’essaie de ne plus le faire.
Lorsque vous êtes servi dans un café, une épicerie ou tout autre commerce, il est extrêmement impoli de parler au téléphone en même temps.
Cela signifie à la personne qui vous sert qu’elle n’est pas assez importante pour mériter votre attention.
Ce n’est certainement pas ce que vous vouliez. Posez donc votre téléphone et engagez le dialogue avec les gens en face à face lorsqu’ils vous fournissent un service.
8) Apporter de la nourriture malodorante au travail
Les gens sont souvent pris au dépourvu, surtout s’ils sont nouveaux sur le lieu de travail.
Si vous travaillez dans un endroit doté d’une cuisine commune où le personnel prend ses pauses, faites attention à ce que vous choisissez de faire chauffer dans le four ou le micro-ondes.
Les aliments tels que le poisson, les œufs et les currys épicés peuvent être désagréables pour vos collègues, car l’odeur peut persister longtemps après que vous avez pris votre repas.
Par ailleurs, le pop-corn est souvent banni des bureaux. D’une part parce qu’il sent mauvais lorsqu’il est brûlé, et d’autre part parce qu’il donne envie à tout le monde d’en manger.
9) Faire en sorte que les gens se sentent mal parce qu’ils ne savent pas quelque chose
C’est l’une des règles que l’on peut enfreindre sans le vouloir.
Si une personne vous demande de l’aide pour quelque chose, il est poli d’être aimable. Cela signifie que vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour qu’elle ne se sente pas malheureuse de ne pas savoir ce qu’il faut faire.
Peut-être que vous n’avez pas l’intention de faire ça. Parfois, une chose nous semble tellement évidente qu’il est difficile de croire que d’autres personnes ne savent pas comment la faire. Mais nous sommes tous nés en ne sachant presque rien, et nous avons tous dû apprendre quelque part.
Lorsque quelqu’un vous demande de l’aide, essayez d’être agréable et patient, et n’agissez pas comme si la chose demandée était évidente pour tout le monde.
10) Offrir des opinions que personne n’a demandées
Nous avons tous des opinions. Et en bonne compagnie, il est bon de les partager.
Cependant, il est bon de faire attention à ses opinions, surtout lorsque l’on se trouve avec un groupe de personnes que l’on ne connaît pas particulièrement bien.
C’est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de questions personnelles.
Personne n’a besoin de savoir ce que vous pensez vraiment des chaussures qu’ils portent ou de la façon dont ils parlent à leurs enfants. Souvent, ne pas être impoli signifie garder ses opinions pour soi.
11) Relater toutes les histoires que quelqu’un vous raconte
Cette question peut s’avérer délicate.
Voici pourquoi :
Souvent, lorsque quelqu’un raconte une histoire de sa vie, cela déclenche le souvenir d’une expérience similaire qui nous est arrivée.
Il peut sembler que le fait de leur en parler vous aiderait à mieux vous entendre.
Mais ce n’est pas toujours le cas. Parfois, on peut avoir l’impression que vous essayez constamment de ramener la conversation vers vous, ce qui vous fait paraître plus grossier que vous ne l’êtes en réalité.
12) Se présenter les mains vides
J’admets qu’il m’a fallu un certain temps pour comprendre celui-ci.
Lorsque vous êtes invité chez quelqu’un, apportez quelque chose. Ce n’est pas forcément important. Pensez-y :
- Une bouteille de vin.
- Une boîte de chocolats.
- Un bouquet de fleurs.
- Un dessert.
- Une plante en pot.
- Une belle bougie.
- Une boîte de biscuits.
Presque tout peut faire l’affaire.
Ces petits cadeaux montrent que vous appréciez d’avoir été invité et vous aideront à vous assurer que l’on vous demandera de revenir.
13) Passer juste le sel
C’est vrai !
Honnêtement, je ne connaissais pas cette règle. Mais apparemment, si vous dînez avec des gens et que quelqu’un vous demande de lui passer le sel, il est impoli de ne pas lui passer également le poivre, même s’il ne l’a pas demandé.
Pourquoi ?
Qui sait ?
Je ne peux pas dire qu’il s’agisse d’une règle que j’ai déjà rencontrée dans la nature, personnellement. Mais peut-être l’avez-vous rencontrée.
Et si vous vous demandez pourquoi tout le monde vous a regardé d’un drôle d’air lors d’un dîner officiel, c’est peut-être que vous avez vous-même enfreint cette règle.
Le champ de mines des bonnes manières
Parfois, les bonnes manières ressemblent à un langage secret. Comme dans Fight Club, il est considéré comme impoli de dire à quelqu’un qu’il est impoli, alors souvent, personne ne vous dira rien si vous enfreignez les règles.
Cela signifie que vous continuez à commettre les mêmes erreurs.
Si vous voulez éviter d’être impoli, assurez-vous que vous ne faites aucune des choses figurant sur cette liste. Après tout, il est très facile d’enfreindre les règles et de passer pour une personne impolie. Et ce n’est pas ce que vous voulez.
