Avez-vous déjà rencontré quelqu’un qui pouvait vous faire faire n’importe quoi ? Moi oui, et j’ai toujours rêvé de cette capacité apparemment hors de portée.

Il existe d’innombrables livres et cours universitaires qui prétendent tous détenir les clés de la persuasion. Ce sont des ressources précieuses pour apprendre à persuader, mais ils ont tendance à trop compliquer la question et à ignorer les méthodes pratiques pour communiquer efficacement avec les gens.

Il n’est pas nécessaire d’être un maître vendeur doté d’une confiance infinie pour être plus persuasif. Il vous suffit d’accorder une plus grande attention aux principes de base afin de mettre toutes les chances de votre côté.

1) Donnez de la force à vos mots.

Le discours lui-même doit être rempli de mots qui suscitent une réponse. Vous pouvez facilement y parvenir en articulant vos déclarations autour de phrases clés.

Par exemple, « accident de voiture » est une expression qui fait penser à de nombreux types de collisions de véhicules. Mais si vous essayez de persuader quelqu’un de souscrire une assurance automobile, vous ne direz pas qu’il y a des milliers d’accidents de voiture chaque jour. Vous direz qu’il y a des milliers de décès liés à la voiture chaque jour.

« La mort est un mot plus fort que l’accident et les publicitaires utilisent cette méthode tous les jours pour convaincre les gens d’acheter des produits.

Voici d’autres mots qui sont considérés comme les plus persuasifs de la langue anglaise.

2. s’habiller bien, mais ne pas parler mal.

De beaux vêtements vous aident à garder confiance en vous, même si personne n’est là pour vous voir. L’effet secondaire désagréable est que le fait d’être la personne la mieux habillée de la pièce peut conduire à parler avec condescendance à des personnes qui sont en réalité au-dessus de vous.

C’est un piège dans lequel il est facile de tomber, car si nous avons l’impression d’avoir le pouvoir dans une conversation, nous sommes plus enclins à traiter la personne avec condescendance en disant des choses comme « Oh, laissez-moi vous expliquer cela. C’est vraiment très simple« . Le problème, c’est que si ce n’est pas simple, ou si vous ne communiquez pas bien, vous avez perdu votre interlocuteur.

Gardez à l’esprit que la personne à laquelle vous vous adressez est au-dessus de vous. Elle a le pouvoir de dire « non ». Vous ne voulez évidemment pas qu’elle s’en rende compte, car vous devez garder le contrôle de la conversation, mais lui parler de haut revient à la mettre au défi de participer à un concours auquel vous ne voulez pas prendre part. N’oubliez pas que la frontière entre l’arrogance et l’affirmation de soi est ténue.

3. se concentrer sur l’avenir.

L’utilisation du futur est un excellent moyen d’établir la confiance. Il permet à l’autre personne de savoir que vous allez de l’avant et que vous êtes prêt à réaliser ce que vous avez promis.

Vous pouvez facilement y parvenir en abusant du mot  » volonté« . Des phrases comme « Nous ferons » et « Alors nous ferons ceci » habitueront la personne à l’idée que cela va se produire.

Cela dit, ne soyez pas pressant. Essayez de ne pas prendre de décisions à la place de l’autre personne, mais parlez plutôt des possibilités et des effets des décisions qui peuvent être prises.

4. se faire rare.

Les gens veulent ce qu’ils ne peuvent pas avoir. Expliquez-leur clairement que l’offre que vous leur proposez ne durera pas éternellement et qu’ils ne pourront pas l’avoir.

Cette méthode est particulièrement efficace si vous vendez un produit. Les tactiques courantes pour écouler les nouveaux produits consistent à les rendre intentionnellement rares, ce qui incite les gens à les acheter tant qu’ils le peuvent.

Voici un excellent guide sur la psychologie de la rareté auquel vous pouvez vous référer.

5) Choisissez le bon support pour votre présentation.

Vous essayez de convaincre quelqu’un de faire quelque chose qu’il ne veut probablement pas (encore) faire. Il est donc essentiel de cultiver l’environnement de votre présentation.

Étudiez la personne et déterminez comment elle préfère communiquer. Le simple fait de lui demander s’il préfère parler au téléphone plutôt que par courrier électronique est une bonne chose, à condition que vous lui donniez quelques options.

J’ai même rencontré des personnes qui se sentent plus à l’aise en envoyant des SMS qu’en parlant face à face. Gardez cela à l’esprit et choisissez un moyen de communication centré sur eux, pas sur vous.

6. parler leur langue.

Finir la phrase d’une personne est une mauvaise habitude à prendre. En effet, vous insérez votre propre « discours » dans ses pensées indépendantes.

Qui veut se sentir envahi ?

Écoutez attentivement la façon dont la personne parle et observez comment elle se comporte. Choisissez votre propre approche en conséquence. La personne s’éloigne-t-elle du jargon ? Vous devriez en faire autant. Fait-elle des blagues et termine-t-elle ses phrases par des prépositions ? Faites correspondre cela à votre propre style décontracté.

Même le langage corporel doit être adapté de manière efficace. S’il aime parler avec les mains, cela signifie que son mode de communication idéal est actif, et qu’il est donc utile que vous fassiez de même. Si son langage est réservé et fermé (bras fermés, etc.), vous savez qu’il faut éviter les gestes qui le mettraient mal à l’aise.

Cette technique est également utile pour s’adresser à des groupes de personnes. Essayez de vous faire une idée de la salle et d’étudier ce qui fait que les gens réagissent positivement à ce que vous dites. Apprenez ce qui fonctionne et appliquez-le en conséquence.

7) Éviter les phrases de remplissage.

Chaque fois que vous laissez des « hum » ou des « euh » interrompre votre discours, vous perdez votre crédibilité auprès de votre interlocuteur. L’importance de ce que vous avez à dire n’aura même plus d’importance.

Soyez clair et laissez votre discours s’écouler. Le meilleur moyen d’y parvenir est de s’entraîner chez soi ou de réfléchir une seconde avant de parler.

8. faire quelque chose pour eux.

Enfant, vous avez probablement dit quelque chose de gentil à vos parents avant de leur demander quelque chose. Même à un jeune âge, nous nous rendons compte que les gens sont plus enclins à nous aider s’ils nous rendent la pareille pour quelque chose que nous avons fait.

Vous pouvez le faire avant même de présenter quoi que ce soit. Si vous commencez une relation de réseau par une faveur, cette personne sera plus encline à travailler avec vous par la suite.

Vous devriez également renvoyer l’ascenseur, car vous ne savez jamais ce que l’on remarque à votre sujet. Une fois, j’ai recommandé un excellent site web sur ce site, ce qui était une faveur non sollicitée. Le destinataire de cette faveur était tellement reconnaissant de l’augmentation de ses ventes qu’il m’a envoyé de la marchandise gratuite. Je ne l’ai pas demandé et ils n’ont certainement pas eu à le faire, mais cela a cimenté une relation qui pourrait déboucher sur d’autres avantages mutuels à l’avenir.

9. maîtriser le timing.

Pour cela, il faut apprendre à connaître la personne à qui l’on s’adresse. Étudiez-la et trouvez le meilleur moment pour lui parler.

Par exemple, certains cadres très occupés sont débordés en début de semaine et se déconnectent mentalement le vendredi. Cela signifie que le jeudi peut être le meilleur moment pour approcher une personne que vous devez persuader.

C’est plus facile si vous essayez de persuader un ami ou un proche, car vous le comprenez mieux. Choisissez le bon moment pour lui parler, et vos chances de réussite augmenteront considérablement.

10. exprimez votre opinion avec réticence.

Vous voulez que l’autre personne croie en vous. Vous avez toutes les réponses, mais comment y êtes-vous arrivé ?

Parlez de ce que vous croyiez auparavant et de ce que vous croyez maintenant. Utilisez votre propre expérience d’apprentissage comme une histoire dont ils peuvent s’inspirer. Ce faisant, vous rythmez la conversation/le discours et vous donnez à la personne l’assurance que cela fonctionnera pour elle.

11. répéter ce qu’ils disent.

Prouvez que vous écoutez et reconnaissez les pensées et les sentiments de votre interlocuteur. Vous pouvez confirmer sa position en disant simplement ,

« Si je vous comprends bien, vous dites que vous trouvez cela important à cause de XY et Z. Je comprends cela, et je pense AB et C. »

Croyez-moi, cela s’avère utile même lorsque vous ne vous adressez pas à l’alphabet.

12. se baser sur ses émotions.

Laissez vos réactions émotionnelles, telles que l’enthousiasme et l’excitation, se développer naturellement au cours de la conversation. Ne submergez pas la personne avec un zèle qu’elle ne ressent pas encore.

Dans de nombreux cas, il est préférable d’attendre la fin de votre présentation pour commencer à y ajouter de l’émotion et de la passion. Cela vous permettra de donner l’impression d’être sincère et de vous appuyer logiquement sur ce qui a déjà été dit.

Une bonne règle de base consiste à entamer la conversation sur une note optimiste mais détendue. Au fur et à mesure que vous abordez le sujet, devenez de plus en plus enthousiaste et passionné par ce dont vous parlez. Ainsi, la personne n’aura pas l’impression d’être « travaillée ». Elle aura plutôt l’impression que vous lui faites une faveur.