Si vous avez une personne têtue dans votre vie, estimez-vous heureux. Les personnes têtues peuvent être ennuyeuses, stressantes et vous rendre fou. Il peut s’agir de la personne qui est assise à côté de vous au travail ou de votre propre père. Une fois que vous aurez appris à travailler avec elle (et non contre elle), vous serez surpris de découvrir à quel point vous êtes fort, intelligent et malin.

1. Allez-y ! Adoptez une nouvelle attitude.

Considérez une personne têtue comme une occasion de devenir une meilleure version de vous-même. Vous avez entendu dire : « On ne peut changer personne, on ne peut que se changer soi-même ». Eh bien, voici votre chance. Changez votre façon de voir cette personne difficile.

2. Faites une pause.

Résistez à l’envie de vous engager dans une discussion. Le contrôle des impulsions est une force de caractère qui vous aidera. Ne cédez pas à votre impulsion de défense. Excusez-vous d’aller aux toilettes (où vous pourrez pousser un cri, vous secouer et retourner au mur de briques que vous devez affronter).

3. Jouer aux échecs avec les mots.

Planifiez stratégiquement vos conversations. Le bon geste et les bons mots peuvent déboucher sur un résultat positif plutôt que sur une dispute. C’est à vous de dire ce qu’il faut. Faites tout ce que vous pouvez pour éviter de dire « Non, tu as tort ». Présentez votre opinion contraire avec respect et dignité.

4. Faites en sorte qu’ils écoutent ce que vous avez à dire.

Asseyez-vous, ne parlez pas à votre petit ami s’il est aux toilettes pendant que vous êtes au lit. Installez-vous à une table. Essayez de maintenir une conversation professionnelle. Écoutez le volume et le ton de votre propre voix. N’oubliez pas : Parlez face à face et à cœur ouvert.

5. Le bon moment…

Attendez le moment opportun pour faire valoir votre point de vue. Si vous vous adressez à un homme, nourrissez-le d’abord. Si vous vous adressez à une femme, avant de parler, vérifiez son humeur. Est-elle stressée et agacée ou souriante et calme ? Demandez-vous si c’est le meilleur moment pour présenter mon cas.

6. Allez-y doucement.

Il s’agit d’un processus. Apprenez à attendre (découvrez à quel point vous pouvez être patient). Il faut du temps pour ouvrir un esprit fermé.

7. Le diviser en segments.

Une personne têtue souffre d’une perte d’audition temporaire. La seule opinion qu’il entend est la sienne. Une opinion contraire doit être exprimée par petites portions. Plantez des graines, laissez des cailloux, décomposez. Les petits morceaux sont plus faciles à digérer.

8. Réfléchissez à leur point de vue.

Pratiquez la compassion. Il est difficile d’être patient avec une personne qui vous met dos au mur, mais essayez de comprendre (sans faire une psychanalyse complète) ce qu’elle voit. Si vous avez quatre frères et que vous aimez la voir, votre petite amie enfant unique ne comprendra pas pourquoi vous voulez la rencontrer pour dîner une fois par semaine.

9. Les personnes têtues sont intelligentes, douées pour les affaires et capables de prendre de bonnes décisions.

Ne vous précipitez pas pour le changer. Changez votre façon de penser : Réalisez que l’attitude d’un mur de briques est une force positive. La persévérance est une bonne chose. L’entêtement est un proche parent de la persévérance, un trait de caractère nécessaire à la réussite. Pensez à ce que cela vous apporte.

10. Prendre les rênes.

N’adhérez pas à son attitude anti-tout et négative. Voyez-le, identifiez-le, reconnaissez-le (silencieusement dans votre esprit) et prenez le contrôle de la façon dont vous gérez la situation. Sans le rabaisser, essayez de comprendre son point de vue, puis montrez-lui respectueusement (sans coup de tête) que son opinion est importante et demandez-lui gentiment de respecter votre opinion contraire.

11. Respirez profondément.

Traiter avec une personne têtue peut être épuisant. Vous avez l’impression de marcher sur des œufs, et chaque fois que vous faites un pas, vous entendez des craquements sous vos pieds. Quoi que vous disiez, ce n’est jamais la bonne chose à dire.

12. Profitez du nouveau vous !

Une fois que vous aurez maîtrisé ces compétences, vous serez le roi (ou la reine) de la conversation. Vous êtes maintenant plus calme, plus intelligent et plus fort qu’avant. Cela semble être beaucoup de travail, mais lorsque vous pratiquerez ces conseils, cela deviendra naturel. Voyez les choses sous cet angle : certains des plus grands contributeurs à la société sont dotés d’un esprit et d’une volonté solides. Que serions-nous sans l’obstination de Steve Jobs, Jeff Bezos et Bill Gates ? L’obstination, c’est la volonté de relever les défis (tant que vous n’êtes pas l’un d’entre eux).

La frontière entre l’obstination et la persévérance est ténue. Les personnes au caractère bien trempé ne sont pas faciles à gérer sur le plan des relations humaines, mais, ironiquement, c’est peut-être l’un des secrets de la réussite. La détermination et la persévérance sont des traits de caractère nécessaires à la réussite.

Même Bill Gates admet qu’il est têtu. Dans une interview accordée au magazine Rolling Stone, la question suivante a été posée à Bill Gates : « Vous avez parlé de Mark Zuckerberg : « Vous avez parlé de Mark Zuckerberg. Quand vous regardez ce qu’il a fait, voyez-vous un peu de vous en lui ? » Gates : « Bien sûr. Nous avons tous les deux abandonné Harvard, nous avions tous les deux une vision forte et obstinée de ce que les logiciels pouvaient faire. »

« L’obstination, qui va presque jusqu’à l’optimisme stupide, m’a permis de réussir. Tom Horton, ancien président-directeur général d’American Airlines.

Les personnes têtues ont une forte volonté, ce qui est nécessaire pour réussir dans les affaires. Cependant, il n’est pas facile de vivre avec elles. Une fois que vous aurez cessé de considérer ce trait de personnalité comme négatif, que vous aurez cessé de vous heurter à eux et que vous aurez appris à traiter avec un leader déterminé, vous deviendrez le meilleur. Remerciez votre personne têtue d’avoir fait de vous une meilleure personne.