Se lancer dans la création d’une nouvelle entreprise ou d’un nouveau projet d’entreprise en tant que primo-entrepreneur peut s’avérer décourageant. Vous êtes probablement à court d’argent, vous ne savez pas si les prochaines étapes de votre projet sont les bonnes et personne ne vous dira quoi faire.

En tant que cofondatrice et directrice de la création d’une société de présentation stratégique, je vais donc partager avec vous 12 conseils infaillibles pour permettre aux entrepreneurs de réussir dans une nouvelle entreprise :

1. Ne pas dépenser inutilement

Les nouveaux entrepreneurs ont tendance à faire des folies dans leur nouvelle entreprise. Il peut s’agir de la nervosité liée à la création d’une entreprise pour la première fois, ou tout simplement de l’inexpérience. Mais les achats frivoles peuvent tuer votre entreprise avant même qu’elle n’ait commencé à décoller.

Par exemple, il est difficile de justifier le fait de dépenser quelques centaines de dollars pour des bristols de qualité supérieure, de payer des milliers de dollars pour tourner une vidéo sur votre entreprise ou de payer un loyer excessif pour un bureau luxueux. En cas de doute, demandez-vous si la dépense aura un impact direct sur le succès de votre entreprise ou si elle est motivée par des raisons purement égoïstes.

Il se peut tout simplement que certains types de dépenses produisent des résultats plus marqués lorsque votre entreprise est plus mûre.

2. Valider avant de passer à la production intégrale

Si vous développez des logiciels ou concevez des produits matériels, vous devez vous assurer de valider la demande et l’adéquation du produit au marché auquel vous le vendez dès que possible. C’est ce que l’on appelle plus communément « l’adéquation produit-marché ».

Kickstarter est un excellent exemple de la manière dont les entreprises peuvent obtenir des pré-commandes et l’adhésion de leurs clients avant même que leurs produits ne soient fabriqués. Elles utilisent des vidéos de marketing pour montrer des aperçus de leurs produits afin d’obtenir des ventes anticipées avant même qu’ils ne soient fabriqués en série. Les fondateurs finissent par économiser d’importants coûts initiaux de production et évitent de construire un produit dont personne ne veut.

Si vous n’utilisez pas Kickstarter, il existe également d’autres moyens de valider votre idée. Envisagez d’interroger quelques clients potentiels et de mener des recherches sur la manière dont d’autres produits concurrents ont connu le succès.

3. Commencer le marketing dès le début

L’un des grands problèmes des nouvelles entreprises est que les fondateurs peuvent passer des mois à travailler sur leur produit, mais ne consacrer qu’une petite partie de leur temps à la promotion de celui-ci. Le plus souvent, ils se retrouvent dans une situation où ils ont construit un produit dont personne ne veut, ou bien le lancement tant attendu de leur produit tombe à l’eau parce qu’ils n’ont personne à qui le vendre.

Une commercialisation précoce, avant même que votre produit ne soit prêt à 100 %, peut vous permettre d’obtenir un retour d’information utile de la part de vos clients potentiels, ce qui peut favoriser le succès de votre entreprise à moyen terme. En même temps, lorsque vous commencerez à vendre vos services ou vos produits, vous aurez déjà accès à un public captif à qui vendre.

Commencez à recueillir des pistes et à vous engager auprès de vos communautés de clients dès le début afin de vous assurer que vous avez une foule prête et affamée à qui vendre.

4. Toujours négocier

L’adage populaire : « On obtient ce que l’on négocie » est particulièrement vrai dans le monde des affaires. Il n’y a pas de limite ou de ligne dans le sable qui empêche les chefs d’entreprise de négocier de meilleures affaires pour eux-mêmes. Vous constaterez également que la première offre qui vous est présentée n’est jamais la meilleure.

Prenez vos distances par rapport à l’idée selon laquelle demander une remise ou une meilleure offre revient à être « radin » ou « irrespectueux ». Dans certains cas, lorsque les négociateurs utilisent des techniques telles que la surenchère, cela peut aller trop loin.

Abordez toute négociation avec l’esprit de trouver une solution gagnant-gagnant pour les deux parties lorsque vous avez déjà une position ou un désir avant d’entamer la négociation.

Ces conseils sur la façon de négocier dans des situations difficiles et d’obtenir ce que vous voulez vous seront utiles.

5. Se mettre en ligne immédiatement

Si vous n’êtes pas en ligne, vous n’existez pas » – Cela est particulièrement vrai à notre époque où plus de 4 milliards de personnes utilisent l’internet.

Sans présence sur le web, vous passez à côté d’un puissant vecteur de trafic pour votre entreprise.

Créez votre propre site web

Créer son propre site web ne doit pas nécessairement coûter des milliers d’euros ou prendre des mois. En utilisant des plateformes comme SquareSpace, Wix et des systèmes de gestion de contenu comme WordPress, vous pouvez très rapidement mettre en place une présence sur le web pour votre entreprise ou même un site web personnel pour fournir des informations et collecter des prospects.

Réclamez votre inscription sur Googlemybusiness

Google est le plus grand moteur de recherche au monde et c’est le premier endroit où la plupart des clients recherchent votre entreprise. En réclamant votre inscription gratuite, vous vous assurez que vos clients peuvent localiser votre entreprise et obtenir des informations précises telles que des avis et des heures d’ouverture.

Il est de plus en plus important pour les établissements de restauration de se faire remarquer et on s’y réfère davantage qu’à Yelp pour obtenir des avis.

Attirer du trafic sur votre site web

Il est impératif de générer du trafic vers le site web de votre startup afin de garantir un flux continu de demandes et de clients.

En utilisant des publicités payantes comme Facebook Ads ou Google Adwords et des techniques de marketing organique comme le marketing de contenu sur votre propre blog, vous pouvez potentiellement acquérir de nouveaux clients à des prix très raisonnables.

Vous aurez même la possibilité d’automatiser certains de ces processus, ce que vous n’auriez peut-être pas pu faire avec des efforts de publicité et de marketing traditionnels.

6. Pitch pour la presse

Se faire remarquer par le grand public devrait être l’une des priorités des nouvelles entreprises. Une couverture médiatique par les grands médias peut potentiellement vous attirer des hordes de clients. Voici quelques moyens d’obtenir une couverture médiatique pour votre entreprise :

S’adresser directement aux journalistes

Concocter votre angle d’attaque, préparer un communiqué de presse et l’envoyer par courrier électronique dans une brève présentation au journaliste qui couvre le domaine de votre choix.

En utilisant des plateformes telles que HARO, vous pouvez également fournir des commentaires aux journalistes qui recherchent des personnes à interviewer.

Commencer par un Guest-Posting

De nombreux blogs acceptent les contributions d’auteurs invités à leurs publications. Utiliser l’un d’entre eux comme tremplin pour obtenir du trafic et une couverture est un excellent moyen d’obtenir un placement gratuit en prenant l’initiative.

Recherchez les blogs de votre secteur d’activité qui acceptent ces offres en utilisant des termes tels que : « écrire pour nous (votre secteur d’activité) ».

Engager un spécialiste des relations publiques

Vous pouvez augmenter vos chances de couverture en faisant appel à un professionnel.

Recherchez un travailleur indépendant qui a de l’expérience dans l’obtention d’une couverture pour des entreprises de votre secteur d’activité. Les tarifs proposés seront beaucoup plus abordables que ceux d’une agence et vous pourrez toujours obtenir des résultats décents pour votre investissement.

7. Calculez votre seuil de rentabilité

À moins que vous ne dirigiez une société de services, il est très probable que le démarrage de votre entreprise entraîne des coûts initiaux. Il peut s’agir du coût de production de vos biens, des coûts de développement de votre logiciel.

Pour bien maîtriser vos finances, vous devez calculer votre seuil de rentabilité.^[1] Il s’agit en fait du point où les recettes de votre entreprise couvrent toutes vos dépenses et deviennent rentables.

En sachant cela, vous pouvez projeter vos finances et vos coûts à l’avance pour déterminer si les prix et les coûts de l’entreprise sont viables ou non, afin d’éviter un réveil fiscal brutal par la suite.

8. Fixer des objectifs pour l’avenir

De nombreux nouveaux chefs d’entreprise se lancent dans les affaires avec un enthousiasme débordant et voient leur motivation s’évanouir au bout de quelques années.

Il est essentiel de planifier l’avenir de l’entreprise en fixant des objectifs financiers et commerciaux afin de poursuivre la croissance et de maintenir une bonne rentabilité.

Il y a des moments où les entrepreneurs se sentent « à l’aise » dans leur situation et oublient qu’ils sont à la tête d’une organisation en pleine croissance. Évitez ce genre de situation en restant vigilant et en vous concentrant sur votre vision de l’avenir de l’entreprise.

9. Apprendre à vendre

Pour les nouveaux entrepreneurs, l’un des obstacles les plus difficiles à surmonter est la peur de vendre. Parfois, il s’agit de répondre à des questions difficiles^[2],
. Dans d’autres cas, il s’agit de croire suffisamment en sa propre entreprise pour la vendre à quelqu’un d’autre.

Lorsque vous effectuez des ventes interpersonnelles, abordez-les toujours dans l’optique de faciliter la vente plutôt que d’essayer de la faire avaler à la personne concernée :

• Poser des questions pour déterminer ce dont ils ont besoin
• Répétez les questions sous forme résumée pour vous assurer que vous avez bien compris.
• Proposer des solutions que votre entreprise peut offrir et qui répondent aux besoins.
• Demander la vente et proposer les étapes suivantes

Il est toujours utile de se tenir informé des techniques de vente et de les essayer avec différents clients pour voir ce qui fonctionne.

10. Collaborer avec d’autres entreprises

En tant que petite entreprise, vous avez peu de chances de réussir. De nombreuses autres petites entreprises sont confrontées à la même situation et la collaboration avec celles qui ont une clientèle similaire peut s’avérer lucrative pour les deux parties.

Par exemple, l’obtention constante de nouveaux prospects et clients peut être une activité stressante et chronophage pour les entreprises qui fonctionnent avec des équipes réduites. Un bon moyen d’alléger ce fardeau est de faire du référencement croisé avec d’autres collaborateurs qui peuvent avoir des clients similaires mais qui ne sont pas directement en concurrence dans le même domaine.

De cette façon, les deux entreprises gardent le pipeline plein et construisent une alliance saine. Les entreprises peuvent collaborer de bien d’autres manières que par le biais de références croisées en échange d’une commission ou d’une ristourne. Les entreprises peuvent également établir des tarifs forfaitaires pour les services qu’elles fournissent ensemble aux mêmes clients.

11. Rendre votre entreprise opérationnelle

En tant que créateur d’entreprise, votre objectif doit toujours être de travailler « sur l’entreprise » et non « dans l’entreprise ». Sinon, vous n’aurez fait qu’inventer un travail pour vous-même. Les entrepreneurs doivent mettre en place des organisations qui peuvent fonctionner indépendamment des fondateurs.

Un moyen de se rapprocher de cette réalité est d’élaborer des procédures opérationnelles normalisées (POS) afin de s’assurer que le personnel et les systèmes peuvent fonctionner sans supervision.

Commencez à diviser votre entreprise en différentes fonctions et à élaborer des instructions et des considérations étape par étape pour chaque rôle. Vous finirez par élaborer des modes opératoires normalisés pour chaque fonction et chaque rôle à déléguer à d’autres membres du personnel de l’organisation.

Si vous le faites correctement, vous devriez réaliser des économies considérables. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur le développement de votre entreprise au lieu de vous laisser submerger par les tâches quotidiennes.

12. Tester et expérimenter de nouvelles façons de faire des affaires

Il existe des méthodes testées et éprouvées pour obtenir de nouveaux clients et gérer des entreprises dans différents secteurs. Toutefois, les meilleures méthodes ne sont pas toujours courantes ou bien connues. Parfois, les meilleures méthodes n’ont pas encore été découvertes.

Il peut s’agir de nouvelles technologies récemment mises à disposition pour une adoption massive, ou simplement de manières créatives de mener des activités de marketing.

Existe-t-il des systèmes qui peuvent être améliorés par l’automatisation dans votre secteur d’activité ? Existe-t-il des niches inexploitées potentiellement très rentables que d’autres n’ont pas encore explorées ?

Une fois que vous aurez dominé votre secteur d’activité, envisagez de vous étendre à de nouveaux domaines. Le monde des affaires est en constante évolution, et la seule façon de rester en tête est de s’efforcer d’innover et de perturber en premier.

Crédit photo : Austin Distel via unsplash.com