Il peut être tentant de se demander comment faire honte à une personne qui vous doit de l’argent, mais c’est rarement une bonne idée.
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Dans de nombreux cas, cela incitera les gens à vous refuser l’argent par dépit.
Vous trouverez ci-dessous une liste de stratégies plus efficaces pour récupérer votre argent, basées sur l’empathie et la coopération.
En tant que , j’aide souvent mes clients à apprendre à négocier avec les autres de manière à ce que tout le monde y trouve son compte.
C’est exactement ce que je compte faire ici.
Plongeons dans le vif du sujet.
Comment répondre à une personne qui vous doit de l’argent ?
Voici 11 étapes recommandées pour récupérer votre argent avec un minimum de complications.
1. Fixer une date
Lorsque vous prêtez de l’argent à quelqu’un, il est dans votre intérêt de convenir d’une date de remboursement.
Sans cela, vous vous exposez à ce que le bénéficiaire retarde indéfiniment votre remboursement.
Cela peut également permettre au destinataire de penser que vous n’avez pas le droit d’être en colère contre lui, puisqu’il n’a pas enfreint les termes de votre accord.
Si vous prêtez une somme d’argent importante, il est recommandé de faire rédiger et signer par le bénéficiaire les conditions de remboursement de ce prêt (le montant dû et la date d’échéance convenue). C’est ce qu’on appelle un billet à ordre. Cette trace écrite vous sera utile si vous devez recourir à la voie juridique.
2. Face à face
Le moyen le plus efficace de demander le remboursement est le face-à-face.
Il serait facile pour le destinataire d’ignorer un appel téléphonique, d’effacer un SMS ou de jeter une lettre à la poste sans réfléchir.
Ils ne peuvent pas ignorer aussi facilement une conversation en face à face. Dans ce cas, ils devront au moins vous répondre.
Dans la plupart des cas, la pression sociale et la gêne occasionnée par la demande de remboursement d’un prêt suffiront pour que vous récupériez l’argent immédiatement.
3. Permettre au débiteur de sauver la face
Vous n’avez pas besoin d’être agressif ou d’exiger un paiement lorsque vous mentionnez ce prêt personnel pour la première fois.
En fait, il peut être efficace de penser le meilleur d’eux et de supposer qu’ils ont oublié de vous rembourser.
Une simple question comme « as-tu l’argent que tu me dois » peut suffire.
Il est important de se rappeler que personne n’aime se faire commander, même si c’est tout à fait mérité.
Les gens peuvent se sentir petits et insignifiants. Parfois, les gens se braquent et font tout ce qu’ils peuvent pour se venger des personnes qui leur donnent ce sentiment. Dans ce cas, ils peuvent décider de vous dire qu’ils n’ont pas d’argent.
C’est pourquoi, au moins dans un premier temps, il peut être intéressant d’être poli et aimable avec son interlocuteur.
4. Ne pas tourner autour du pot
Si cette personne n’est pas en mesure de vous payer, il est temps de passer aux choses sérieuses. Vous devez montrer que vous n’êtes pas du genre à vous laisser faire et que vous continuerez à chercher à obtenir l’argent.
Il n’y a toujours aucun avantage à être agressif, mais cela ne vous aidera pas non plus à être soumis. Maintenez le contact visuel et dites-lui que vous avez besoin d’être payé maintenant.
Cela devrait au moins l’inciter à expliquer pourquoi il n’est pas en mesure de vous payer maintenant – ou à commencer à négocier un paiement sur une autre période.
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5. Entendre leur raison
S’ils n’expliquent pas pourquoi ils n’ont pas l’argent, demandez-leur d’en donner la raison.
Il est important que vous écoutiez les raisons du non-paiement et que vous essayiez de faire preuve d’empathie.
Vous pouvez peut-être les aider à trouver une solution. Par ailleurs, même si vous êtes en colère, il est dans votre intérêt de conserver les bonnes grâces de votre débiteur.
Dans certains cas, vous constaterez que leurs excuses sont extrêmement faibles. Ils diront peut-être qu’ils avaient besoin d’argent pour une autre raison urgente, alors que vous savez qu’ils ont dépensé de l’argent à une autre fête hier soir.
Si c’est le cas, vous devez lui faire savoir calmement que vous pensez qu’il ne prend pas la dette au sérieux. Dans ce cas, vous pouvez insister davantage pour voir s’il a les moyens de vous rembourser maintenant.
Parfois, il s’agit d’une véritable urgence qu’ils ont dû payer, ou ils attendent réellement des paiements de la part de quelqu’un d’autre. Dans ce cas, vous devrez négocier un nouveau calendrier de remboursement.
6. Se concentrer sur ce qu’ils en retirent
Lorsque l’on vous doit de l’argent, il peut être tentant de se concentrer sur la raison pour laquelle vous avez besoin de cet argent de toute urgence. Vous avez peut-être des clients ou des employés à payer ou vos propres dettes à rembourser.
Le fait est que la plupart des gens ne s’en préoccupent pas autant qu’ilssepréoccupent d’eux-mêmes, surtout s’ils ne sont pas vos amis. Dans toute négociation, il est donc important de faire savoir à l’autre personne ce qu’elle y gagne.
S’il s’agit d’un ami, il vaut la peine de mentionner que ce retard de paiement nuit à l’opinion que vous avez de lui. Si vous vous sentez contrarié ou irrespectueux, vous pouvez le lui dire calmement.
Plus important encore, informez-les des efforts que vous ferez à l’avenir pour récupérer l’argent.
Si vous êtes prêt à faire appel à une agence de recouvrement ou à intenter une action en justice devant le tribunal des petites créances pour récupérer l’argent prêté, faites-le savoir.
Il n’est pas nécessaire de prendre un ton menaçant ou de devenir trop émotif. Mais lorsque cette personne connaît les conséquences d’un défaut de paiement, elle fera souvent du remboursement de votre prêt une priorité.
7. Mentionnez pourquoi vous avez besoin d’argent
Si le non-paiement du prêt initial a des conséquences personnelles graves dans votre , il peut être utile de l’expliquer également à votre débiteur.
Lorsque cette personne voit que la vie d’autres personnes est affectée par ses actions – et qu’il ne s’agit pas seulement de chiffres passant d’un compte à l’autre – elle est plus susceptible de se sentir coupable et de prendre des mesures plus rapides pour rembourser l’argent.
Cela peut s’avérer particulièrement efficace si vous êtes de bons amis.
Bien entendu, il n’est pas nécessaire d’avoir une raison pour laquelle vous avez besoin d’un paiement rapide, si ce n’est que vous leur avez prêté de l’argent et que vous vous attendez à ce qu’il vous soit remboursé.
8. Garder son sang-froid
Il est compréhensible que vous soyez contrarié ou en colère, surtout si un ami vous doit de l’argent et ne veut pas vous rembourser.
Cependant, il est rarement avantageux de laisser ses émotions prendre le dessus au cours de ces négociations. Si vous avez recours à la menace, à l’insulte ou à la honte, vous ne ferez que les inciter à vous refuser l’argent. Gardez donc votre sang-froid et tenez-vous en aux faits.
9. Négocier
Si quelqu’un laisse entendre qu’il n’est pas en mesure de vous rembourser l’argent à la date convenue, n’hésitez pas à négocier un nouveau délai de remboursement.
Ils sont certainement en mesure de vous rembourser une partie de l’argent maintenant et le reste à une date ultérieure.
Ce n’est peut-être pas l’idéal, mais c’est mieux que rien pour qu’ils commencent au moins à vous rembourser immédiatement.
Si vous n’avez pas encore établi de billet à ordre, le moment est venu de le faire. Vous montrerez ainsi que vous tenez vraiment à ce que cette personne vous rembourse intégralement à une certaine date.
Si le débiteur déclare qu’il ne peut rien vous rembourser pour le moment ou refuse de signer une note, n’hésitez pas à lui dire qu’il ne prend pas la dette au sérieux et à lui exposer les conséquences du non-paiement pour lui (voir les conseils 5 et 6).
10. Ne pas se retenir devant les autres
S’il n’est peut-être pas dans votre intérêt de faire honte à cette personne devant d’autres personnes, cela ne veut pas dire que vous devez vous retenir si d’autres personnes se trouvent autour de vous.
Il peut être plus efficace de demander le remboursement devant des amis communs, des clients, des collègues ou des partenaires commerciaux.
Les gens sont moins enclins à agir de manière égoïste lorsque d’autres les observent. Votre débiteur ne veut peut-être pas que ses amis le jugent comme un personnage indigne de confiance. La pression exercée par ces personnes peut peut-être suffire à le convaincre de payer.
En effet, si l’attente pour régler cette dette dure trop longtemps, il peut être judicieux de faire savoir aux amis de cette personne qu’ils vous mènent en bateau.
11. Faire progresser les choses
Dans de nombreux cas, si vous ne parvenez pas à régler la dette seul, vous pouvez avoir le droit d’intenter une action en justice pour récupérer l’argent.
Un billet à ordre sera extrêmement utile pour vous aider à obtenir gain de cause. Espérons que vous ne l’avez pas perdue.
Une fois que vous avez décidé d’entamer cette procédure pour recouvrer l’argent, il est utile de prévenir le débiteur par écrit que vous avez l’intention de le faire dans quelques jours. Dans cette lettre, vous lui indiquez la date exacte à laquelle vous prévoyez d’entamer la procédure judiciaire. Vous constaterez souvent que cette lettre incite le débiteur à rembourser l’argent qui vous est dû.
Si cette lettre ne les effraie pas, celle qu’ils recevront par la poste au sujet de leur date d’audience pourrait le faire. N’hésitez donc pas à maintenir la communication ouverte pendant cette période.
En effet, s’ils sont contraints par un juge de vous rembourser l’argent, ils devront faire face à des frais supplémentaires et à des frais de justice.
Questions fréquemment posées
Pour compléter cet article, voici mes réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la récupération des dettes.
Que faire lorsqu’une entreprise vous doit de l’argent ?
Lorsqu’une entreprise vous doit de l’argent, il est plus probable que vous disposiez des documents nécessaires pour la récupérer. Il est également moins probable que vous vous souciiez des sentiments blessés ou d’une relation rompue.
Dans tous les cas, commencez par contacter l’entreprise au sujet des conditions non respectées de votre accord. Si vous n’êtes pas satisfait de sa réponse, engagez une action en justice pour récupérer l’argent dû.
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Que dire à quelqu’un qui vous doit de l’argent ?
Lorsque vous êtes fâché avec quelqu’un, il peut être tentant de faire des commentaires sur sa personnalité, mais cela ne mène que rarement à quelque chose d’utile. Il vaut mieux s’en tenir au sujet de l’argent dû et de la date à laquelle il sera remboursé.
Comment rappeler poliment à quelqu’un qu’il vous doit de l’argent ?
Beaucoup de gens commettent l’erreur d’être trop polis lorsqu’ils jouent le rôle d’un agent de recouvrement.
Il n’est pas nécessaire de s’excuser de demander de l’argent ou de prétendre que l’argent n’est pas important.
Si vous le faites, vous passerez souvent pour une mauviette auprès de laquelle le débiteur peut s’en tirer en retardant son paiement.
Il est possible de se montrer ferme sans être impoli ou insultant, et c’est ce qu’il faut viser lorsqu’on demande le paiement d’une dette.
Message texte à une personne qui vous doit de l’argent
Vous pouvez envoyer un SMS demandant à quelqu’un de vous verser l’argent qu’il vous doit. Toutefois, si la personne ne veut pas que vous la remboursiez, il ne sert à rien de lui envoyer un SMS, car il est facile d’ignorer cette forme de contact.
Que faire lorsqu’une personne vous doit de l’argent et refuse de payer ?
Si une personne refuse de rembourser votre dette et ne laisse aucune place à la négociation, la meilleure solution consiste à engager une action en justice devant le tribunal des petites créances.
Que faire lorsqu’une personne vous doit de l’argent et vous évite ?
Si vous avez l’impression qu’une personne vous évite et que vous ne pouvez donc pas recouvrer votre dette, la meilleure solution consiste à traiter avec elle par l’intermédiaire du tribunal des petites créances. Il est probable que vous ayez besoin de l’adresse de son domicile pour pouvoir lui signifier des documents juridiques.
Comment puis-je obtenir légalement de l’argent d’une personne qui me doit de l’argent ?
La procédure varie d’un pays à l’autre, mais vous devrez généralement écrire une lettre au tribunal local des petites créances. Vous pouvez également demander à un avocat de le faire pour vous. Pour avoir une chance de gagner, vous devrez prouver que vous avez prêté l’argent à cette personne.
Quel est le bon moment pour effacer une dette ?
Ne sous-estimez pas le coût d’opportunité de la recherche de cet argent perdu. Lorsque vous traitez avec ces débiteurs, vous perdez du temps qui pourrait être consacré à gagner beaucoup plus d’argent.
Oui, cela vaut parfois la peine de se faire rembourser sur son compte. Mais parfois, pour les petits paiements, il est préférable d’effacer la dette et de retenir la leçon, surtout si l’on considère le stress que peut causer la poursuite d’une dette.
Il est certain que cela peut faire mal de perdre cette bataille, surtout lorsque vous avez prêté de l’argent à un ami, mais il est parfois préférable pour votre portefeuille et votre bien-être général de passer à autre chose.
Je vous promets qu’il y a beaucoup plus d’argent qui attend d’être versé sur votre compte bancaire à l’avenir.
Bonne chance !
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D’autres questions sur la façon de réagir lorsqu’une personne vous doit de l’argent ?
Merci d’avoir lu mon article de blog !
J’espère que vous savez mieux ce qu’il faut faire lorsque quelqu’un refuse de vous rembourser ses prêts.
Si vous avez des questions sur ce sujet, n’hésitez pas à les poser dans la section des commentaires. Je pourrai peut-être vous aider davantage. Qu’avez-vous à perdre ?
Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.
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