On dit qu’il est plus facile d’apprendre de ses erreurs, mais ce n’est pas toujours le cas, en particulier dans le monde des affaires. Il peut être extrêmement difficile de se frayer un chemin jusqu’au sommet et les erreurs dans le monde des affaires peuvent coûter cher. Il est important pour l’entrepreneur d’apprendre non seulement de ses succès, mais aussi de ses échecs. Bien qu’il y ait beaucoup à gagner en termes d’expérience, vous pouvez économiser beaucoup de temps et d’argent en apprenant grâce aux erreurs des autres.

Même les plus grosses fortunes d’aujourd’hui ont connu des moments ennuyeux. Voici 11 erreurs que les milliardaires ont appris à éviter à la dure :

1. Absence de recherche.

Lors d’une acquisition ou de la création d’une nouvelle entreprise, il est essentiel d’effectuer des recherches. Y a-t-il de la concurrence ? Le marché est-il suffisamment vaste ? Votre acquisition en vaut-elle la peine ? En 1999, l’homme le plus riche du monde, Carlos Slim, n’a pas fait ses recherches et a acquis CompUSA pour 800 millions de dollars, avant de voir la valeur de l’entreprise s’effondrer parce que les ordinateurs de bureau étaient rapidement remplacés par des ordinateurs portables et d’autres technologies émergentes.

2. Fixation sur les mauvais investissements.

Peu de choses sont pires qu’une occasion manquée. Se concentrer sur les mauvais investissements peut avoir des résultats désastreux. Prenons l’exemple de l’erreur de Bill Gate qui a ignoré les moteurs de recherche. En se concentrant sur le manque à gagner lié au piratage, Microsoft a complètement ignoré le développement du moteur de recherche. Cette négligence a laissé beaucoup d’espace à d’autres entreprises, telles que Google et Yahoo, pour combler le vide. Lorsque M. Gates s’est rendu compte de son erreur, il était trop tard. Aujourd’hui, Bing a repris une partie du marché des moteurs de recherche, mais en 2011, il a coûté à Microsoft 2,5 millions de dollars de plus que ce qu’il a gagné.

3. Manque de communication.

Lorsque l’on propose des biens ou des services, la communication entre les dirigeants et l’équipe d’employés, et entre les employés et les clients, est vitale. Vous ne pouvez pas attendre des membres de votre équipe qu’ils sachent immédiatement ce que vous pensez, et c’est une erreur que le milliardaire Larry Ellison a expérimentée de première main. Après avoir acquis Island Air, Paul Casey a été rapidement nommé PDG. Le manque de communication qui a suivi concernant les changements a entraîné plusieurs retards de vols (dont l’un a duré sept heures) et de nombreux clients mécontents.

4. Réduire les coûts vitaux.

Maximiser les profits et réduire les coûts inutiles est une démarche naturelle dans le monde des affaires. Cependant, il est facile de se perdre dans la frénésie du profit et il faut donc veiller à ce que ces coûts ne nuisent pas à la qualité ou à la marque. Prenons par exemple le cas de la société Hewlett Packard, dont le chiffre d’affaires s’élève à un milliard de dollars. Autrefois réputée pour son innovation, tout a commencé à aller de travers lorsque l’innovation a été remplacée par la réduction des coûts. L’actuelle propriétaire et PDG, Meg Whitman, a vu le cours de ses actions chuter de 39 % par rapport à l’année précédente.

5. Laisser passer les bonnes occasions.

Si vous pensez avoir une bonne idée ou si vos recherches ont prouvé que votre idée est un choix judicieux, foncez. Ne laissez pas passer une bonne occasion, car tout comme vous, d’autres personnes sont capables de trouver des idées géniales. Larry Page, de Google, l’a appris à ses dépens. En 2003, après avoir constaté le succès de Friendster, il a proposé d’acheter le géant des médias sociaux de l’époque au lieu de se concentrer sur le développement de son propre site. L’offre a été refusée et le résultat a été désastreux, puisque Facebook a pris d’assaut le marché des médias sociaux. Google+ a finalement été lancé en 2011 et, à ce jour, il n’a pas encore atteint le capital social et les revenus du géant de Zuckerberg.

6. Refuser d’explorer d’autres options.

Toutes les acquisitions ne sont pas en bonne santé et, parfois, le secteur sur lequel vous souhaitez vous concentrer est en train de se rétrécir. Ces éléments peuvent être difficiles à accepter, mais il est important de savoir quand explorer d’autres possibilités. Le milliardaire Warren Buffet admet avoir commis cette erreur lorsqu’il a acheté Berkshire Hathaway sous le coup de l’émotion en 1964. À l’époque, l’entreprise textile de la Nouvelle-Angleterre a continué à fonctionner à perte pendant 20 ans, avant d’abandonner et de se concentrer sur d’autres activités plus rentables.

7. Cultiver une image négative.

Quand on est milliardaire et qu’on a une marque à protéger, il faut se comporter comme tel. Tout ce qui sera dit de négatif sur vous rejaillira sur votre entreprise et c’est une erreur qu’a commise Alice Walton, héritière de l’empire Walmart. Walmart est déjà impliqué dans de nombreuses controverses concernant l’effet du géant sur les petites entreprises et les salaires payés aux travailleurs. Les frasques d’Alice Walton au Texas, dont une conduite en état d’ivresse, constituent une publicité négative et une photo d’identité qu’aucun responsable des relations publiques ne pourra effacer du bilan déjà négatif de Walmart.

8. Laisser la crédibilité s’effondrer.

De nombreuses entreprises dépendent des lignes de crédit. Il est important de se rappeler qu’il ne s’agit pas seulement de payer ses factures, mais aussi de les payer à temps. L’ancien milliardaire Eike Batista a vu son empire pétrolier et minéral s’effondrer de plus de 30 milliards de dollars à seulement 200 millions de dollars lorsque les principales parties prenantes ont perdu confiance en lui après qu’il n’a pas fourni les résultats qu’il avait promis. Une fois que Batista a perdu sa crédibilité dans un domaine, il l’a rapidement perdue dans tous les autres, et a été contraint de voir son empire se rétrécir.

9. Embaucher les mauvaises personnes.

Le recrutement est un élément important de toute entreprise. Le capital humain est ce qui fait la prospérité d’une entreprise, mais lors du recrutement, il faut garder à l’esprit les idéaux de chaque nouvel employé et se demander s’il s’intègre ou non à l’entreprise. Une mauvaise embauche à un poste important pourrait être désastreuse. Le milliardaire philanthrope Manoj Bhargava admet que la pire erreur commerciale qu’il ait jamais commise est d’embaucher les mauvaises personnes – celles qui entrent dans son entreprise de vente en gros de produits de bienfaisance en espérant s’aider elles-mêmes au lieu d’aider les autres.

10. Avoir peur de remettre à plus tard.

Il est important de saisir les grandes opportunités, mais il est également important de s’auto-évaluer pour savoir si vous et votre équipe êtes prêts à passer à l’étape suivante. La milliardaire Oprah Winfrey cite son réseau de télévision, OWN, comme l’une de ses plus grandes erreurs. Son erreur ? Se lancer alors qu’elle n’était pas prête et le faire uniquement parce qu’elle avait dit qu’elle le ferait.

11. Les impôts ? Quelles taxes ?

Il n’a pas été prouvé que les milliardaires évitent davantage les impôts que le citoyen moyen. Cependant, un scandale fiscal est l’une des choses les plus difficiles à surmonter. Le créateur de Beanie Baby, le milliardaire Ty Warner, a échappé de justesse à la prison pour avoir prétendument dû 25 millions de dollars d’impôts, ce qui ne manquera pas de nuire à sa marque et à sa réputation.

Voici 11 erreurs qui ont obligé les milliardaires à faire le ménage dans leur vie. En tant qu’aspirant milliardaire, vous devriez pouvoir apprendre des erreurs des autres et prendre ces onze points à cœur tout au long de votre parcours.

Avez-vous déjà rencontré une pierre d’achoppement qui vous a appris une leçon précieuse ? Si c’est le cas, j’aimerais en entendre parler dans les commentaires ci-dessous.

Crédit photo : Flickr via flickr.com