Nous les avons tous rencontrés, n’est-ce pas ? Les fainéants, les bourreaux de travail, ceux qui perdent leur temps, ceux qui travaillent lentement, ceux qui sont trop ambitieux et ceux qui ont le nez brun. En bref, ce sont les types de collègues que nous aurions aimé ne jamais avoir, et pourtant ils sont toujours là. Un récent sondage Gallup a montré qu’en général, les employés ont tendance à être malheureux, 70% d’entre eux détestant leur travail. Vous pouvez être sûr que nombre d’entre eux correspondent aux descriptions ci-dessous ou qu’ils sont la cause d’une grande partie du mécontentement sur le lieu de travail. Voici les 10 types d’employés qui sont sans aucun doute universellement détestés. Si l’un d’entre eux vous évoque quelque chose ou vous ressemble, il est peut-être temps de changer votre façon de travailler !

1. Ceux qui ne respectent jamais les délais

Il ou elle peut vous dire calmement qu’il ou elle a oublié cette tâche et qu’elle n’a même pas encore été accomplie. Lorsque cette attitude se double d’une attitude « sans importance », elle est encore plus irritante. Qu’il s’agisse d’un membre de l’équipe ou d’un manager, cette attitude peut être exaspérante, surtout si elle devient une habitude bien ancrée. Les excuses avancées pour expliquer cette situation sont encore pires.

Le manager devra décider si l’employé peut être aidé. Il peut y avoir des faiblesses dans les phases de planification, qui faussent le calendrier. Il peut s’avérer nécessaire de procéder à une microgestion pendant une courte période afin de voir ce qui se passe exactement.

Il y a aussi le problème du travailleur qui essaie de faire bonne impression et qui propose d’emblée d’effectuer la tâche. C’est généralement parce qu’il n’est pas conscient de ses limites et qu’il pense que ce qui compte, c’est d’essayer de gagner des points.

2. Les perfectionnistes qui rendent la vie insupportable à tous les autres

Le problème de ces personnes est qu’elles projettent souvent leur propre peur de l’échec sur leurs collègues et deviennent trop critiques. Elles se jettent sur la moindre erreur. Si elles occupent une fonction d’encadrement, il leur est souvent impossible de déléguer. Ils pensent toujours qu’ils sont les seuls à pouvoir faire le travail correctement. Ces perfectionnistes rendent le travail d’équipe presque impossible. S’ils passaient plus de temps à viser 80 % de perfection plutôt que 100 %, la vie serait plus facile pour tout le monde. Cela permettrait de se concentrer sur les questions vraiment importantes.

3. Les pertes de temps

Il existe de nombreuses façons de perdre du temps au travail, si l’on en a envie. Les gens prennent des pauses café très longues, par exemple. J’ai eu une collègue qui se précipitait toujours à la banque – nous nous demandions tous combien de millions elle avait mis de côté ! Et puis, il y a toutes les autres choses qui rivalisent pour attirer l’attention. Les pauses cigarettes, les sorties shopping, les discussions avec les collègues et la politique du bureau… Peu de travail est accompli, mais ils ne semblent pas s’en préoccuper. Il suffit de regarder les statistiques du Royaume-Uni. Chaque année, jusqu’à cinq jours de travail sont perdus à discuter avec des collègues.

4. Les internautes

Il ne s’agit pas des pertes de temps habituelles mentionnées ci-dessus, car ils semblent réellement travailler, au lieu d’errer sans rien faire ! Ils sont à leur bureau, mais ils ne se spécialisent que dans l’Internet. Cela leur donne l’impression d’être terriblement importants et à la page ! Comment peut-on manquer d’envoyer un tweet ou de s’informer sur Facebook ? Les achats en ligne sont également très prisés. Saviez-vous que près de deux tiers des travailleurs (64 %) surfent sur Internet tous les jours au travail et que les sites qu’ils visitent n’ont rien à voir avec leur travail ? Cela signifie que des délais ne sont pas respectés et que du travail n’est pas fait.

5. Les bourreaux de travail

Ces personnes utilisent souvent le travail pour masquer des problèmes psychologiques et sociaux profondément ancrés ou sont simplement animées d’une ambition aveugle. Il s’agit en fait d’une addiction au travail. Le problème est qu’il existe une conviction profondément ancrée selon laquelle travailler de longues heures est une vertu plutôt qu’un vice. Il faudra beaucoup de temps pour éradiquer ce phénomène. Il faut une grande détermination et pas mal de courage pour rentrer chez soi à 17 heures, comme le rapporte ici cette mère qui travaille.

6. Les travailleurs négatifs

Ces personnes sont les premières à signaler les obstacles, les problèmes et les prévisions pessimistes. Cela affecte l’atmosphère pour tout le monde et la négativité peut déprimer les gens, et c’est ce qui se passe. Ces personnes sont généralement des pleurnicheurs de premier ordre et se plaignent constamment. Le problème est que cette attitude peut être contagieuse et affecter le moral général si elle n’est pas étouffée dans l’œuf. Si vous êtes un manager ou un chef d’équipe, il est essentiel de trouver la cause réelle de la négativité pour y remédier. Vous aurez certainement besoin de compétences en matière d’écoute active!

7. Les commères

Les commères créent la peur, le ressentiment, l’inquiétude et la négativité. Ils s’épanouissent dans la politique de bureau. Elles peuvent être destructrices, même si elles peuvent parfois être utilisées avec humour. Si vous êtes directeur, vous devrez peut-être confronter les auteurs de ces commérages et leur faire comprendre que leurs activités causent des problèmes et n’améliorent en rien le moral du personnel. Les cadres doivent veiller à joindre le geste à la parole et à ne pas se laisser aller à des commérages de bureau. C’est important s’ils veulent changer l’atmosphère actuelle, et cela demande à la fois du temps et des efforts.

8. Les grandes gueules

En général, ces personnes sont celles qui n’ont pas encore découvert leur propre contrôle du volume. Tout le monde autour d’eux en souffre, car les conversations sont menées à un volume stéréophonique. Cela va généralement de pair avec le fait d’être un frimeur, de sorte qu’il est impossible de les ignorer. Secrètement, tout le monde les déteste, mais ils n’en ont généralement pas conscience.

9. Les traîne-savates

Je me souviens d’un collègue enseignant dont le bureau était constitué d’une montagne de papiers. Il est devenu par la suite un architecte prospère, mais à l’époque, cela rendait la vie difficile aux étudiants et aux collègues. Le fait d’être un barbouilleur peut être très déconcertant, surtout en ce qui concerne l’hygiène personnelle, les habitudes alimentaires et la boisson, sans parler du rangement des papiers. Si leur cabine est dangereuse, la direction s’en apercevra et leurs chances de promotion et d’augmentation risquent de se retrouver à la poubelle !

10. Les ignorants qui ne connaissent rien à l’étiquette du courrier électronique

Il est incroyable de penser qu’il existe encore des personnes qui ont recours à des cris en ligne en utilisant constamment le verrouillage des majuscules lorsqu’elles envoient ou répondent à un courrier électronique ! Ont-ils vécu sous un rocher ? Il semblerait que oui, mais il y a beaucoup de choses à surveiller pour s’assurer que vous n’êtes pas coupable. Certaines personnes s’obstinent à donner la priorité absolue à des courriels qui ne sont que des messages ordinaires. Cela tend à devenir ennuyeux et, très vite, les collègues se déconnectent et ne les lisent même pas.

Ils ont également tendance à mettre tout le monde en copie lorsqu’il n’y a que quelques personnes activement concernées par la question. Très souvent, un appel téléphonique est beaucoup plus efficace si une ou deux personnes seulement sont concernées. Vous trouverez une liste complète des règles de la nétiquette ici.

Quels sont les styles de travail qui ont tendance à vous irriter et comment les avez-vous gérés ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

Crédit photo : Facebook sur l’ordinateur/anglais 106 via flickr.com