Un employé engagé est un employé heureux et épanoui. La fidélité à l’entreprise n’est pas due au fait que l’on paie quelqu’un pour faire un travail. Les démissions massives de l’année dernière nous ont prouvé le contraire.

Si vous voulez créer de la longévité et de la loyauté dans les rangs de votre entreprise, vous devez accroître l’engagement de vos employés.

Une main-d’œuvre engagée est une main-d’œuvre loyale. Ils sont motivés pour améliorer les choses parce qu’ils aiment ce qu’ils font tout en obtenant des résultats qui satisfont leur besoin intérieur de faire partie de quelque chose de plus grand qu’eux.

Supposons que votre entreprise souhaite améliorer la productivité, la qualité du travail et l’ambiance au sein de l’équipe, tout en conservant ses meilleurs talents. Dans ce cas, vous devrez envisager de donner la priorité à l’engagement des employés.

Les membres de l’équipe qui se sentent pris en charge et engagés sont des membres de l’équipe qui développeront votre entreprise à partir d’une passion plutôt que d’un besoin. Voici donc dix idées sur l’engagement des salariés pour 2023.

Il ne s’agit en aucun cas d’une liste exhaustive d’idées sur l’engagement des employés. Toutefois, elle énumère quelques-unes des meilleures idées qui permettront d’impliquer vos employés, d’instaurer une culture saine et de créer un environnement dans lequel les gens ont envie de venir régulièrement.

1. Accueillir les commentaires des employés

Lorsque vous invitez quelqu’un à participer au processus, il se l’approprie. Plus une personne se sent concernée, plus elle s’engagera.

Pensez-y de la manière suivante : vos meilleurs commentaires, évaluations et idées proviendront des personnes qui travaillent quotidiennement dans le système. Si l’équipe ne dispose pas d’un moyen d’améliorer son travail, elle ne se l’appropriera jamais.

Si vous souhaitez obtenir les niveaux d’engagement les plus élevés, vous devez accepter le retour d’information des employés.

2. S’amuser avec son équipe

L’une des stratégies d’engagement les plus efficaces dont nous disposons dans notre boîte à outils est la capacité à s’amuser avec notre équipe.

Lorsque j’étais enfant, les moments les plus productifs, les plus innovants, les plus imaginatifs et les plus engagés de ma jeunesse étaient ceux où je jouais. Nous passions des heures à trouver des idées et à voir si nous pouvions les faire fonctionner. Ce type de jeu réduisait le stress, nous aidait à créer des liens sociaux profonds, ouvrait la voie à des relations plus solides et stimulait la productivité.

À un moment ou à un autre, on dit aux enfants de grandir. À mesure qu’ils grandissent, on leur impose un travail qu’ils n’aiment pas, une carrière qu’ils n’ont jamais voulue, tout cela pour vivre la vie « rêvée ». En réalité, au lieu de vivre une aventure passionnante, pleine d’émerveillement, de créativité et d’amusement, les enfants sont relégués à une vie terne et improductive qui ressemble étrangement à la vie en prison.

Si nous réintroduisions le jeu sur le lieu de travail, les employés aimeraient venir travailler. Lorsque les employés aiment ce qu’ils font, leur engagement augmente, l’innovation se développe et l’entreprise en bénéficie.

3. Supprimer les obstacles

Tout le monde déteste les détours. Les détours sont des obstacles qui nous font perdre du temps, de l’énergie et des efforts. En d’autres termes, ils nous obligent à déployer davantage d’efforts sur une période plus longue pour atteindre la destination prévue.

Lorsque nous appliquons cette métaphore au lieu de travail, nous devons nous demander : « Qu’est-ce qui empêche nos employés d’atteindre leur destination ? » Cette question est essentielle pour l’engagement des salariés.

L’engagement des employés diminue lorsqu’il faut plus de temps, d’efforts et d’énergie pour atteindre la destination prévue. Si l’employeur peut commencer à éliminer les obstacles, réels ou perçus, l’engagement des salariés augmentera, de même que l’innovation et la créativité.

4. Des signes tangibles d’appréciation

L’appréciation a du pouvoir. Ayant formé des dirigeants au cours des 20 dernières années, j’ai remarqué une tendance selon laquelle les organisations qui manifestaient une appréciation tangible obtenaient un plus grand engagement de la part de leurs employés. Lorsque vous réalisez que les gens s’engagent le plus lorsqu’ils se sentent le plus pris en charge et acceptés, vous commencez à investir dans des moyens pour que les gens se sentent appréciés.

De petites marques d’appréciation, peu coûteuses mais attentionnées, peuvent avoir un impact considérable. Un employé qui se sent honoré, soigné et apprécié sera un employé qui développera une profonde loyauté et un engagement élevé.

D’autre part, un employé qui ne se sent pas apprécié peut devenir un employé mécontent qui fait passer l’environnement de productif à toxique.

L’essentiel est de montrer sa reconnaissance par des moyens tangibles. Une simple carte, un chèque-cadeau pour leur restaurant préféré ou quelque chose de significatif montrera à quel point l’employé est précieux.

Les marques d’appréciation ne sont jamais des dépenses de l’entreprise. Ils sont toujours des investissements de l’entreprise dans le moral et l’engagement des employés.

5. Les responsabiliser, et pas seulement leur déléguer des tâches

L’une des choses les plus frustrantes, voire démoralisantes, que nous puissions faire à nos employés est de les engager pour une tâche spécifique sans leur donner l’autorité nécessaire pour l’accomplir. Si vous cherchez à accroître l’engagement de vos employés, donnez-leur l’autorité nécessaire pour accomplir le travail pour lequel ils ont été embauchés.

Le concept de propriété s’applique ici. Les employés sont plus motivés lorsqu’ils se sentent concernés par le projet ou le travail sur lequel ils travaillent.

Je ne sais pas ce qu’il en est pour vous, mais j’éprouve un sentiment de fierté lorsque je sais qu’un travail dont j’étais responsable a été bien fait. Lorsque l’on associe ce sentiment de fierté du propriétaire à des marques d’appréciation, on crée un environnement dans lequel l’employé a hâte de s’engager chaque jour.

Le moyen le plus rapide d’accroître l’engagement des salariés en utilisant le principe d’appropriation est la responsabilisation.

Pensez-y de la manière suivante : si un employeur vous délègue, il vous donne sa liste de choses à faire. Comment vous sentiriez-vous, sachant que vous n’êtes bon qu’à cocher des cases sur la liste de quelqu’un d’autre ? Auriez-vous envie de vous engager dans ce travail ?

Non, ce n’est pas le cas. Votre engagement se réduirait comme peau de chagrin.

D’autre part, donnez aux gens le pouvoir de prendre des décisions dans le cadre du poste pour lequel ils ont été embauchés. Vous augmenterez l’engagement des employés et, en fin de compte, vous créerez une culture de loyauté et de leadership.

6. Formation à l’heure du déjeuner (organisée par les employés)

Les personnes que nous recrutons recèlent un potentiel inexploité. Chaque personne embauchée possède un ensemble de compétences spécifiques pour le poste, mais beaucoup d’entre elles possèdent d’autres compétences qui peuvent apporter une dynamique puissante à votre équipe.

Si vous souhaitez accroître l’engagement de vos employés, apprenez à exploiter ce flux de connaissances. Les employés seront impliqués dans la formation de leurs pairs et pourront également faire valoir leur expertise.

Ensuite, pour accroître l’engagement des employés, vous voudrez fournir une plate-forme permettant à votre équipe de former ses pairs. Le modèle « Lunch and Learn » est l’un des meilleurs modèles pour ce type de formation^[1].

En fait, vous créez un déjeuner de travail où, au lieu de travailler sur un projet, vous permettez à vos employés de montrer leur expertise en formant leurs pairs. En prime, vous leur offrez le déjeuner. Non seulement vous leur offrez une plateforme d’engagement, mais vous les nourrissez également. C’est une situation où tout le monde est gagnant.

L’engagement de vos employés augmentera si vous faites appel à votre équipe, si vous lui donnez une tribune et si vous lui offrez un repas !

7. Faire appel à un conférencier motivant

Lorsqu’un employé n’est pas engagé, il est souvent démotivé. Ce manque de motivation peut être lié à la vie personnelle, à la satisfaction au travail, à l’incertitude ou à une myriade d’autres problèmes.

En tant qu’employeurs, nous ne sommes pas censés être le conseiller ou le coach de vie de l’employé. Ils ont été embauchés pour faire un travail, et l’on attend d’eux qu’ils accomplissent ce pour quoi ils ont été embauchés. Pourtant, un employé non motivé est un employé non engagé. Ce manque d’engagement nuit à la productivité.

En tant qu’employeurs, il nous incombe de mesurer le moral des employés et de créer une culture d’entreprise qui les soutienne et les aide à atteindre leurs objectifs personnels. La venue d’un conférencier motivant dans vos locaux est l’un des moyens de rehausser votre moral et d’accroître l’engagement.

En tant que conférencier et participant à de nombreuses conférences, je peux affirmer qu’un bon conférencier motivant stimule les participants au point qu’ils se sentent capables d’affronter le monde et de remporter la victoire. Cette énergie peut être amenée dans votre bureau pour une conférence privée.

Les employés apprécieront de savoir que vous vous souciez de leur bien-être. Ils bénéficieront également de l’enthousiasme et de l’énergie apportés par le conférencier. Ainsi, le conférencier interne vous motivera, vous et votre personnel, avec l’avantage supplémentaire d’accroître l’engagement des employés.

8. Promouvoir le bien-être mental et physique

Vous est-il déjà arrivé qu’une voiture tombe en panne ? Bien avant que la voiture ne tombe en panne, il y avait des signes. Il s’agit de signes d’avertissement indiquant un problème qui, s’il n’est pas résolu immédiatement, en créera un plus grave par la suite. Il en va de même pour le corps humain et le psychisme.

Il existe des signes avant-coureurs bien avant qu’un système ne tombe en panne. Lorsque la motivation et l’engagement diminuent, il s’agit de signes avant-coureurs d’une éventuelle défaillance du système.

Pour s’en convaincre, il suffit d’observer l’augmentation des cas de maladies mentales, d’obésité et d’autres affections médicales. Le moment est venu de cesser de se focaliser sur ce qui ne va pas dans le monde et de commencer à changer de direction pour optimiser notre bien-être mental et physique.

La sagesse nous dicte, en tant que chefs d’entreprise, de nous concentrer sur la promotion du bien-être mental et physique. En offrant des avantages, tels que des abonnements à des salles de sport ou un nombre limité de séances avec un conseiller agréé, nous montrons à nos employés que nous nous soucions de leur bien-être.

Une personne soignée est une personne productive et engagée. En outre, en proposant une formation continue sur le bien-être mental et physique, les employés ont accès à des informations qui les aident à comprendre leur cheminement vers l’épanouissement.

En encourageant la santé et le bien-être des employés, tant sur le plan mental que physique, nous les appelons à prendre la responsabilité de leur parcours. Nous nous engageons à leur offrir les possibilités et les outils nécessaires à la santé. C’est à eux qu’il incombe de s’approprier leur parcours.

Ensemble, nous pouvons créer une culture de la santé et du bien-être qui renforcera l’engagement des employés tout en créant un environnement propice à la croissance.

9. Gamifier l’accomplissement des objectifs

J’adore les salles d’évasion. Elles offrent une expérience où un groupe d’individus doit s’unir pour résoudre des problèmes complexes afin de pouvoir s’échapper. Le niveau de difficulté dépend de la salle dans laquelle vous travaillez. Plus la pièce est compliquée, plus les problèmes à résoudre sont complexes.

La clé pour atteindre l’objectif de l’évasion est de travailler en équipe. Ce qui est si unique dans les salles d’évasion, c’est qu’elles donnent un caractère ludique à l’ensemble du projet. Même si vous faites appel à des compétences complexes en matière de résolution de problèmes avec votre équipe dans un délai donné, vous n’avez jamais l’impression de travailler.

Et si vous utilisiez ce modèle et trouviez un moyen de l’intégrer dans votre structure organisationnelle ? Vos employés seraient-ils plus motivés s’ils savaient qu’il s’agit d’un jeu visant à atteindre un objectif et à gagner des prix ?

Pour ma part, j’aimerais travailler dans un environnement qui encourage le plaisir et qui joue avec lestâches. L’ajout d’un tableau de bord permettant à l’employé de gagner des prix serait la cerise sur le gâteau d’une idée fantastique.

Si vous voulez accroître l’engagement des employés autour des tâches et des objectifs, jouez avec eux. La mise en place d’un tel système peut sembler fastidieuse, mais c’est peut-être la raison pour laquelle votre organisation devient l’entreprise la plus recherchée.

10. Lancer un pot de distraction

Lorsque j’étais professeur des écoles, j’avais un bocal « Brain Break ». Il s’agissait essentiellement d’un bocal contenant de nombreux bâtonnets de glace. Sur chaque bâtonnet figurait une tâche qui pouvait être réalisée en moins de cinq minutes, la plupart d’entre elles étant réalisées en une à trois minutes.

Les élèves venaient tirer un bâton au hasard, effectuaient la tâche, puis se remettaient au travail. Le seul moment où ils pouvaient tirer un bâton était lorsque les tâches à accomplir devenaient trop lourdes et qu’ils avaient besoin d’une « pause ». Cette pause leur permettait de se reconcentrer pour terminer le travail en cours.

Les gens sont naturellement distraits. Il est dans notre nature d’avoir besoin de différentes stimulations. Travailler trop longtemps sur la même chose peut tuer la créativité. Faire une pause n’est pas une occasion de se laisser distraire, mais une opportunité de renouveler sa créativité. C’est l’occasion de prendre du recul et d’avoir un regard neuf sur le projet.

Un esprit fatigué est un esprit faible, ce qui réduit l’engagement et la productivité.

Au lieu de lutter contre la distraction, donnez à vos employés la possibilité d’être distraits. Lorsqu’ils ont l’air fatigués, abattus ou qu’ils ont besoin d’un changement, permettez-leur de faire une pause pour se distraire.

Comme dans l’exemple de la salle de classe, vos employés peuvent tirer au sort des activités à partir d’un emplacement centralisé. Chaque activité doit avoir une durée maximale de cinq minutes. Les employés doivent se remettre au travail une fois leur tâche de distraction terminée.

Tout le monde est gagnant lorsque vous travaillez avec les tendances naturelles des gens au lieu de les combattre. Votre énergie est redirigée vers plus d’engagement et de productivité plutôt que vers les conséquences.

Connaître son entreprise, sa culture et son contexte

Pour que l’une des idées proposées en matière d’engagement des salariés fonctionne, vous devez connaître votre entreprise, votre culture et votre contexte. Placer la bonne idée dans le mauvais contexte peut vous gêner au lieu de vous aider.

Avoir une idée positive dans une culture toxique vous démoralisera encore plus. Tout en apprenant à appliquer ces dix idées sur l’engagement des employés pour cette année, assurez-vous de travailler également sur la santé globale de votre organisation. La santé et l’engagement transformeront n’importe quelle entreprise moyenne en une entreprise puissante et productive.

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